Отзыв на Concordia Celes Hotel 5

Всем добрый день.
Очень хочется поделиться своими впечатлениями по поводу отеля Concordia Celes Hotel.
Отель выбирали долго, после долгих споров и сравнивания решили все- таки поехать в этот отель. Поехали компанией в 5 человек. Расскажу все по порядку, чтоб каждый знал , что в этот отель лучше даже не задумываться ехать.
И так , приехали мы в отель , ехать до него от аэропорта Анталии полтора часа. Приехали мы ночью , примерно в 00:30 , заходим в отель , подходим к ресепшену и нам сразу говорят о том , что мест в отеле нету , хотя в любом отеле выселение из отеля должно производиться в 12:00 дня , а наш номер должен был быть готов с 14:00 дня и ждать нас , но нам было сказано о том, что в этом отеле нет такого правила про выселение в 12:00 дня.
Менеджер ресепшена сказала нам о том , что нам придется ждать буквально 3 часа , пока выселяются другие гости отеля. Мы естественно были недовольны этим фактором , но попросили нас хотя бы покормить , потому что последний раз нас кормили в 19:30 еще в самолете. В этом нам благо не было отказано, мы пришли в столовую и там нас ждал «шикарнейший» ужин , в ассортимент которого входили только огурцы , помидоры и колбаса с сыром, а из напитков только сок.
После мы вернулись на ресепшен и сидели в течение двух с половиной часов в ожидание своих номеров. Худо бедно номеров мы дождались , напомню компания у нас была из 5 человек , я с молодым человеком и наши друзья. Бронировали мы номера один на двоих , а другой на троих.
Зайдя в номер своих друзей , я была не много шокирована , номер крошачный , очень темный и совершенно не уютный. Благо нам достался более менее просторный номер и конечно же больше , чем у наших друзей, не смотря на то , что их было троя , а нас двоя . На следующие утро ребят переселили ближе к нам , но номер был все равно не на много больше, точнее такой же. Только с не работающим мини-баром и сломанной кнопкой сливного бочка.
Далее хочется обратить ваше внимание на вход в море, если ваша цель на отдыхе сломать себе ноги , то вам именно в этот отель , слава богу хоть пирс построили нормальный.
Заходя в столовую складывается ощущение , что перед тобой огромный выбор разнообразной кухни и все очень чисто и красиво , но приглядевшись понимаешь , что одно и тоже блюдо приготовлено в разных вариантах. Столы не убираются , скатерти грязные , стаканы все в разводах , на тарелках сколы и иногда на столах нету приборов.
Рядом с бассейном есть Pool Bar , в котором в течение дня , а именно с 10:00 до 00:00 предлагаются различного характера прохладительные напитки , но есть один нюанс бармен на руки дают исключительно по два напитка , прося больше он нахамив тебе отправляет тебя в конец очереди , либо просто говорит «давай,давай».
Анимация в отеле присутствует , но крайне однообразная и скучная (однообразная музыка , конкурсы , даже призы если и были , то всегда одинаковые , а именно бутылка столового красного вина). Вечерние программы в амфитеатре были е самые ужасные за исключением одной программы под название Камеди Шоу. Одна из сценок этого шоу была «парикмахерская» в ней участвовали мои подруги , по итогу их залили мужской пеной для бритья , почти выдирали волосы расческой, тянули волосы с неимоверной силы (подруга сказала после участия , что было очень больно). В итоге волосы были испорчены. В конце шоу мы все вместе подошли в шефу анимация , чтоб разобраться в данной ситуации , нормального разговора не получилось нам нахамили и отправили разбираться на ресепшен , извинения мы услышали только после просьбы. Такой ужасной анимации я еще не видела ни где. В качестве извинение моим подругам работники ресепшена предоставили бутылку все такого же красного столового вина и корзинку фруктов (два яблока, два апельсина и горстку черешни , которые и так предоставлялись на обеде и ужине)
Так же была не благоприятная ситуация с уборкой номера. Прейдя в номер за два часа до ужина , в комнате было чисто , но не заменили полотенца , я естественно пошла на ресепшен , чтоб разобраться. В это момент на ресепшен так же пошли мои друзья , по причине разбитой пепельницы на балконе , чтобы им убрали осколки. Мы одновременно попросили исправить эти две ситуации и нам было сказано , что в течении 20 минут все будет убрано и поменяно. Вернувшись в номер я подождала 20 минут и ушла в душ все с теми же грязными полотенцами. После ужина мы вновь подошли на ресепшен и оповестили их о том , что ничего не убрано и не поменяно. Мы ушли на базар не далеко от отеля , вернулись в 00:30 , поднялись в номера и увидели , что никаких изменений не произошло , я в новь спустилась на ресепшен и уже практически со скандалом потребовала заменить мне полотенца , а друзьям убрать осколки , сказав , что у них на это есть всего 10 минут. Спустя 10 минут… никакх изменений вновь не произошло. Я опять спустилась на ресепшен и уже с криками и орами потребовала , чтоб все было исправлено сейчас же. Вернувшись в номер через полтора часа , наконец-то все было исправлено.
В этом отеле вам не нахамят только на ресепшене , весь остальной персонал хамит.
Весь отель ужасно грязный , столы в барах и на ресепшене , стаканы , полы. , даже одежда у персонала в каких то пятнах вечно.
Если вас устраивают отеле звездностью 3 , то вам именно сюда , но если же вы хотите в 5 , то ищите другой отель.
Спасибо за внимание.