Отзыв на Blue Star 4

Что ж, очищу отзыв, выпрошенный вечером в баре аниматором и напишу реальный (:

Отдыхали с женой, впервые в Турции, с 31.05 по 11.06. В целом отель хороший, хотя на начальных порах настроение было изрядно попорчено.
Как городской отель можем рекомендовать, но сравнивать не с чем, поэтому вернемся ли сами сюда - не знаю, скорее нет.
А теперь к деталям.
Еда отличная, вполне солидный выбор, хорошее качество, вкусно, разнообразно (единственное, что ничего из салатов за исключением овощей я съесть так и не смог, слишком много майонеза или экзотики). В остальном есть все: макароны, картофель, крупы (плов/булгур в сердечке), разнообразное мясо, рыба (даже 1 раз попался вкуснейший лосось на гриле, это было восхитительно). Большой выбор десертов.
Кухней остались очень довольны.
Плюс фактически в любое время дня в каком-нибудь из баров можно найти еду: закуски/приёмы пищи/мороженое/сладости/бургеры.
В отношении еды - все 5 звёзд.
Анимация на высоте.
Мы не очень-то активно в ней участвовали, старались сами себя развлекать, но нас как минимум 2 раза приглашали в клуб, ещё раза 2-3 на концерты/выступления в другой части отеля, водное поло - огонь!
Все аниматоры очень приветливы и доброжелательны.
Особенно Лида и Мами.
Лида подсказала отличное место для шопинга и еще парочку лайфхаков по поводу Аланьи.
Классные ребята.
Здесь тоже однозначно 5 звёзд.
Пляж - фантастика.
Не зря он называется пляж Клеопатры.
Хорошо оборудован, есть лежаки (но не пользовались), бар с напитками, время для закусок, туалет, кабинки для переодевания и душ.
Единственное, к чему можно придраться - так это то, что туда минут 10 идти.
Но это мелочи + организован трансфер.
Из вредности оценим в 4.5 звезды.
Также хочется отметить работников бара возле бассейна.
Самоотверженно наливают любые попрошенные напитки в пределах вашего ол инклюзив, мешают коктейли, постоянно убирают, реально стараются, проявляют позитив и дружелюбие, было приятно. 5 звёзд из 5.

Теперь перейдём от позитива к спорным моментам/негативу.
Спорный момент номер 1: стоит понимать, куда вы едете.
Отель в целом семейный, много детей, но и молодёжи хватает, публика на процентов 85 поляки, ещё процентов по 7-8 русскоговорящие и немцы.
Ну и пару процентов на остальных (например видели одну китайскую пару). К полякам лично у меня претензий нет, удалось даже подружиться с группой доброжелательных студентов, но, возможно, это кого-то может оттолкнуть.
В целом ребята шумные и в своей компании.
Как минимум несколько вызывающе ведущих себя персонажей встречалось.
Спорный момент номер 2: навязывание СПА-процедур, фотографий с попугаем (попугай огненный, но фоткаться желания не было), откровенное выпрашивание носителем багажа чаевых, дорогой кальян (+/- 600 лир), после 12 вся движуха в отеле прекращается.
Ближе к часу ночи обычно даже просто разговаривающих разгоняют.
Негатив: номера и отношение работников ресепшна/прочих.
Возможно ситуация чисто наша, но осадочек очень сильный.
В отеле есть 2 корпуса: постарше и поновее.
В корпусе постарше номера очень не очень.
Старые, пошарпанные, более-менее только санузлы - остальное ну совсем не четвёрка.
В Грузии в 2-х звёздах видели номера лучше.
Вначале нас заселили в номер с отдельными кроватями, хотя в ваучере явно было указано про двуспальную.
Носитель багажа и работник ресепшна откровенно хотели нас сбросить на следующее утро.
Мол переночуйте так, а потом приходите разбираться со следующей сменой.
Мы ниче не можем, у нас лапки.
После получаса разбирательств и вмешательства ночного менеджера нам таки дали другой номер (с нормальным ремонтом, хорошим видом, двуспальной кроватью, но жуткой вонью из канализации). Позже вонь из канализации была исправлена ещё более вонючим апельсиновым ароматизатором, но и на том спасибо.
Также была ситуация, когда мы застряли в лифте, не доехал пол-этажа до конца, а работники ресепшна, увидев нас, сидели и хихикали на протяжении минут 5-7 вместо помощи.
То ли над нами, то ли между собой, просто нас игнорируя.
Relation Manager тоже проявила себя крайне недружелюбно и абсолютно безучастно при попытке сделать заказ в a-la carte ресторане, так там и не побывали.
Уборка вроде и есть, а вроде и нет.
Мусор выносят, но полы как будто не моют.
Кондиционеры в номерах совсем не справляются, еще в нашем номере были очень плохими тепло и шумоизоляция с улицы.
В первые дни было тяжело уснуть, потом привыкли.
В общем хорошего отношения к себе особо не ждите.
Оплаченного и желаемого придётся добиваться.
Неоднократно.
И исключительно на английском (: Потому что русский язык никто не понимает или не хочет понимать (скорее второе). Для нас это не было проблемой, но имейте ввиду.
Негатив 2: совершенно никудышные ланчбоксы.
Если будете ехать в дальние экскурсии, не рассчитываете на них.
Одна булочка, пару черри помидоров, огурец и куча намазок (джемы/аналог нутеллы/масло). Зачем столько намазок на одну булочку непонятно.
Почему тогда уж не положить хотя бы 2 - тоже непонятно.
Как ещё один итог - отель хороший.
Но плохое отношение персонала, случайность с номерами и необходимость периодически добиваться оплаченного (в начале сезона это по крайней мере возможно, что будет в условном июле даже не знаю) попортили впечатление.
Поставим четвёрочке четвёрку, но с сильным натягом.