Отзыв на Concordia Celes Hotel 5

В прошлом году отдыхали с мамой в этом отеле.
Мне 24, мы с мамой каждый год катаемся по Турции с самого моего детства.
Я видела всякие отели, наш выбор всегда был хорошим, и ещё никогда после отдыха я не уезжала с мыслями, что это был худший отпуск в моей жизни.
Решила написать отзыв сейчас, так как уже выбираем себе отель на лето и многие делают это сейчас, поэтому хочу помочь вам не совершить крупнейшую ошибку в вашей жизни.
По порядку обо всем.
Мы всегда останавливаемся в пятерках и ожидаем от них всего того, что должно быть в полноценной пятерке.
Цены кусались как в прошлом году, так и сейчас, поэтому отели для нашей ценовой категории были победнее.
Выбрав из целой кучи отелей мы поехали в этот, начитавшись положительных отзывов от туристов (видимо, понравиться здесь может только тогда, когда вы первый раз приезжаете в Турцию и не знаете, чего ожидать). Первое, что меня немного шокировало, когда мы приехали в отель, это его колхозный вид с этими магазинами прямо у фасада.
Ну это смешно, ребят, первое, что турист хочет видеть, приехав в отель - это его презентабельный вид, швейцара, который заберет чемоданы, а не турков, зазывающих тебя купить сувениры, когда ты с дороги и уставший.
Окей, подумала я, ничего страшного, ещё ничего не потеряно.
Мы зашли, начали заселяться, бла-бла-бла, там была большая очередь из туристов перед нами, поэтому мы пошли есть ночной суп.
Территория





Мы сглупили и не учли, что 16 тыс. м2 - это ничтожно маленькая территория для отеля, а по фоткам и не скажешь, что он настолько маленький.
Сразу предупреждаю, там вообще негде разгуляться на территории.
Живешь как в маленькой коробке.
Еда и рестораны





Это был просто ад какой-то.
Это не отдых, а битва за место в столовой.
На каждый прием пищи, кроме завтрака в 7 утра, когда большинство людей спят, стояли огромные очереди у входа и на место за столом буквально нужно было бежать.
Очереди за едой километровые, еда кончалась быстро, некоторые блюда даже не пополняли.
Например, пахлава была в ограниченном количестве, кто успел, тот и съел, картошка ПЮРЕ, которая есть даже в самом задрипанном отеле, была 1 раз в неделю.
Картошку давали только в виде фри и запеченного картофеля со специями, она уже комом в горле стояла.
Омлет на завтрак, который в каждом отеле готовят при тебе, чтобы поесть его свежим, а не остывшим, повара делали заранее и складывали в одну кучу, а начинки в нём почти не было, просто сухие яйца.
ЛЮБИТЕЛЯМ КОФЕ - это было настолько ужасно, что не передать словами!
Кофе из автомата, так называемое "капучино", было в виде порошка, химозная смесь с сахаром, разведенная водой.
Наш русский 3в1 и то лучше.
Приходилось выкручиваться - я наливала эспрессо двойную порцию и добавляла молоко, которое стояло возле хлопьев.
Единственное что - повар дедушка пек очень вкусные лепешки и был самым доброжелательным в этом отеле.
Очереди были везде, за мороженным можно было стоять полчаса, потому что его давали в течение одного часа, а очередь надо было занимать за 15 минут до открытия.
А-ля карт рестораны - полный отстой, еда ничем не отличающаяся от основного ресторана (даже хуже), обслуживания никакого, как во всех нормальных а-ля картах в других отелях.
Короче, это было выживанием не на жизнь, а на смерть.
Пляж





Опять же - в 6 утра мама ходила занимать лежак на пирсе, полотенца могли лежать аж с вечера, народу безумно много.
Но сам пляж нормальный, море хорошее.
Персонал





В целом, персонал был приветлив и вежлив, однако работа ресепшена и СПА-салона нас повергла в шок.
Про СПА напишу отдельно.
У нас было несколько проблем, которые нам ну оооочень неохотно решали.
Мы заплатили за вай-фай, а нас поселили в номер, где он не ловил вообще, как это возможно?
Мы 2 дня жаловались на это, а барышня на ресепшене крутила лицом и отказывалась хоть что-то делать для нас.
Но мы так их достали, что в итоге нас переселили в нормальный номер.
Наш гид был тем ещё гидом, очень недобросовестный и нечестный человек, наши проблемы он тоже отказывался решать.
Но моя мама - женщина с боевой хваткой, поэтому его планы по обману нас на деньги она раскусила сразу и надавила на него похлеще, чем он мог бы надавить на нас.
Интернет





Ужасный интернет, даже платно.
Сверху описала нашу ситуацию с ним.
Деньги на ветер выкинули.
Анимация





Ребята молодцы, ниче не скажешь.
Работаю на ура, но минусов отеля всё равно не перекрыли.
Уборка





Уборка в номерах отстойная, полотенца меняли только по просьбе, если тебе повезёт и ты поймаешь уборщицу.
И несколько раз у нас забывали убираться вообще.
Вишенка на торте - СПА-салон





Вы думали, куда может быть хуже, но в этом отеле есть куда.
СПА-салон крошечный, выглядит так же колхозно, как и фасад отеля, ты туда не расслабиться приходишь, а поскандалить.
Полотенца, во-первых, меняли раз в несколько дней, и то очень уж неохотно.
Самый главный нахал - это турок, который всех ходил зазывал к ним в спа на пляже, уже забыла его имя, но если вы хотите спокойно посидеть и расслабиться в сауне или хамаме - у вас не получится, поверьте мне.
Мы с мамой всегда заходили с улыбкой, здоровались, когда несколько раз не получили ответа на нашу вежливость - перестали, с какого ещё перепуга мы должны им улыбаться.
Сауна работает с 9 до 16, дальше - лавочка закрыта))


Про хамам ничего не было сказано, никаких ограничений не висело, табличка говорила только о работе сауны с 9 до 16. А любой русский знает, что такое сауна.
В общем, приходим мы с мамой как-то в один день после 16 в хамам, там кого-то мыли, видимо была какая-то спа процедура.
Мы с мамой тихонечко сели в углу, а хамам там все равно огромный и чтобы никому не мешать мы просто мылись в самом дальнем углу.
Спустя пару минут туда заходит этот турок, очень жаль, что я не запомнила его имени, чтобы вы на него не попадались, и говорит нам таким надменным тоном "девочки давайте-ка быстренько отсюда выходите, вы что не видите тут вообще-то люди деньги заплатили". Мы просто офигели.
Мы сказали 3 минуты, мы домоемся и выйдем.
Не прошло и минуты как он заходит опять и говорит уже на повышенных тонах "я что что-то непонятное сказал??? Быстро выходите отсюда!" Мы с мамой просто ошарашены были от такого отношения, слава богу, что это был последний наш вечер в этом проклятом отеле.
Когда мы вышли мы спросили какого хрена сейчас произошло и почему нас выгоняли, когда никакой таблички о том, что туда нельзя заходить, когда там кого-то моют - нет.
И если уж клиент берёт процедуру, то и хамам для него должен быть отдельный, потому что тот хамам - общего пользования для всех туристов.
А нет там никакой таблички потому, что начальство тогда даст им больших люлей за то, что они препятствуют гостям заходить туда куда им можно по праву.
По поводу хамама никаких ограничений вообще нет.
Он на нас начал орать и говорить "я что вам должен каждому говорить лично что вы не должны туда заходить когда там моют моих клиентов", на что мы крикнули табличку повесь, а мама ещё обозвала его придурком, потому что сил наших уже не было.
Мы плюнули на всё и ушли.
Такая вот история, с нами такое в первый раз, никогда ещё какая-то мелочь на нас так хамски не орала ни в одном отеле.
Он всех доставал на пляже, однажды его даже послали на 3 буквы, за то что он просто всех достал, уже все были наслышаны о его подвигах.
Люди, поверьте, это ваших нервов, времени и денег не стоит.
За такую же цену вы можете выбрать отель в десятки раз лучше и насладиться своим отдыхом сполна.
Надеюсь, что отзыв будет полезен, но, знаете, среди этой кучи хороших он может и затеряется, и многие забьют и пройдут мимо.
Если бы я такой увидела, точно бы задумалась, стоит ли мне ехать в этот отель.
Люди часто думают - кто ищет минусы, тот всегда найдёт.
Мы не хотели их искать и всегда стараемся никогда не искать.
Они сами нас нашли.