Туры в Аланью
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Аланьи
Аланьи
- Всего (671) Перейти>>
Погода
в Аланье
в Аланье
- Сегодня: 28 °С Прогноз
Курорты
Турции
Турции
Отзыв на Alanya Buyuk 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в сентябре, молодая пара
3
5
2
1
3
5
роший завтрак с видом на море, который предоставляет ресторан ,,Nabucco,, и местоположение отеля и на этом всё.
У нас было заселение около 9 часов вечера, при заселении администратор совершила ошибку и заселила нас в трёх-местный номер, он был просторный, чистый и в нём было тихо, так как находился с видом во двор. На утро выйдя в смену старший менеджер, под предлогом, что наш номер заливает нижний и будут проводить технические работы, нас выселил, пообещав, что нам даст лучше номер. В итоге, работы так и не проводились в номере, нас заселили в номер в два раза меньше, шумоизоляция отвратительная, сломанная лейка в душевой, резинки на двери душевой оторваны, слив раковины забит, пятна на стенах по всему номеру, на что нам ответили, что это мы сломали, получается не успев заехать в номер. Кондиционер установлен так, что когда он включен, дует прямо на кровать, в связи с чем, спать просто не комфортно. Выключить и открыть балкон не возможно, так как шум машин не даст заснуть. Нас этот номер не устраивал и мы готовы были доплатить за другой, но старший менеджер, сказал, что другой номер не даст. Совет: при заселении проверяйте всё сразу и в присутствии администратора.
Уборка комнат на отлично только первых два дня, постельное за 7 дней не меняли, полотенца поменяли только один раз и при этом чаевые оставлялись каждый день. Последние два дня полы не мылись вообще. У клининга нет взаимодействия с администраторами, проблемы в номерах решаются только по просьбам туристов.
Мини-бар, если вы не планируете им пользоваться, попросите его освободить в первый же день заселения, Ато при выселении могут засчитать его использованным. Мы не пользовались содержимым мини-бара, так как рядом находится Мигросс, напитки покупали в магазине и это было более выгоднее, но при выселении, к нам опять отнеслись не уважительно и включили в счёт 1- кола, 1- Фанта 1 - спрайт, что нас ещё больше расстроило.
Очень грубый старший менеджер и в сложившейся ситуации, даже не извинился. Заинтересованности в клиентах нет.
Отель не рекомендую, даже из -за местоположения, рядом очень много отелей с русскоговорящим и приветливым персоналом, где вам отдых не испортят.
Автор: Екатерина
Дата публикации: 21-09-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Alanya Buyuk
19.07.2024
Отель очень понравился, жили там 7 дней. При заселении возникла проблема с номером, поэтому нас на одну ночь поселили в отель рядом, но за это повысили категорию номера до see view, поэтому впечатления от этой ситуации только положительные)
Отель очень стильный, всё как на фото. Красивые номера, лобби
Подробнее
19.07.2024
Отель очень понравился, жили там 7 дней. При заселении возникла проблема с номером, поэтому нас на одну ночь поселили в отель рядом, но за это повысили категорию номера до see view, поэтому впечатления от этой ситуации только положительные)
Отель очень стильный, всё как на фото. Красивые номера
Подробнее
11.07.2024
К сожалению, отель не оправдал наших ожиданий.
Это не 4 звезды.
Из плюсов только расположение: близость Мигрос, пляжа, аптеки, кафе, обменника; система кондиционирования; ресторан на 5-м этаже с прекрасным видом и квалифицированным персоналом; бар на 1-м этаже.
Отношение в отеле равнодушное, доброжелательности
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Детский бассейн
Все включено
Песчаный пляж
* без перелета от 37556 руб.
Детский бассейн
Бассейн
Пляж (1 линия)
Бесплатный Wi-Fi
Все включено
Детский бассейн
Бассейн
Горки/Аквапарк
Подходит для детей / семьи
Собственный пляж
* без перелета от 25786 руб.
Другие отзывы
26.09.2024
Прекрасное местоположение. Отличные номера.
Во время завтрака не всегда возможно найти место
Подробнее
26.09.2024
Уважаемый Booking! С такими отелям я, как давний пользователь вашими услугами, рекомендую не связываться
Подробнее
26.09.2024
Отдыхали в отеле в начале сентября, все взрослые.
Удобное расположение, недалеко от аэропорта.
Приехали
Подробнее
26.09.2024
Убирают каждый день. Чисто, опрятно, приятно, очень мягкое белье
Нужно бы сделать ремонт. После некоторых жильцов есть следы жира, пятен и тд.
Подробнее