Отзыв на Oz Hotels Incekum Beach Resort & Spa Hotel 5

В конце августа - первой декаде сентября мы отдыхали семьёй (двое взрослых и ребенок 10 лет) в отеле Oz Hotel Incekum Beach Resort.
Путевка приобреталась по системе раннего бронирования примерно за полгода.
Потому расходы на поездку, скажу сразу, оказались вполне сопоставимы с качеством отдыха.
Был заказан индивидуальный трансфер и путь до отеля (почти сто километров) занял чуть больше часа.
Примерно в восемь утра по местному времени мы оказались на ресепшен отеля.
В этот момент из постоянных сотрудников там никого не было.
Наш приезд совпал с небольшим перерывом.
Впрочем, это не помешало дежурившему в лобби юноше надеть на нас браслеты, дать карточку постояльца для заполнения и предложить позавтракать в уже час как открывшейся главной столовой отеля.
Сразу после завтрака началась операция по заселению.
На тот день отель уже долгое время находился в «стопе», то есть обилия свободных номеров ожидать не приходилось.
В результате быстрых (и тихих) переговоров с чиф-ресепшен нам дали ключи от «очень хороший номер», буквально только что оставленного постояльцами.
Посмотрев номер и согласившись с его характеристикой, мы заплатили сорок долларов за раннее заселение и сели в лобби ждать, пока уборщица приведет в порядок место нашего обитания в следующие одиннадцать дней.
По поводу дополнительной оплаты – нет ничего удивительного, что за дополнительные услуги, такие как раннее заселение или позднее выселение отель берет плату, особенно, если заполненность его близка к предельной.
Такса стандартная, 10 долларов в час.
К тому же, согласно общим для большинства отелей правилам, заселение происходит после 14-00, а выселение до 12-00. Сразу скажу, что и поздний выезд мы также оплатили, поскольку не захотели ждать в лобби или на территории отеля от момента выселения до приезда обратного трансфера.
Номер наш, 1321, располагался на третьем этаже третьего блока.
Пол комбинированный, в центре комнаты ламинат, в зоне прихожей и перед балконом крупная нескользкая и не слишком холодная плитка.
Мебель в хорошем состоянии, в шкафу десяток плечиков.
Сейф в левой части стенного шкафа, простой в настройке и управлении.
Инструкция по пользованию приклеена с обратной стороны дверцы шкафа.
Рядом с сейфом лежали три пары тапочек, ложка и губка для обуви.
В тумбе, справа от инсталляции с зеркалом и плоским телевизором, небольшой бескомпрессорный холодильник.
Ежедневно в него клали полуторалитровую бутылку воды.
В силу особенностей конструкции, холодильник сильно нагревается, поэтому дверь тумбочки, где он стоит, лучше держать открытой.
Центр комнаты занимали две невысоких кровати, однушка и полуторка, с мягкими матрасами.
Белье чистое, вместо одеял два плотных белых покрывала, по фактуре напоминающих полотенца.
При летней погоде и работающем кондиционере их вполне хватало.
Между кроватями и балконной дверью стояли два небольших кресла и низкий, «журнальный», столик.
Освещение в номере представлено ночниками над кроватями, светильниками в прихожей и санузле, а также освещением по периметру инсталляции с зеркалом и телевизором.
Свет включается при вставленном в специальный разъем на входе брелоке ключей от номера.
Брелок посажен на сварное кольцо, чтоб не сняли, и имеет размеры, не совпадающие с размером пластиковой карты, чтоб не вставляли её.
Кондиционер в номере индивидуальный, с нормальными настройками по температуре, режиму обдува и режиму работы, устанавливаемыми с пульта.
Мощности кондиционера достаточно, чтобы установить нужную температуру в комнате в течение пятнадцати-двадцати минут.
Телевизор плоский, с двумя десятками каналов.
Из них четыре российских (РТР-Планета, ТНТ, СТС, Первый), несколько турецких, немецких и польских, а также Новости ВВС на английском.
Ещё один, пожалуй, важный момент.
При выборе номера нас устроило не только его расположение и вид из окна, но и отсутствие смежной с соседними номерами двери.
Так что при выборе номера уточняйте, не «коннектед рум» ли вам предлагают.
Иначе, неизбежно придётся обременять себя ненужными знаниями о жизни соседей.
К счастью, почти за всё время пребывания в отеле мы не видели и не слышали никого из живущих в соседних номерах без нашего на то желания.
Окно и балконная дверь в деревянных рамах, слегка рассохшихся, но выглядевших ухоженными.
Балкон размером метр на полтора, с деревянными же перилами и керамической плиткой на полу.
На балконе два пластиковых кресла и столик, плюс небольшая сушилка для вещей из пяти штырей, прикрепленная к стене на уровне глаз.
Сушилки недостаточно, приходилось вещи развешивать на перилах и балконных стульях, благо все они были чистыми.
Санузел не большой, но и не тесный.
Слева просторная душевая кабина с акриловым поддоном и лейкой с переключаемыми режимами.
Справа большая раковина с объемной тумбочкой для туалетных принадлежностей.
Рядом с ней на стене большой двухскоростной фен.
Сразу напротив двери не новый, но вполне исправный унитаз с непременным гигиеническим душем.
Туалетные принадлежности, предложенные отелем, представляли собой несколько рулонов бумаги, твердое туалетное мыло, баночки с жидким гелем для душа, чуть более густым шампунем и бальзамом-ополаскивателем.
Запахи шампуня и геля не резкие, аллергии и покраснения кожи не вызвал ни один.
Да, ещё была и шапочка для душа.
Всё пополнялось уборщицей по необходимости.
Обслуживание комнаты производилась ежедневно и состояло из влажной уборки пола, выноса мусора, чистки сантехники с дезинфицирующим средством, перестилания постелей, замены полотенец при необходимости и т.д.
Меняли ли постельное бельё?
Не обратил внимания.
Мы его не пачкали.
Первые несколько дней уборщицы вертели лебедей из полотенец, мусорили лепестками роз на покрывала, но оставили нас равнодушными.
Потом перестали и начали просто прибираться.
Главное, что по полу в комнате можно было пройти босиком, не испачкав ног.
Стоит знать, особенно при выборе этого отеля для отдыха, что особенности его расположения и архитектуры сильно влияют на удобство перемещения и пользования инфраструктурой.
Oz Incekum Beach Resort обладает большой благоустроенной территорией, фактически врезанной в склон скалистого полуострова.
Перепад по высоте между шоссе Аланья-Мерсин и пляжем отеля составляет, на глаз, от 20 до 25 метров.
Корпуса отеля, расположенные тремя условно параллельными линиями, уступами спускаются к морю.
То есть, путь от дальних корпусов к ресепшен и выходу из отеля всегда идёт в гору.
Кроме того, все лестницы жилых корпусов расположены строго снаружи строений и не всегда имеют пандусы.
Особенно это касается третьих этажей.
Данное обстоятельство важно для понимания возможности отдыха совсем маленьких детей и маломобильных взрослых.
Большая часть центральных дорожек жилой части отеля находится на уровне второго этажа, поэтому номера, расположенные на первых этажах, выглядят со стороны входа почти полуподвальными.
Хотя балконы их расположены на уровне земли.
Это касается и почти всех виденных нами номеров «фэмили». Параллельно дороге стоят два жилых корпуса, седьмой и двенадцатый, но последний частично перекрывается главным зданием отеля.
Впрочем, окна этих корпусов всё равно выходят на внутреннюю территорию отеля.
Здесь нужно отметить, что если в предыдущие годы постояльцам при заселении вместе с ключами от номера и карточками на пляжные полотенца выдавалась схема отеля с указанием расположения основных строений и прочей инфраструктуры, то во время нашего пребывания такую схему не выдавали.
Равно как и «полотенечные» карточки.
Видимо, они на тот момент закончились.
В конце сентября, как говорят, их вновь начали выдавать постояльцам.
Полотенца мы получали при заселении в спа-центре по записке с ресепшен, меняли их по факту с отметкой в тетрадке.
И только при выезде, сдав полотенца, мы смогли подержать в рука эти красивые пластиковые карточки, ровно до того момента как отдали их сотрудникам отеля в качестве подтверждения возврата их имущества.
Раз уж зашла речь о полотенцах и спа, то стоит знать, что выдача их, к слову, не слишком новых и не очень плотных, производится с 9-00 до 13-00, а приём с 17-00 до 19-00, и не дай бог перепутать!
Спа-центр, кстати, находится на цокольном этаже главного корпуса и имеет два входа – через ресепшен и со стороны главной столовой.
По поводу его ничего сказать не можем, так как не являемся поклонниками хамама и услуг непроверенных массажистов, отзывы о работе которых весьма противоречивы.
В главном здании, справа от ресепшен находится лобби-бар, а слева шопинг-зона, представленная несколькими лавочками с обычным для таких заведений набором товаров, уровнем цен и содержанием баек, рассказываемых лавочниками для облегчения карманов легковерных туристов.
О питании.
Точек насыщения пищей материальной в отеле несколько.
Главная столовая, снек-бар, ресторан а-ля карт и несколько беседок, где раздавали мороженое, пекли гёзлеме, а также чайная беседка между пляжем и бассейном.
Главная столовая расположена в правой части отеля, имеет два больших зала и веранду.
Меню стандартное.
На завтрак три-четыре вида омлетов, яичница и вареные яйца, йогурты, почти ежедневные оладьи, сухие завтраки, лёгкие закуски, говяжьи сосиски.
Часто крокеты из булгура, картофельные палочки и картофель-фри, луковые кольца в панировке.
Один суп, одна каша, а скорее – молочный рис.
Хлебобулочные изделия в ассортименте и свежая горячая сладкая выпечка.
Овощи свежие и маринованные, сыры мягкие и полутвердые в очень большом ассортименте, нарезка пяти-шести видов колбасных изделий, оливки и маслины.
Фруктов три-четыре вида – резаные апельсины, яблоки, арбуз, дыня.
Резаные апельсины потому, что свежевыжатый апельсиновый сок продавался в первом зале по цене 2 доллара за стакан.
На обед и ужин апельсины уже подавали целыми.
Много вариантов жареного нута (леблеби) в различной глазури.
Рядом с йогуртами три-четыре вида компота.
Там же большой тостер для приготовления горячих бутербродов с колбасой и сыром из двух видов хлеба.
Кофе и фруктовые воды из автоматов.
Чай с традиционной турецкой заваркой трёх видов крепости.
За всё время завтрака ассортимент почти не уменьшался, когда бы не прийти.
Обед состоял из пары супов на выбор, большого количества овощей, как в салатах, так и просто порезанных или целых, обильного ассортимента вторых блюд и закусок.
Куски филе индейки-гриль, без остановки отгружаемые с пылу-жару, жареная, вареная и тушеная рыба, отварная телятина на кости и разнообразно иначе приготовленная, фрикадельки и котлеты разных видов.
Несколько видов пасты с соусами и заправками, свежие лепешки-пиде с разными начинками.
Официанты меняли скатерти и приборы, разносили напитки из бара.
Только изредка, при полном аншлаге, приходилось немного ждать и просить их обновить стол или принести из бара спиртное или газировку.
Ужин, похож на обед, но с добавлением нескольких блюд приготовленных на открытом огне, а также с большим ассортиментом мяса-птицы-рыбы, нежели в обед.
На неделе были и тематические ужины, например, турецкий, с куропатками и сыровяленым мясом, безумно острыми тефтельками из сырого фарша и булгура на перечной пасте и прочими специалитетами.
Рыбных дней не заметили, да и не особо любим гадов морских, а с просто рыбой всегда было более чем хорошо.
От мельчайших маринованных анчоусов, возбуждающих аппетит и свежайшей ароматной скумбрии с решетки гриля, до нежнейшего филе морского окуня в тончайшем хрустящем кляре и стейков из лосося.
И, что характерно, либо совсем без костей, либо приготовленных так, что кости не чувствовались.
Выбор фруктов на обед и ужин был примерно одинаков.
Дыни-арбузы, местные толстобокие бананы, персики-нектарины, яблоки-груши, сливы и апельсины, светлый и темный виноград.
Различались выкладки сладкого – на ужин ассортимент был несколько богаче.
Единственная категория отдыхающих, которая может испытывать трудности с питанием в отеле, это дети до двух лет.
Но тут на всё воля родителей.
Раз уж привезли маленьких в такую даль, то будьте так любезны обеспечить их специальным кормом.
И не стоит жаловаться на отсутствие в меню детских каш, пюре и тому подобного.
Для детей постарше на ужине был организован специальный детский зал с минимальным набором блюд.
Паста-картофель-курица-неострые соусы и т.д.
В обеденное время в снек-баре предлагали элементы конструктора фастфуда в виде мяса-рыбы-птицы, булочек-лепешек, салатов-соусов, а также пасты и картофеля фри.
Сугубо утилитарно и просто.
За снек-баром в беседке жарили лепешки-гёзлеме с несколькими начинками, овощными, сырными или сладкими.
Позади бассейна, в беседке за амфитеатром, с половины третьего до половины четвертого раздавали мороженое.
Марки Альгида, самое простое.
То, что в турецких магазинах стоит от одной до двух лир.
Либо вариации на тему фруктового льда, либо самое простое глазированное шоколадом.
Два-четыре сорта, как повезет.
Особой очереди никогда не было.
Рядом, справа, в «чайном домике» разливали свежесваренный (именно так!) турецкий чай и кофе «Мехмет-эффенди» (очень недорогая, но вполне пристойная местная марка). В остальных случаях кофе предлагался из автоматов, жидкий, но как обычное, повседневное питье не вызывавший отторжения.
В России кофейные аппараты в большинстве случаев варят лучше, но то за отдельные деньги.
В ресторан а-ля карт мы не собрались, ознакомившись с отзывами на профильных сайтах и выслушав мнение побывавших там знакомых.
Баров в отеле четыре.
Маленькие стойки в главной столовой и снек-баре, с небольшим ассортиментом из безалкогольных газированных и без газа напитков, а также пива и вина.
Фанта-кола-спрайт, вечный и унылый евролагер в исполнении «Эфеса», очень даже питьевое столовое белое-красное-розовое местное виноградное вино из литровых стеклянных бутылок.
Ассортимент в баре у бассейна и в лобби значительно шире за счёт крепких алкогольных напитков местного производства.
Ракы, джин, водка, белый сладкий вермут, биттер (типа Кампари), виски.
Не было только рома, но может, это мне так не повезло?
Бармены делают коктейли из всего перечисленного с добавлением десятка сиропов и всего ассортимента газировок и фруктовых напитков.
Квалификация барменов разная, смеси не всегда удачные, наливают то в стекло, то в пластик.
В целом – как всегда и везде, результат и последствия дело случая и чувства меры.
А для гурманов и приверед существуют дьюти-фри и нормы провоза алкоголя.
На крайний случай, есть местные сетевые магазины Бим и Мигрос с вменяемым ассортиментом алкоголя, но не слишком приятными ценами.
Да, о магазинах!
Если вы что-то забыли взять с собой или срочно хотите купить не переплачивая втридорога, то вам прямой путь в местные сетевые магазины.
Ближайший из них, дискаунтер А101 (вроде российского «Светофора») находится в семистах метрах от отеля, от выхода направо, рядом с заправкой и отделением турецкой почты.
На почте есть обмен валюты и банкомат, а в упомянутом магазине небольшой, но приемлемый набор продуктов, снеков, безалкогольных напитков, бытовой химии, белья, канцелярии и так далее, вплоть до так необходимых туристу магнитиков.
Цены сравнимые или ниже чем в России.
Детское питание чуть дороже.
Больший ассортимент в магазинах сетей Бим, Мигрос и Каррефур в Авсалларе (все три расположены рядом). Ехать десять минут на маршрутке в сторону Аланьи, за три-четыре лиры с человека.
В сторону Манавгата ближайший магазин Мигрос находится в Окурджаларе.
Это также около десяти минут на маршрутке, на остановке Алара Гран Базар.
Но там весьма хитровывернутый персонал, могут попытаться обсчитать лир на пять-десять, пробив что-то лишнее и быстро выкинув в корзину смятый чек.
Стоит заметить, что если вы не планируете обширный базарный шопинг в Турции, то лучше везти с собой деньги на карточке.
Расплатиться в девяноста процентах случаев можно с неё, снять в банкомате деньги (лиры) для оплаты проезда в маршрутке и мелких расчётов можно также с неё.
Доллары/евро есть смысл везти только для особых ситуаций.
В отеле Oz Incekum Beach Resort, например, это ситуация оплаты раннего поселения и позднего выезда.
Там принимают только наличные и предпочтительно долларами.
Вот такая заковыка.
Ещё одна заковыка на территории отеля – связь.
Я говорю не только о бесплатной раздаче Wi-Fi, доступного в лобби, у бассейна и немного на пляже.
Расположение отеля на склоне, в «тени» оставляет не так много мест для приема устойчивого сигнала 4G. Чем дальше от ресепшен, тем лучше сигнал сотовых вышек.
А лучше всего он на пляже.
Пляжей у отеля фактически два.
Справа, разделённый на две неравных части большими мостками, самый комфортный и большой песчаный пляж, с небольшим количеством гальки.
Там всегда многолюдно.
Лежаки начинают занимать задолго до завтрака.
Впрочем, почти всегда можно найти свободный.
Сложнее найти тень для него.
Вход в воду пологий, почти без камней.
А те, которые есть, прекрасно видны сквозь прозрачную воду.
У самого дна, метрах в двадцати-тридцати от берега, встречаются почти невидимые на фоне дна рыбки, очень любящие пощипать за пятки неосторожных купальщиков.
Уборка на пляже есть, но тщательной её не назовешь.
Регулярно из песка торчат погадки курильщиков, а в полосе прибоя подолгу лежит выброшенный на берег волной разный пластиковый мусор.
К счастью мелкий и немного.
Левее, за скальным языком, находится меньший по размерам и богато усеянный камнями пляж со скальным заходом в воду.
Вот там без специальной обуви не обойтись.
Правда и вода там почище, и в плане морских обитателей побогаче будет.
Есть на пляже уголок водных видов спорта со стандартным набором гидроцикл-банан-парашют.
Если я ничего не путаю, десять минут прогулки на гидроцикле стоят 45 долларов.
Это для понимания общего уровня цен.
Ещё из развлечений на пляже регулярно устраивают игру в волейбол.
Желающие находятся постоянно.
Чуть живее с развлечениями у бассейна, здесь работает команда аниматоров.
К счастью, здешняя команда не относится к числу «дониматоров» и больше ориентирована на европейскую публику.
Из предложенных представителем туроператора экскурсий не выбрали ни одной.
Ибо, а) мало, б) не интересно, в) унылый шопинг в нагрузку.
Потому устраивали себе экскурсии сами, тем более, что до исторических и просто интересных и красивых мест можно ехать в обе стороны.
Направо Аланья со старой крепостью, фуникулером, пляжем Клеопатры и пещерой Дамлаташ.
Сорок минут дороги и восемь лир с человека за проезд.
Налево Манавгат и Сиде, ехать столько же, за проезд до Манавгата девять-десять лир, а дальше, до Сиде или Манавгатского водопада три с половиной-четыре лиры.
В большинстве музеев и исторических мест можно расплачиваться картой.
Разве что в пещере Дамлаташ пока берут только наличные.
Если ехать поближе, то в Конаклы, на полдороги к Аланье, рядом с ТЦ «Тайм-центр» есть сохранившийся караван сарай 13 века, а совсем неподалеку от отеля в сторону Сиде находятся руины крепости Алара на берегу красивейшей реки.
Напоследок, отмечу, что разницы в обслуживании российских и европейских туристов мы как-то не заметили.
Что же до раздуваемой в последние дни некоторыми явно обиженными "яжематерями" истерии по поводу эпидемиологической обстановки в отеле (в соцсетях и на разных ресурсах), то и здесь не всё так однозначно.
Чистые руки, контроль за детками, профилактика и хорошая аптечка - залог неиспорченного отдыха.
Подводя итог, скажу, что нашей семье отель понравился.
Мы готовы вернуться в "страну Oz". Имеющиеся недостатки, а точнее, особенности, нас не пугают.
С удовольствием рекомендуем друзьям и коллегам отдых в этом отеле.