Отзыв на Elite Luxury Suite & Spa 5

Мы были в отеле в конце октября в течение одной недели. Отель действительно хороший, и есть рамки для действительно качественного 5-звездочного отеля. Он чистый, и работники дружелюбны, но он совсем не работает как 5-звездочный отель.

Одна милая дама свободно говорит по-английски на стойке регистрации, и еще несколько человек говорят по-английски, остальные не могут с вами общаться, они могут принимать заказы в ресторане, но что бы вы ни спросили, они не понимают. Это немного усложняет ситуацию, но мы могли бы жить с этим. Но когда вы просите еду, например, из буфета, многие они не понимают / слушают, что вы говорите, они сразу же начинают класть еду на ваш нож, а затем вы получаете неправильную еду, неправильное количество и т. д. Они должны полностью выслушать ваш заказ, прежде чем повернуться спиной и начать класть еду на ваше лезвие.

Они никогда не записывают приказы, поэтому много раз возвращаются к вам, чтобы спросить, какой был приказ. . Несколько раз они даже полностью забывали о заказах, особенно если вы спрашивали элементарные вещи, такие как вода. в бассейне много дней никто не приходил принимать заказы. Несколько дней был человек, чтобы принять заказы.

Обычно в 5-звездочных или даже 3-4-звездочных отелях все устроено одинаково каждый раз, когда вы что-то заказываете. Ну, за одну неделю мы получили кофе в 7 разных стаканах / чашках, за один и тот же завтрак это может быть 3 разных вида.

Мы оплатили завтрак и ужин заранее за каждый день. Еда в основном хорошая, но скучно одно и то же каждый день в буфете, поэтому в последний вечер мы даже больше не хотели там есть и пошли в другое место. У них также есть хороший список блюд по меню, и мы попробовали что-то на обед, качество в порядке, но не 5 звезд. Порции намного меньше, чем в книге меню. Пицца - это, вероятно, замороженная пицца, которую просто разогревают в духовке.

Номера хорошие, так что не на что жаловаться. Но есть несколько вещей, чтобы сказать. Кондиционер и электрические розетки, когда вас нет в комнате, поэтому, когда вы возвращаетесь, там жарко, и вы не можете заряжать мобильные телефоны или что-то еще, если вас там нет. Это 5-звездочный отель, и он не позволяет вам делать такие простые вещи.

Если вы хотите использовать сейф, вам нужно заплатить 3 евро в день на стойке регистрации, поэтому кто-то принесет вам 4 батарейки AAA и установит их в сейф, а также поместит туда какой-то код, чтобы вы могли его использовать. Почему бы просто не добавить еще 3 € к цене номера и не играть в дурацкие игры с батареями и дополнительными платежами. Такого в отеле 5* мы еще не видели.

Номера убирают хорошо каждый день, но потом в номерах есть один крошечный мусор в туалете, но в номере его нет. . Так что все пустые бутылки, мусор и т. д. по комнате в полиэтиленовых пакетах, так как их некуда положить.

Некоторые бассейны обещали подогреть, но нет. Все бассейны с горячей водой очень холодные, пользоваться ими вообще нет смысла.

Отель находится в тихом и красивом месте, поэтому очень жаль, что так много основных вещей соответствует качеству 3-звездочного отеля.

Есть бесплатный трансфер до пляжа, есть бар, шезлонги и т.д. Ну, это еще одна вещь, которая не соответствует качеству 5 * отеля, похоже, что пляж 2-звездочного отеля.

Их спа-центр с массажем и турецким хамамом был очень хорош, и за это мы могли бы дать 5 звезд.