Отзыв на Bilkay 3

Я отдыхала с мужем и 8 летним ребенком и только благодаря отелю, а также его сотрудникам наш отпуск был испорчен. По приезду нас сразу не заселили, поскольку в нашем номере жила другая пара, пришлось ждать 5 часов. После заселения обнаружили, что номер кое как прибрали, остался мелкий мусор, постельное белье видимо не меняли, так как все грязное. Сам номер пригоден для проживания...но для каких-нибудь студентов, никак не для семьи. Персонал предвзято относится к россиянам, общаются с недовольными лицами, делают вид, что не понимают о чем с ними говорят. От туроператора в отеле есть русскоговорящий гид, который должен решать проблемные ситуации, но он лишь оправдывает персонал и руководство отеля, как оказалось, его задача развести людей на экскурсию, не больше. Всем рекомендую обходить данный отель стороной!!!