Туры в Аланью
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Аланьи
Аланьи
- Всего (672) Перейти>>
Погода
в Аланье
в Аланье
- Сегодня: 30 °С Прогноз
Курорты
Турции
Турции
Отзыв на Avena Resort & Spa Hotel 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в августе,
3
3
5
5
5
Отель выбирала по отзывам, и не ошиблась. Номера хорошие, чистые (уборка каждый день), мебель добротная, сантехника новая и качественная. Воды питьевой всегда в достатке. По питанию, еды много, но продукты очень дешевые, для тех кто любит покушать, будет отлично, но если вкусно покушать, то через пару дней из большого количества еды, нечего будет поесть. Но голодным не останешься никогда. Фруктов много, но чаще всего они не спелые. Спелые и вкусные были только арбузы. Десертов тоже много, но все до безумия химические. Выпечка неплохая.
Что касается персонала, претензии только к администраторам на ресепшене. Как только мы приехали в гостиницу (13,00) конечно же нас не заселили. Вопросов нет, еще не 14,00. Но нам администратор который толком не говорит на русском, пытался пояснить, что наш номер очень маленький и жаркий, т.к. находится на крыше отеля. И заселить нас в 14,00 не смогут, и не знают когда смогут. Но за доплату 20$ за каждый день могут предоставить более комфортный номер, с кондиционером, с моментальным заселением. При этом на мои вопросы ответить он не может, т.к. меня не понимает, и запрашивает только 20$. В итоге мы друг друга не поняли, и остались ждать. Потом как выяснилось, русскоязычный администратор сидел рядом,
и даже не попытался помочь и пояснить. Интернет на 1 этаже бесплатно, его тоже отказались нам предоставить, только за оплату 1 евро за час.
После 14,00 нас поселили. Номер очень приличный, комфортный. С видом на горы. Кондиционер имеется и работает. Холодильник и телевизор, все как у всех. Просто хотели денег!
На следующий день при встрече с нашим тур оператором, я услышала кучу таких историй. Были проблемы у всех, кто не доплатил. Либо ночевали одну ночь в другой гостинице. День потерян, с этими чемоданами ездить туда сюда...
А вот официанты и бармены работают идеально, очень стараются и суетятся всегда!
Представитель от оператора Сабина, тоже была очень груба. В открытую хамила, и была не компетентна в некоторых вопросах, как выяснилось это позже.
Отель хороший, если быть в курсе всех нюансов, то вам ничего не испортит отдых!
Что касается персонала, претензии только к администраторам на ресепшене. Как только мы приехали в гостиницу (13,00) конечно же нас не заселили. Вопросов нет, еще не 14,00. Но нам администратор который толком не говорит на русском, пытался пояснить, что наш номер очень маленький и жаркий, т.к. находится на крыше отеля. И заселить нас в 14,00 не смогут, и не знают когда смогут. Но за доплату 20$ за каждый день могут предоставить более комфортный номер, с кондиционером, с моментальным заселением. При этом на мои вопросы ответить он не может, т.к. меня не понимает, и запрашивает только 20$. В итоге мы друг друга не поняли, и остались ждать. Потом как выяснилось, русскоязычный администратор сидел рядом,
и даже не попытался помочь и пояснить. Интернет на 1 этаже бесплатно, его тоже отказались нам предоставить, только за оплату 1 евро за час.
После 14,00 нас поселили. Номер очень приличный, комфортный. С видом на горы. Кондиционер имеется и работает. Холодильник и телевизор, все как у всех. Просто хотели денег!
На следующий день при встрече с нашим тур оператором, я услышала кучу таких историй. Были проблемы у всех, кто не доплатил. Либо ночевали одну ночь в другой гостинице. День потерян, с этими чемоданами ездить туда сюда...
А вот официанты и бармены работают идеально, очень стараются и суетятся всегда!
Представитель от оператора Сабина, тоже была очень груба. В открытую хамила, и была не компетентна в некоторых вопросах, как выяснилось это позже.
Отель хороший, если быть в курсе всех нюансов, то вам ничего не испортит отдых!
Автор: irink
Дата публикации: 06-08-2017
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Avena Resort & Spa Hotel
14.07.2017
![](/_i/1px.gif)
Нам всё очень понравилось! Отель замечательный. Номер был большой, уютный, чистый. Заселили сразу как приехали. Кормили очень вкусно, я даже поправилась на один кг))). Мясо, рыба, кура, овощи, десерты, дыня, арбуз....Всё без суеты, спокойно... Погода была чудная, море тёплое. Пляж местами камни, но
Подробнее
29.06.2017
![](/_i/1px.gif)
Прекрасный отель,очень чистый,вежливый персонал.Питание хорошее,разнообразное.До моря 10 мин прогулочным шагом.Все очень понравилось.
Подробнее
17.06.2017
![](/_i/1px.gif)
Отдыхала в этом отеле в сентябре 2013 и мае 2014,хочу сказать,что для четвертки Алании отель хороший, свежий ремонт, уютная компактная комната, питание достаточное и разнообразное.если сравнивать с многими другими 4 Алании, то однозначно, Авена очень хороший отель.
В мае 2017 по моему совету в отеле
ПодробнееРядом расположенные отели
Крытый бассейн
Собственный пляж
Все включено
* без перелета от 42345 руб.
Бассейн
Детский бассейн
Все включено
Бесплатный Wi-Fi
Собственный пляж
Бассейн
Все включено
Беспл. парковка
2 линия
Бесплатный Wi-Fi
Другие отзывы
03.07.2024
![](/_i/1px.gif)
Всём добрый день, сегодня вернулись с отдыха, мне не хватало чистоты, грязно везде, в холле, в номерах
Подробнее
02.07.2024
![](/_i/1px.gif)
Отель хороший . Как в греческом стиле на горе номера. Еда вкусная
Без лифта тяжело нести чемодан на 4 ый этаж.
Также была загруженность. И 2 семьи поселили в 1 семейный номер.
Подробнее
02.07.2024
![](/_i/1px.gif)
Понравился данный отель! Расположение отеля замечательное по подземномному переходу 1 минута. Пляж хороший
Подробнее
02.07.2024
![](/_i/1px.gif)
Отличное месторасположение отеля, в шаговой доступен старый город, улочки и в 15 минутах хотьбы до
Подробнее
02.07.2024
![](/_i/1px.gif)
Понравилось: Местоположение
Персонал был максимально недружелюбным. Многие не говорят по английски даже басово.
Подробнее