Туры в Аланью
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2024
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Новогодние туры 2024
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Аланьи
Аланьи
- Всего (699) Перейти>>
Погода
в Аланье
в Аланье
- Сегодня: 22 °С Прогноз
Курорты
Турции
Турции
Отзыв на Gungor Suit Otel 3
добавить отзыв
Отдыхал(а) в июле,
2
1
2
3
Брали путевку у оператора Библио.Он в свою очередь у ООО Кристер., который образовался в ноябре 2016г.
Прибыли в 22 ч30 м , заселять отказались , заспанный мальчик на т.н. рецепшене пояснил. что номеров нет, спали на набережной.Приехав в домой Псков, пошли в мировой суд .
На суде выяснилось.
1. Некто Тохтоев М.Э.( представитель Библио) , письменно пояснил право оператора заселить нас на следующее утро после нашего прибытия .,хотя номер был оплачен и ночевать мы должны были в ужен оплаченном номере.
2. Ген.директор Кристера Михайлова А.В.выразила готовность вернуть стоимость суточного проживания представила суду письмо,где оператор ООО Кристер,желая загладить свою свою вину, якобы предложил нам тайский массаж, сейф в номере, ужин а ля карте, пляжные принадлежности, но мы якобы от всего отказались.
3.Представитель Кристер В.В. Курашев пояснил, что мы сами приняли решение не заселяться в номер, а заселились лишь утром,
4. Кристер представил письмо отеля на русском , но без подписи,в котором утверждается право отеля заселить нас в оплаченный нами номер до 12 часов следующего за оплаченным днем.Т.Е. за 2 часа до окончания срока бронирования. оставив без ночлега.
Сослались что в номере не работала канализация,хотя у нас было забронировано 2 номера , второй на подругу.Предложили в качестве компенсации бесплатный сейф, массаж, пляжное оборудование, ужин а-ля карт).Не понятно за что, если они ничего не нарушили.
Итоги:. На одном только 31 мировом судебном участке этри дела в отношении Кристера.
-в августе 2018 года 12500 руб присудили в пользу Михайловой .
-в июле 2019 нам ( Криволаову А . и Дмитриевой Н.) присудили 22300 руб( моральный вред, судебные расходы и стоимость суток проживания)
- заканчивается суд с Голубковой С., отдыхавшей с нами.
На сайте top hotels насчитал 9 случаев отказа в заселении, все при прибытие в 22 30 , после рейса С.-Петербург-Анталья.
-во время нашего отдыха как минимум две семьи , из них одна с двумя маленькими детьми, ночевала на стульях.
-хозявtа отеля пытаются заселить не туда ,где у вас забронирован номер, а в отель SUN ON/
- ООО Кристер и Библио глобус полностью поддерживают их действия ,несмотря на судебные решения.
-Все судебные решения с комментариями будут направлены в Ассоциацию туроператоров РФ , Роспотребнадзор, , СК РФ с целью устранения с рынка тур услуг операторов,поступающих с туристами подобным образом.
- будет направлено письмо турецкому регулятору о действиях собственников отеля , не выполняющих условия договора , с целью лишения соответствующей лицензии.
Выбор за вами,но будьте готовы.
Прибыли в 22 ч30 м , заселять отказались , заспанный мальчик на т.н. рецепшене пояснил. что номеров нет, спали на набережной.Приехав в домой Псков, пошли в мировой суд .
На суде выяснилось.
1. Некто Тохтоев М.Э.( представитель Библио) , письменно пояснил право оператора заселить нас на следующее утро после нашего прибытия .,хотя номер был оплачен и ночевать мы должны были в ужен оплаченном номере.
2. Ген.директор Кристера Михайлова А.В.выразила готовность вернуть стоимость суточного проживания представила суду письмо,где оператор ООО Кристер,желая загладить свою свою вину, якобы предложил нам тайский массаж, сейф в номере, ужин а ля карте, пляжные принадлежности, но мы якобы от всего отказались.
3.Представитель Кристер В.В. Курашев пояснил, что мы сами приняли решение не заселяться в номер, а заселились лишь утром,
4. Кристер представил письмо отеля на русском , но без подписи,в котором утверждается право отеля заселить нас в оплаченный нами номер до 12 часов следующего за оплаченным днем.Т.Е. за 2 часа до окончания срока бронирования. оставив без ночлега.
Сослались что в номере не работала канализация,хотя у нас было забронировано 2 номера , второй на подругу.Предложили в качестве компенсации бесплатный сейф, массаж, пляжное оборудование, ужин а-ля карт).Не понятно за что, если они ничего не нарушили.
Итоги:. На одном только 31 мировом судебном участке этри дела в отношении Кристера.
-в августе 2018 года 12500 руб присудили в пользу Михайловой .
-в июле 2019 нам ( Криволаову А . и Дмитриевой Н.) присудили 22300 руб( моральный вред, судебные расходы и стоимость суток проживания)
- заканчивается суд с Голубковой С., отдыхавшей с нами.
На сайте top hotels насчитал 9 случаев отказа в заселении, все при прибытие в 22 30 , после рейса С.-Петербург-Анталья.
-во время нашего отдыха как минимум две семьи , из них одна с двумя маленькими детьми, ночевала на стульях.
-хозявtа отеля пытаются заселить не туда ,где у вас забронирован номер, а в отель SUN ON/
- ООО Кристер и Библио глобус полностью поддерживают их действия ,несмотря на судебные решения.
-Все судебные решения с комментариями будут направлены в Ассоциацию туроператоров РФ , Роспотребнадзор, , СК РФ с целью устранения с рынка тур услуг операторов,поступающих с туристами подобным образом.
- будет направлено письмо турецкому регулятору о действиях собственников отеля , не выполняющих условия договора , с целью лишения соответствующей лицензии.
Выбор за вами,но будьте готовы.
Автор: Александр
Дата публикации: 26-07-2019
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Gungor Suit Otel
07.08.2019
При заселении в 22:30 пытались направить в другой отель,SUN ON.
По отзывам он хуже, да и тур брали именно в Gungor, так почему должны жить не там , куда заказывали, несмотря на ваучер.
Ну если для турок такой поворот не удивителен, то наши все наши туроператоры поддержали право отеля оставить на ночь
Подробнее
12.10.2018
Отдыхали с подругой(нам по 59) ....прежде чем купить...Отдыхали с подругой(нам по 59) ....прежде чем купить тур,читали отзывы....и прекрасно понимали,что едем в тройку.....на омаров и лангустов не рассчитывали....в отель привезли за 2 ,5 часа,было ок 24-00,ужином не накормили,хотя он был оплачен,предложили
Подробнее
27.06.2016
Отель с маленькой территорией и бассейном. Номер мне достался на 5 этаже, просторный и уютный. Огромный балкон с видом на дома, море и горы. Кормили просто прекрасно. Очень большой выбор фруктов, что для лета очень хорошо.
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Собственный пляж
Беспл. парковка
* без перелета от 119970 руб.
Другие отзывы
27.04.2024
Отдыхали в апреле 2024. Отель очень понравился. Территория очень красивая,много фотозон. Питание отличное-детям
Подробнее
27.04.2024
Недавно вернулись из отпуска в Турции, и отель, в котором мы остановились, превзошел все наши ожидания
Подробнее
27.04.2024
Отель совершенно не соответствует 5 звездам. Особенно огорчили условия для колясочников. Санузлы в
Подробнее
27.04.2024
Рядом с аэропортом, быстрое заселение, чистый и большой номер
Высокая цена на проживание.
Нет дополнительных
Подробнее
27.04.2024
Шикарный отель в 5 км от аэропорта. Очень заботливые сотрудники, которые стараются во все помочь. Красивый
Подробнее