Туры в Аланью
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2024
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Новогодние туры 2024
- Раннее бронирование туров
Отели
Аланьи
Аланьи
- Всего (699) Перейти>>
Погода
в Аланье
в Аланье
- Сегодня: 23 °С Прогноз
Курорты
Турции
Турции
Отзыв на Beach Club Doganay 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в августе,
1
1
1
Сам отель неплохой, но отношение к отдыхающим отвратительное!
09.08.2023 должны были заехать сюда вчетвером. При оформлении нам сказали что четырехместных номеров не осталось и на одну ночь нас могут разместить в другом отеле, тоже пятизвездочном. Внятного ответа почему так произошло нам не дали, администратор ответила - "не я принимаю такие решения". Когда мы отказались, аргументируя тем, что выбрали и оплатили именно этот отель и они знали что мы приедем, нам пообещали что после возвращения мы будем жить как вип-гости, дадут улучшенный номер с видом на море, добавят бесплатное посещение ресторана и два массажа. Сказали что нас доставят в другой отель и утром в 11 привезут обратно. Посколько других вариантов предложено не было пришлось согласиться. Другой отель - Senza Garden Holiday Club, сам по себе тоже не плох, если его выбирать целенаправленно. К примеру там очень хорошие отдельные домики, с отличным видом на море. Но на пять звёхд он точно не тянет, в Яндексе вообще числится как 2 здезды и вся территория - сплошные спуски и подъемы. Возврещение в Догонай было отдельным квестом. Никто в 11 за нами не приехал, 20 минут ждали на жаре, а когда попали на ресепшен, нам сказали что это еще ничего, т.к. женщина перед нами ждала 3 часа.
При заезде, когда я попытался напомнить про вчерашние обещания, от меня отмахнулись - "не надо ничего говорить, я всё сделаю как надо". Как надо оказался прокуренный трехместный номер, в который позже принесли расладушку. Вид на море очень условный.
На встрече с гидом оказалось что мы не единственные, кого отправили в другой отель. В такой же ситуации оказались ещё как минимум три пары. А судя по тому, что гид в Сензе сказал - "а, Вы у нас на один день?", увидев на руках браслеты сразу двух отелей, и не стал предлагать экскурсии, стало понятно что подобная практика в порядке вещей.
09.08.2023 должны были заехать сюда вчетвером. При оформлении нам сказали что четырехместных номеров не осталось и на одну ночь нас могут разместить в другом отеле, тоже пятизвездочном. Внятного ответа почему так произошло нам не дали, администратор ответила - "не я принимаю такие решения". Когда мы отказались, аргументируя тем, что выбрали и оплатили именно этот отель и они знали что мы приедем, нам пообещали что после возвращения мы будем жить как вип-гости, дадут улучшенный номер с видом на море, добавят бесплатное посещение ресторана и два массажа. Сказали что нас доставят в другой отель и утром в 11 привезут обратно. Посколько других вариантов предложено не было пришлось согласиться. Другой отель - Senza Garden Holiday Club, сам по себе тоже не плох, если его выбирать целенаправленно. К примеру там очень хорошие отдельные домики, с отличным видом на море. Но на пять звёхд он точно не тянет, в Яндексе вообще числится как 2 здезды и вся территория - сплошные спуски и подъемы. Возврещение в Догонай было отдельным квестом. Никто в 11 за нами не приехал, 20 минут ждали на жаре, а когда попали на ресепшен, нам сказали что это еще ничего, т.к. женщина перед нами ждала 3 часа.
При заезде, когда я попытался напомнить про вчерашние обещания, от меня отмахнулись - "не надо ничего говорить, я всё сделаю как надо". Как надо оказался прокуренный трехместный номер, в который позже принесли расладушку. Вид на море очень условный.
На встрече с гидом оказалось что мы не единственные, кого отправили в другой отель. В такой же ситуации оказались ещё как минимум три пары. А судя по тому, что гид в Сензе сказал - "а, Вы у нас на один день?", увидев на руках браслеты сразу двух отелей, и не стал предлагать экскурсии, стало понятно что подобная практика в порядке вещей.
Автор: МаратГ
Дата публикации: 10-08-2023
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Beach Club Doganay
26.07.2023
Отель очень хороший.Номер убирали на 5+.Еда разнообразная и очень вкусная.Пляж супер,даже лучше красного моря.Шоу очень классное,каждый день что то новое. Только один минус отелю,плохо моют посуду!Рекомендую
Подробнее
09.07.2023
Отдыхали с 29.06.23 по 07.07.23. Очень возмутило отношение некоторых барменов на баре к русским !
Особенно тот бармен , который делает замысловатые коктейли , но только для иностранцев .
Русским же наливали в темные пластиковые стаканы , без каких либо украшений коктейля , не соблюдая содержимое .пробовали
Подробнее
20.06.2023
Если вы любите кошек- вам сюда. Под окнами первого этажа их дух слышен отчётливо. Еда отлично. Уборка каждый день. Кто бы , что не писал. Единственный минус. Через каждые пару часов нужно бегать на ресепшн перепрограммировать карточку на дверной замок. Так что идёте с пляжа, сразу на ресепшн. На свою
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Все включено
Подходит для детей / семьи
Детский бассейн
* без перелета от 23589 руб.
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Детский бассейн
Детская анимация
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Детский бассейн
Все включено
Пляж (1 линия)
* без перелета от 23993 руб.
Другие отзывы
29.04.2024
люди на ресепшене очень комфортные, помогли со всеми вопросами, очень смешные и веселые. персонал на
Подробнее
29.04.2024
Свой 30-летний юбилей совместной жизни нам помогли отметить на высшем уровне, превзойдя все наши ожидания
Подробнее
29.04.2024
Ужасное впечатление оставила организация посещения бассейна!!!
Занимаюсь плаванием много лет.
Выделена
Подробнее
29.04.2024
Спасибо большое за отличных отдых! Потрясающе! Профессиональный и внимательный персонал!!! Прекрасные
Подробнее
29.04.2024
Отличное расположение, чистый и уютный номер.
Плохая шумоизоляция, нет заявленного в описании халата, кондиционера для волос, кофе.
Подробнее