Отзыв на Club Kastalia Holiday Village 5

Летели из Тюмени(двое взрослых и ребенок 4 лет) авиакомпанией "Россия".Новый самолет,между рядами в салоне достаточно места,персонал вежливый, минус,что задержали рейс на 2 часа.Обратный рейс- без задержек.Прибыли в отель около трех утра ,заселили сразу.Нам достался номер в новом корпусе,самом дальнем,сначала возмутились,а потом поняли все преимущества номера.Как писали в других отзывах,бунгало- это клетушка с одной кроватью ,на два выхода,идешь мимо и все твои вещи висят на обозрении всего отеля.
Наш номер выходил на внутреннюю дорогу отеля,еще один плюс,можно выйти и спокойно посидеть на балконе,а если номер выходит на внутренний дворик,беда первого этажа та же,все как на ладони.
В номере очень много места,есть все необходимое:новые матрасы,белоснежное белье,полотенца для ног,лица,тела,хороший фен,шампунь,гель,для тела.Не хватает принадлежностей,характерных для 5-рок.
Кстати,полотенца меняли каждый день,белье раза три.А вот уборка номера желает лучшего!
И еще одна проблема-комары.Ребенок был весь искусан!!!На территории отеля полно ворон, которые начинают орать с 5 утра.
Вставали не с петухами, а с воронами.
Пляж.
Песчано-галечный.
Вход не для маленьких детей,сразу глубоко.В море камни.
Территория для купания небольшая.И при 100% заполняемости ,люди как сельди в бочке.
На пляже ,часам к 10,все лежаки заняты.Надо было приходить раньше и занимать места.Напрягало.Пляж грязный, лежаки средней изношенности,столы в ужасном состоянии,видать не разу не вытирались,черные.Утром вороны,мошка не дают спокойно полежать.
К морю претензий нет!
Отличные волейбольные площадки!
Питание.Завтраки.Бесконечные очереди!!! За омлетом и блинчиками.Персонал утром не торопится приступить к работе.Открывается ресторан и они только начинают разогревать свои сковороды.
Но голодным никто не остается.Привычный для отелей ассортимент есть.Удивило отсутствие пакетированного чая.Один заварочный чайник и кипяток.
Есть чайный домик.
И там из одного краника заварка ,а из другого кипяток.Обеды обычные,а вот ужины -хороши!
Всегда рыба на гриле: форель, сибас, дорада, скумбрия.Много блюд из мяса.
Пекут вкусные вафли.
Фрукты,сладкий стол -без нареканий.Но к открытию очередь у ресторана .Если кто-то опоздал к открытию на 7-10 минут,все будут ждать место минут сорок.Конечно,я понимаю,что это в сезон.Официанты работают ,но с ленцой,нерасторопно убирают столы, можно долго ждать их внимания к вашей персоне.Особое отношение к инвалидам и престарелым людям.Хорошо!
А вот вышел из ресторана и все.Негде посидеть в прохладе.
Ни в одном заведении нет кондиционеров,кроме крошечного reception,где орут и бегают дети,ждут автобус,врача ...Еще один минус-выносят еду из ресторана.Все!!! И мы стали этим грешить!
Анимация.
Есть ,но на такой клуб -маловато.
Мини -диско полный отстой и репертуар и движения.Девочки в шлепках,без эмоций.
Смотреть тошно,конечно,дети танцуют,а у них выбора нет!
А ведь это работа и выполнять ее нужно добросовестно,как бы ты не устал от многократных повторений,сезона.Начинали то 20,20,а то и раньше заявленного времени,сокращали программу.
Если нет приглашенных гостей,то можно идти спать.
Аквапарк.
Выше всяких похвал!!! Для детей от 2-8 лет,то что нужно.Только из-за него и стоит ехать в этот отель.Минус: нет мест.Все занимают лежаки на период отпуска!!! Дело доходит до скандалов.Менеджеру отеля стоит над этим подумать.
Как в других отелях,нет человека час,сбрасывают вещи с лежака,освобождая другим.
Спа.
Все услуги предоставляются.Но с полотенцами-беда!
Вечером надо сдать,тебе дадут карту и на следующий день в 8.00 можно взять чистое,согласна.
А если ты ходишь на пляж в 6 утра,как быть?
Вот и я ходила с грязным полотенцем всю неделю.В спа отказались менять полотенце в другое время.
Бассейны.Детский,совсем для малышей.Два больших и релакс-бассейн.О последнем -одно название.Невозможно спокойно полежать.И плакат о запрете купания детей -не помогает!
Персоналу надо быть строже и настаивать на своем.Дети в полдень,когда все отдыхают,кричат,невозможно открыть балконную дверь.В отзывах пишут только о русских детях в бассейне.Неправда. в основном там немецкая детвора.
Территория.
Грязно везде.
Невозможно зайти в туалет на ресепшен, на дорожках разводы от пролитых напитков и т.д.
Убирают для видимости.