Отзыв на Club Hotel Ruza 5

Была с подругой и ее братом.

Начну с минусов.


Номера: это просто ужас. Даже не знаю, что сказать по этому поводу. Начнем с того, что когда мы заселились (family room), душевая была грязная. Я абсолютно серьезно. На полу в душевой грязь. Во-вторых, вместо 3 полотенец нам дали два (по стандартам вообще должно быть по 2 полотенца на каждого, т.е. 6, а их было 2 на троих). В-третьих, с уборкой вообще беда, за 10 дней у нас убрались 3 раза (!!). И то по нашей просьбе, приходилось просить уборщицу 2 раза, а один раз ходить на ресепшн. Для отеля с заявленными пятью звездами ЭТО ПРОВАЛ. Даже мусор не выносили. + Нету сушилок для купальников на балконе.


Сам отель: 3 лифта всего, которые приходится ждать по 15-20 минут. На 7 этажей 3 лифта... Такое себе.


Сервис: хамоватый персонал на ресепшн.


Теперь о плюсах.


Анимация: тут нет никаких претензий, ребята работали в полную силу. это было видно + отдельное спасибо за вывозы в клуб. ребята развлекут вас и днем, и ночью, так что не соскучитесь)


Еда: кормят вкусно, еды много, очереди правда, но ничего, не страшно.


В целом, отдых нам понравился в отеле, НО есть много "но". Отель явно не 5 звезд из-за номеров хотя бы, с развлекухой туговато (она до 11), но если захотите, то движуху найдете, хотя бы в виде тех же поездок в клубы с аниматорами. Мой вам совет: не ждите тут сервис 5 звезд и всё будет нормально)