Отзыв на Pegasos Club 4

В своем отзыве не буду описывать номера отеля, питание, территорию отеля и пляж, так как об этом много и подробно написано в других отзывах.
Единственное – соглашусь со всеми положительными оценками.
Подробно остановлюсь на работе персонала отеля и в частности ресепшена.
Тур в отель был взят с 17 по 28 октября.
Отдыхали вшестером – 4 взрослых и 2 детей.
В отель прибыли индивидуальным трансфером примерно в 10 часов и сразу, уставшие с дороги, обратились на ресепшен к Ясмин и Эркану с просьбой о раннем заселении.
Там же присутствовал и Абдуррахман (шеф рецепции всех трех отелей Пегасос). Поскольку оставалось еще минут 10 до окончания позднего завтрака, нам предложили пройти в ресторан и перекусить, после чего заняться заселением.
Что немного удивило – полностью заполненные витрины с блюдами, а не какие-то остатки в конце завтрака.
Кроме нас в ресторане были только вновь прибывшие в отель с другого рейса, повара и официанты, наводившие порядок.
Завтрак нами был закончен ближе в 11 часам, в ресторане оставались еще люди.
Это к тому, что никто из персонала ни словом, ни взглядом не дал понять, что время позднего завтрака давно закончилось!
После завтрака, оформив документы на заселение и погуляв по территории отелей, в районе 12 часов получили ключи от наших двух номеров, расположенных в цокольном этаже на сторону отеля Анабелла.
В одном номере жил я с женой, в соседнем дети с двумя внуками.
Для сведения отдыхающих с детьми – кушетка для детей состоит из двух частей, т.е. из-под верхней её части выдвигается такая же в сложенном виде (это нам показала горничная при заселении) и двое детей могут спать каждый на своем спальном месте, что и было у нас в номере с внуками.
На следующий день с женой решили поменять данный номер на другой, более соответствующий нашим запросам (последний этаж и вид на территорию нашего отеля), с чем обратились на ресепшен к Елене, с которой мы заранее списывались по интересующим нас вопросам еще в России и, любезно предложившей обратиться на следующий день к Еркану, который уже подберет подходящие нам варианты.
Таким образом на другой день с женой переселились в номер 4405. Прожив день в данном номере, вечером нам позвонила Елена, сообщившая, что Клаб закрывается 27 октября, поэтому мы все уже на следующий день можем переселиться в Резорт, номера для нас будет готовы.
Ближе к обеду следующего дня у нас случилась беда – резко заболели дети (кишечная инфекция, еще видимо с России). Пришлось решать вопрос с вызовом доктора по страховке.
Все, кто в этот момент находились на ресепшене – Ясмина и Аталай принимали активное участие в решении данного вопроса и постоянно участливо интересовались приехал ли доктор за детьми и каково их состояние?
Таким образом, переселением в Резорт пришлось заниматься мне с женой, где, кстати в подборе нужных нам номеров активное участие принимал Абдуррахман, но это уже другая история… Кроме работы ресепшена хочу отметить четкую и слаженную работу всего персонала отеля – поваров, официантов, горничных и барменов, без которых наш отдых в Клабе не был бы таким прекрасным!
Причем никто за все время нашего пребывания в отеле ни просил, ни намекал на благодарность за сделанное.
Кого хотели, мы сами благодарили по желанию.
Подведя итог всему написанному, хочу выразить благодарность за работу и заботу всему персоналу отеля и особо таким сотрудникам как: Elena Stepanova, Abdurrahman, Erkan, Jasemin, Atalay!