Отзыв на Annabella Annex 3

Отдыхал семьей с двумя детьми 4 и 2 лет.

Отель оставил неоднозначное впечатление.
С одной стороны по многим пунктам полное разочарование, по другим - прямо хорошо и супер.

Самый главный плюс, который в принципе к отелю мало относится, но сглаживает большинство негатива - это море, пляж и погода.
Море чистейшее и теплое (по ощущениям градусов 30-32), пляж песочный, но с небольшим количеством камней на входе, но в принципе в первый заход определяешь "места нормального входа" без камней и этот момент не замечаешь.
При желании можно пройти 20-30 метров на пляж соседнего отеля - там камней вообще нет (подозреваю убирают, в отличие от Аннабеллы). Вход очень пологий (метров 10-15), что позволяет безопасно на мели прыгать по волнам детишкам.
Также отмечу отличную погоду, несмотря на то, что днем по 35-38 градусов, не сказал бы, что жара изнуряющая - в Москве +28-30 переносится намного тяжелее.
Дождей не было, на небе, в основном, без облачка.

Из плюсов также отмечу:

1. Приехали в 3 часа дня.
Заселили очень быстро и просто в нормальный номер с видом на море.
На ресепшине были очень дружелюбны, девушка Жанна - русскоговорящая, с улыбкой все быстро объяснила и рассказала, далее не раз нам помогала по общим вопросам.
Также кроме Жанны, есть еще пару человек, которые понимают русский и вполне сносно на нем говорят.

2. Хорошие вечерние мини-диско для детей по вечерам (аниматор Шаха здорово ведет, детям было интересно - жаль не было ни одной русской песни) и, в основном, отличные вечерние программы.
Тут прямо супер - и латинские танцы, и пляжная вечеринка, и гала-ночь.

3. Очень продуманная организация территории.
Вроде небольшая, но все к месту.
Что позволяет "разводить" людей по интересам и не создавать толпы на каких-то территориях.
Что у бассейна, что на пляже в любое время могли найти себе шезлонги.

4. Сам номер также отнесу к плюсу.
Все что надо в номере есть, кондиционер установлен продуманно, спокойно спали с включенным на ночь кондиционером - никто не заболел.

5. Неплохой СПА и дополнительные услуги в нем (платные). Если сторговаться, можно получить хорошую скидку.

6. Хороший большой бассейн с отличными горками.

7. Контингент отеля.
Проживающие - это 40% немцы (большая часть из них "русские" немцы), 15% - турков, 15% - это выходцы из СНГ (Россия, Казахстан, Киргизия, Беларусь, Украина), 10% - западные европейцы (итальянцы, голландцы, французы) и скандинавы, 20% - восточные европейцы (поляки, чехи, словаки, румыны). Другие отдыхающие не напрягают, все ведут себя уважительно друг к другу, "Тагила" нет.

По минусам:

1. Питание, это просто трагедия.
Нормального мяса (говядина, баранина) и морепродуктов практически нет, а если что-то иногда и появляется - в 90% случаев приготовлено отвратительно.
Обгоревший гриль, сухая рыба, отсутствие выбора.

Каши это 100 грамм крупы на 50 литров молока - повар каши нормальные видел в своей жизни?

Супы это вообще плохо - взял один раз крем-суп из грибов.
Вкус плохой (обычно так бывает, когда подгорает суп на дне). Ну не получился суп - не выставляйте его, зачем так позориться?

Даже пюре картофельное с каким-то странным привкусом.

Детского меню совсем нет (не считаю отдельную зону со спагетти, сосисками/наггетсами и огурцами/помидорами за детское меню - да и оформляется оно только к ужину, наверное, по мнению отеля, дети не завтракают и не обедают).

Единственная отрада - это турецкая яичница (менемен) на завтрак, которую готовят при тебе.
Очень вкусно, спасибо женщине-повару за нее.
Также отмечу разнообразие фруктов - тут вопросов нет: много, разнообразно и вкусно.

По десертам - 50% на 50%. Очень вкусная халва и пахлава, по остальным - мне не понравилось.

Соки - разведенные юппи, кофе также не очень (такое ощущение, что для каппучино используется сухое молоко), чай хороший.

Мороженое, в основном, вкусное.

Пиво достойное, остальной алко - турецкие заменители.

В общем по данном пункту все очень грустно.

2. Персонал очень сильно избалован немецкими чаевыми со всеми вытекающими последствиями.
В ресторане официанты бегают вокруг немцев, но мне в принципе это по барабану (если немцам проще заплатить 5 евро, чем самому сходить за напитками - да пожалуйста). Главное с моего стола тарелки всегда убирали вовремя и ладно.
А вот то, что от уровня чаевых зависит качество уборки номеров - это плохо.
Мне не нужны журавли и цветы на столе, просто пропылесосьте пол (пляж песчаный, песок все равно тащится в номер, особенно с детьми) и поменяйте полотенца.
Но нет.
Один раз специально не оставил чаевых - в номере вообще не убрались (хотя в номере были, так как воду обновили).

3. Очень слабая анимация.
Мяч для волейбола по расписанию, то есть это нормально когда играют две-три полноценные команды и приходит аниматор забирать мяч, типо время закончилось (отмечу что к концу отпуска, мы все-таки "уговорили" оставлять нам мяч сверхурочно). Столы для настольного тенниса есть, самого тенниса нет.
Некоторых занятий по расписанию совсем не было с комментарием "очень жарко", как будто какое-то открытие, что а августе днем до 35-38 градусов.
Зачем тогда такое расписание делали?
Особенно с учетом того, что время после 17.00 из работы аниматоров выпадает.

И если в других отелях анимационная команда пытается тебя "расшевелить" - тут такого вообще нет.

4. Очень странный режим дня в отеле.
Отмечу несколько пунктов:

- мини-клуб для детей работает суммарно всего около 5 часов в день.

- режим работы горок.
Почему-то они работают всего до 17.00. Хотя в это время все подтягиваются к бассейну, до ужина еще два часа, а по факту - анимации нет, горок нет.
Хотя было бы логично горки оставлять включенными как минимум до 18.00-18.30.

- основные активности в бассейне в послеобеденное время (14.00-16.00), как раз в самую жару и когда детей укладывают спать.
В номерах с видом на море все отлично слышно, дети спали очень беспокойно.

5. Очень мало активностей для детей.
Реально мало, детская площадка у меня во дворе в разы лучше.

6. Детский бассейн находится под навесом и вода там совсем не прогревается.
Вода намного холоднее, чем во взрослом (по ощущениям всего 22-23 градуса). По итогу, дети в детский бассейн заходить отказывались.

7. Очень сложно найти посадочное место на время ужина.
Приходишь минут через 20 после открытия - мест свободных практически нет, к нормальной еде - огроменные очереди.
Отмечу, что за обедом такого нет, часть народа обедает в снек-баре, часть на экскурсиях.
Завтраки также свободно.

8. Ну и стандартное, лифты.
Это норма ждать по 2-3 минуты лифт, даже с учетом того, что многие ходят пешком.

По сухому остатку, в отель, несмотря на чудесное море и пляж, больше не поедем.