Туры в Аланью
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2024
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Новогодние туры 2024
- Раннее бронирование туров
Отели
Аланьи
Аланьи
- Всего (699) Перейти>>
Погода
в Аланье
в Аланье
- Сегодня: 22 °С Прогноз
Курорты
Турции
Турции
Отзыв на Utopia Resort & Residence 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в декабре,
2.3
3
2
2
Отдыхали большой семейной компанией, могу с уверенностью сказать, что отель оставил не самые приятные впечатления, если быть точнее, то негативных впечатлений увезли с собой больше. Начну с заселения. На территории отеля есть несколько корпусов, будьте готовы к тому, что вас могут заселить в корпус у оживленной дороги, которая остается активной и ночью (особенно это касается пар с детьми), попытки переселиться в корпус на зеленой территории отеля увенчаются успехом только с приличной доплатой. Отмечу, что в прошлом году этот вопрос решался бесплатно при наличии свободных номеров, в этом году все вопросы решались проблематично. Состояние корпуса у дороги оставляло желать лучшего, общий коридор пыльный, мрачный и грязный, напоминающий подвальное помещение. Состояние номеров было хорошее, но с уборкой именно в этом корпусе неоднократно возникали проблемы.
Часть из нас поселили в один из центральных корпусов, он, конечно значительно отличался красивым видом на внутренний сад и территорию, близостью к ресторану/бассейнам и более внимательным обслуживанием номеров, НО приятные впечатления портили состояние лифта и коридоры. Грязная посуда в коридорах не убиралась днями, прозрачные стекла лифта и стены были в плохом состоянии. В нашем номере была приятная обстановка, уборка производилась, баночки для гигиены приносили не каждый день, обращались за ними самостоятельно, полотенца меняли, но они были старенькие. Добавлю, что в туалете присутствовал запах канализации, кнопка для смыва отваливалась через день. Примечательно, что сильный запах канализации ощущался и у главного корпуса между бассейнами, дорога в ресторан всегда этим отличалась.
Перейдем к ресторану, ох.. сколько о нем могу сказать, но не буду, скажу коротко - РАССТРОЙСТВО ЖЕЛУДКА, ТЕМПЕРАТУРА, ОЗНОБ после посещения были практически у ВСЕХ (только детей удалось спасти), страдали по несколько дней, сменяя друг друг! Животы болели долго, приходилось есть скромно и аккуратно, протирали ложки, вилки, проверяли тарелки, пили из одноразовых стаканчиков, так как складывалось устойчивое впечатление, что вся посуда просто ополаскивалась, на ней присутствовали разводы и следы от губ, иногда и остатки пищи. Это было, выражусь мягко, очень неприятно! В целом, еда была однотипная, морепродуктов практически не было, под конец нашего отдыха (совпал с окончанием сезона в отеле) еды становилось все меньше, ресторан закрывался раньше.
Теперь немного расскажу про анимацию. Меня удивило, что взрослая анимация была доступна не каждый день (в других отелях с этим не сталкивалась), да и в целом программы не всегда отличались яркость, красочностью и хорошим настроением. Уставшие аниматоры (они этого даже не скрывали), которые совсем никак не вовлекали людей в мероприятия, диджей, который мог начать и закончить музыкальную программу, когда посчитает нужным (безусловно, не в пользу гостей) и отсутствие дневных активностей, которые были записаны в брошюре.
Выделю еще некоторые минусы: очень маленький пляж в плохом состоянии, грязь на деревянных поверхностях в тихой зоне отдыха на территории, холодные бассейны и отсутствие чистоты в некоторых туалетах.
Конечно, ПЛЮСЫ тоже были! Остались самые яркие и чудесные впечатления от детской анимации! Все аниматоры были очень внимательные, позитивные и коммуникабельные, старались найти подход к любому ребенку, что, конечно, дорогого стоит! Детки всегда бежали в детский клуб и не хотели уходить из него. Благодарим чудесных ребят! Вы - замечательные.
Порадовал и достойный аквапарк на территории отеля, горки для любого возраста и оригинальное оформление!
Также отдельно хочу отметить уютный ресторанчик Yummy Burger, отличная кухня - пицца, салаты и пирожные на высоте! Очень советуем!
Резюмирую, если вы хотите получать удовольствие от отдыха, наслаждаться каждым днем с отличным обслуживанием и внимательным отношением, главное - без болезней разного характера, то отель не достоин вашего внимания, это точно не турецкая 5! Своих денег не стоит!
Автор: Сидоренкова Анна
Дата публикации: 12-12-2023
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Utopia Resort & Residence
15.11.2023
Мы жили 5 ночей в октябре 23года вдвоем с ребенком.
Начну с плюсов.
Территория отеля достаточно компактная, но в то же время не могу сказать , что она маленькая.
Зеленая, очень ухоженная, апельсиновый сад, много деревьев и тени, что летом будет большим плюсом.
По детской инфраструктуре - очень все хорошо
Подробнее
12.11.2023
Отдыхали в октябре с мамой. В целом все понравилось! Народу не так много, в основном взрослые пары, пары с детьми. Вход в море - песочек, но есть и с пирса. Лежаки на территории всего отеля, куча бассейнов разной глубины, почти у каждого корпуса. Территория компактная, все близко, но очень красивая
Подробнее
30.10.2023
Начнём с заселения: по приезду в отель нам сообщили, что из-за ливня, который прошёл накануне часть номеров затоплена и нам не могут предоставить номер, в связи с этим мы должны одну ночь переночевать в отеле их сети, на ресепшене девушка нам это объяснила очень корректно, к ней вопросов нет, на что
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Пляж (1 линия)
Беспл. парковка
Горки/Аквапарк
* без перелета от 18505 руб.
Крытый бассейн
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Детский бассейн
Все включено
* без перелета от 32667 руб.
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Крытый бассейн
Другие отзывы
27.04.2024
Отдыхали в апреле 2024. Отель очень понравился. Территория очень красивая,много фотозон. Питание отличное-детям
Подробнее
27.04.2024
Недавно вернулись из отпуска в Турции, и отель, в котором мы остановились, превзошел все наши ожидания
Подробнее
27.04.2024
Отель совершенно не соответствует 5 звездам. Особенно огорчили условия для колясочников. Санузлы в
Подробнее
27.04.2024
Рядом с аэропортом, быстрое заселение, чистый и большой номер
Высокая цена на проживание.
Нет дополнительных
Подробнее
27.04.2024
Шикарный отель в 5 км от аэропорта. Очень заботливые сотрудники, которые стараются во все помочь. Красивый
Подробнее