Отзыв на Delphin De Luxe Resort 5

После прошлогоднего отдыха в Турции, были настолько разочарованы, что в этом году ехали с переживаниями, все-таки едем с маленьким ребенком, и в глубине души были готовы ко всему (отзыв по прошлогоднему отдыху оставляли по отелю Лимак Лимра)
В этом году также решили забронироваться по раннему бронированию в начале марте, решили позвать бабушек для более спокойного отдыха, выбирали специально май, для более комфортной акклиматизации ребенка и в связи с тем, что деток еще не очень много, начитались отзывов, списывались с представителем отеля (спасибо огромное Гульмире, на все мои многочисленные вопросы я получила ответы еще до отпуска и ехала подготовленная)
Вылет у нас был с Казани, туроператор Анекс Тур, перевозчик туда Норд Стар (задержка 8 часов, об этом даже писать здесь не буду, понимаю что никто не виноват, сами являемся турагентами)
Трансфер брали от отеля, супер - молодцы, спасибо им огромное, вылет меняли аж 4 раза, в связи с задержкой, переписывалась с представителем отеля в аэропорту и писала о каждом изменении времени вылета, водитель (как потом выяснилось приезжал за нами 4 раза) встретил с улыбкой и довез нас за 50 минут до отеля. (огромный плюс такого трансфера в том, что мы попросили детское кресло, нам его предоставили без проблем, таким образом уставший ребенок поспал по дороге до отеля, а это лично для меня очень важно, ну естественно время, опять же это намного комфортнее, хочешь едешь с кондиционером, хочешь с открытым окном)
Погода оказалась лично для нас как нельзя лучше, за время отдыха 11 дней, сначала было около 25, а уже на 5 день стала 30, у ребенка прошла отлично акклиматизация.
Ну теперь по отелю.
Заселение:.
Прошло в течение 5 минут, дали 2 номера рядом (как и бронировали с видом на окрестности) 2156 и 2157, так как ребенку почти 4 года, нам оказалось без разницы на шум со стороны рядом находящего отеля "Мукарнас", но все-таки у кого ребенок спит беспокойно, реально музыка просто орет до 12 ночи, в июне наверное будет еще дольше играть музыка, лучше бронировать иной номер, и лучше будет там где вид на корпус фемили рум, т.е. на релакс-бассейн.
В этом отеля, я хочу сразу предупредить туристов, переселение на номер с иным видом оплачивается по прайс-листу отеля, так что бронируйтесь изначально на номер той категории которой вам нужен..
Рецепция:
Встретил нас отлично русско говорящий представитель рецепции Рустем, вообще отличный человек, он нам помогал на протяжении всего нашего отдыха и отвечал на любые вопросы и решал любые проблемы.
Я такое вижу впервые, отдыхая в Турции 8-ой раз, даже по прилету, объяснил всё.
В общем одним словом - молодец!
Спасибо тебе огромное.
Отдел по работе с клиентами:
В начале отзыва я уже написала спасибо Гульмире, за столь важную переписку до начала отдыха и получении всех интересующих вопросов еще до отпуска.
Также во время отпуска был день рождении у моей тети, которая поехала с моей мамой (бабушкой))))))))) Мы обратились к Гульмире, она нам посоветовала как ресторан Аля-карт для празднования, так и посоветовала торт, и в общем рассказала по каждому ресторану в отдельности, показала меню каждого ресторана, забронировала нам столик, в общем день рождение - прошел на ура, тетя восторге до сих пор, так как помимо отличного шашлыка из ягненка в Турецком ресторане, ее поздравлял лично директор отеля, плюс вынос торта со свечами для взрослого человека дорогого стоит.
Огромным плюсом является мониторы которые висят в лифтах, и перед главным рестораном, которые информируют туристов и количестве проживающих гостей, температуры воздуха на неделю, и ФИО туриста у которого день рождение.
Ну вы представляете реакцию моей тети, которая была впервые в Турции))))))))))))
Номера:
По приезду мы были рады огромному и ЧИСТОМУ номеру, с чистым полом, халатами, тапочками.
На протяжении всего отдыха нам меняли наверное раз 7 постельное белье, так как ребенок, мыли ежедневно пол, протирали пыль, всегда меняли полотенца, всегда пополняли мини холодильник.
Вообще огромное спасибо горничным, мы любим поспать подольше, также приходили спать на тихий час, не смотря на то, что иногда она стучала раза 3 и мы находились в номере и отдыхали, все равно горничные находили время в наше отсутствии и всегда убирали номер.
Супер - молодцы.
Питание:
Я уже писала в начале отзыва, что в Турции лично я 8-ой раз, муж 6-ой раз, и я была в шоке от такого вкусного питания.
Для того, у кого есть дети, именно возраста 2-5 лет, когда пюрешки в банках и блендером дети не едят, и еще не едят жаренное и на гриле, здесь вы найдете, всё что только можно.
Вареная курица, рыба каждый день, гуляш, картофельное пюре вкусное на молоке, всегда отварные овощи, рис или рисовая каша .
На завтрак отлично приготовленная манная и овсяная каша, на обед и ужин постоянно разные вкусные супы (борщ, мясной и куриный бульон). Ну и огромный плюс повар который стоит на приготовлении макарон с добавлением соусов и разных овощей и мяса, когда моему ребенку приелась курица и рыба, повар готовил просто макароны по-флотски.
Быстро и реально вкусно.
Что касается взрослого меню, здесь вы всегда найдете и говядину и курицу, и ягненка и рыбу на любой вкус.
Я впервые видела такой шведский стол, чтобы он был не очень большой и действительно все было приготовлено вкусно к чему бы ты не подошел.
Шеф повар который ходит с прибором проверки и спрашивает постоянно у туристов вкусно или нет?! по-моему дорогого стоит.
Ну и обслуживание в ресторане быстрое и четкое, посуду грязную забирали не успеешь поставить, чай заказываешь - 2 минуты и пожалуйста, можно заказывать официанту алкоголь, соки, кофе- все что хочешь.
Даже мой муж был удивлен такому быстрому и четкому обслуживанию.
Все улыбаются, ну очень приятно.
Фрукты - выбор шикарный (киви, апельсины, бананы, яблоки, арбуз, клубника, груши). Сладости - всегда свежая и вкусная пахлава.
Шоколадный фонтан с ананасами, бананами (менялся каждый день с молочного шоколада на белый). Рыба красная, креветки, сыры - все правда очень вкусное)
Бары:
Очередей нет нигде, обслуживание быстрое, алкоголь любой на любой вкус, любили посидеть в лобби после детской дискотеки, ни разу не стояла нигде в очереди, только подходишь к бару, просят присесть и подходит официант.
Баров на территории достаточно, если в двух словах, куда не подошел везде предлагают, алкогольные напитки, чай, кофе, сок.
Мой ребенок говорил везде сок и горячую воду, к концу отдыха официанты сами разбавляли сок горячей водой чтобы получался теплый сок))))))))))))))
Анимация:
Детская анимация молодцы, спасибо всем работникам детского клуба, мы ходили всего 2 раза на рисование футболки и приготовление печенья, в остальном ребенок был с нами, так как считаю отпуск это в первую очередь время провождения на отдыхе всей семьей и всегда вместе, но видели как занимаются детками с 10 до 17, прогаммой были ознакомлены на каждый день.
Детская дискотека- супер, выучили все танцы как ребенок так и я и папа))))))))))) Главный аниматор, да простит он меня, не помню его имени, всегда улыбнется, поцелует и обнимет ребенка и всегда подойдет - спасибо.
Вы правда все большие молодцы.
Мой ребенок был счастлив, так как после детской дискотеки давали чупа-чупс и шарик, плюс сладкая вата и поп-корн, а также парк аттракционом, ну что тут скажешь ребенок правда в восторге, даже ела все на ужин и обед для того чтобы пойти на детскую дискотеку и на аттракционы.
Взрослая анимация мы не ходили на шоу, но сидели в лобби-баре, живая музыка с песнями классно - мы танцевали с удовольствием.
Танец отеля - очень прикольно)))))))))))))))) Мама ходили на гимнастику дневную - девочка умница которая ее проводит.
Территория:
Все чисто и ухоженно, как на пляже так и около бассейна, лежаков хватает в любое время куда бы ты не пришел, домики бали - супер, моя мама спала там днем, морской ветерок и тень - а больше ничего и не нужно.
Около пляжа и бассейна также можно отлично перекусить, там и шаурма и гезлеме, суп и гамбургеры, пицца и мороженое, и мохито - классно!!!!!)))))))) Также вечером живая музыка зажигательная около бассейна (ходили танцевали). Около релакс-бассейная вечером кальян с возможностью заказа алкогольных напитков, пледы когда было немного прохладно.
В обобщении что хочется сказать.
Спасибо огромное этому отелю, мы обязательно вернемся, уезжала со слезами на глазах, такого внимательных работников не видела нигде.
Одним словом - люди стараются реально для отдыха туристов, чтобы превратить отдых в незабываемый.
Немцев в отеле много, русских было очень мало, за все время отдыха не почувствовали какой-либо разницы в обслуживании русских либо других.
Где-то читала отзывы по этому отелю, что люди чувствовали разницу в обслуживании, здесь я могу сказать только одно - оставляйте чаевые, будьте щедры, ведь все работники действительно стараются для Вас. 11 дней прошли незаметно, так как всегда было чем заняться.
Уровень отель - отличная турецкая пятерка с замечательным соотношением цены-качество.
Гала ночь - вышел всех похвал, видела впервые такой праздник в Турции в отеле, салют и программа замечательные.
Я считаю что лучше отеля по такому ценнику действительно найти достаточно сложно, и я надеюсь что Дельфин встретит как нас так и наших туристов, которым мы с удовольствием будем рекомендовать этот отель с таким же турецким гостеприимством.
Вроде только утром приехали, а ребенок спрашивает когда мы вновь поедим на море в этот отель - а что может быть лучше счастливых глаз твоего ребенка!