Отзыв на отель Avena Resort & Spa Hotel 4* от diana 25.01.2023

Поиск тура
по всем туроператорам

Вылет Москва

Страна Турция

Отдыхал(а) в январе,

Общая оценка отеля: 2

Отдыхали в 2022 году в июне , полностью разочарованы.
Забронировали через анекс 2 номера , нам в новом корпусе ( о старом корпусе на сайте речи и нет). По прилету ночью сказали что все хорошие номера забронированы, заселили в старый корпус, допотопные номера с протекающим краном, старые кровати, кондиционер не работал.
Прожили в номерах 2 дня ждали разбирательств ( написали жалобу турагенту) после чего узнали что эту схему они применяют часто , было очень много недовольных отдыхающих ( кто то мирился , а кто то как мы писали жалобы) и ночью звонили турагенту.
После 2 дней нерватрепки, ругательств, переселили в новый корпус- где заметьте, уже все по другому ( красивый, современный номер, очень красивый вид с окна) прекрасный душ.
Однако вместо двух положенных номеров, дали один общий на маму и меня с молодым человеком ( чтобы вы понимали как это дискомфортно)
Мы заплатили за совсем другое качество и другие номера, а получилось как получилось, на советую ехать сюда исключительно из за халатности владельцев.
Во всем остальном отель хороший. ( кроме старого корпуса)

Автор: diana
Дата публикации: 25-01-2023

Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта

Запросить удаление(изменение) информации

Добавить отзыв

Оцените отель

	Плохо	Ниже среднего	Среднее	Хорошо	Очень хорошо
Расположение
Чистота
Питание
Номера
Обслуживание

Ваш отзыв об отеле

Фотографии

Туроператор

Компания

Ваша оценка

Путешествие

Когда

С кем

Представьтесь

Имя*

E-mail

Введите защитный код

11.11.2022

Были в данном отеле 30.10- 08.11.22г. На 4* может и дотягивает, но только с натяжкой с большой... Это городской отель. Да, до моря метров 200, не больше. Через дорогу есть подземный переход, но не видел, чтобы кто-то им пользовался. Данный переход часть системы городских туалетов... На пляже нет отельного

Подробнее

06.11.2022

Отель находится в Алании.несколько минут пешком до моря.свой пляж .очень просторные чистые комфортные номера.замечательная кухня.всего достаточно вкусно.уборка каждый день качественно.все есть и полотенца и мыльные принадлежности.пляжные полотенца.удобные большие кровати.анимацию нелюбим и не интересует

Подробнее

22.10.2022

Расположение - 5 Обслуживание - 5

Отдыхала в этом отеле с 14 по 22 октября 2022 года, отель прекрасный, я бы поставила даже 5 звезд! Заселение прошло очень быстро- буквально 5-7 минут с момента заезда, что было очень важно, так как перелет был очень утомительным. Сотрудники респешена мило встретили, и проводили до корпуса. Отдельно

Подробнее