Туры в Аланью
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Аланьи
Аланьи
- Всего (700) Перейти>>
Погода
в Аланье
в Аланье
- Сегодня: 22 °С Прогноз
Курорты
Турции
Турции
Отзыв на Mistral Akdeniz 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в июле,
Наш отдых с сыном (8 лет) в Турции начался как обычно, с приобретения туристической путевки в тур. агентстве г.Калининграда.Тур. оператором являлась туристическая фирма «НЕВА» г.Москва.Прежде чем оплатить отель «Фантазия де люкс» 5звезд, мы долго выбирали место отдыха, так как к отдыху подходим серьезно и знаем, как много зависит от выбора отеля.После письменного подтверждения возможности поселения в выбранном отеле представителей «НЕВЫ» г.Москва. полученного по факсу, нам была выписана путевка.Вылет самолета в Турцию должен был состоятся 1.07.2005г. в 16 часов.В 14.30ч. нам выдали ваучеры, из которых мы узнали, что представители «Невы» решили поселить нас в другой отель, при этом, не согласовав с нами замену.Указанный в ваучере отель «Аква Фантазия» находился в 1000м от моря в отличие от отеля «Фантазия де люкс» находящемся на первой линии.Мы возразили и заявили, что не согласны с заменой и отказываемся от поездки.На требование связаться с «Невой» представители «Невы» в Калининграде тур. фирма «Анюта» нам отказала, мы вынуждены были из здания аэропорта связываться по своему мобильному телефону с Москвой.Представители «Невы» менеджеры Ирина и Яна после долгих перебранок из которых следовало, что мы якобы сами выбрали данный отель нахамили нам и сказали , что если мы не хотим лететь, то это наши личные проблемы и что на нас им наплевать.Мы потребовали, чтобы в аэропорт приехал руководитель регионального представителя «Невы», надо отдать ему должное.ОН был не меньше поражен хамству коллег из г.Москва и лично связался с руководством «Невы» с просьбой решить данную ситуацию.Вылет самолета был отложен по техническим причинам до 19 часов.В 18 часов я находилась еще в Калининграде в офесе регионального представителя «Невы», где мне было обещано подобрать равноценную замену, так как в оплаченном мной отеле, по утверждению работников «Невы» г.Москва, не было свободных мест.Из двух предложенных мне отелей было трудно сделать выбор, так как не один из них не соответствовал оплаченному мной ранее отелю.В 18.05. мне предложили еще отель.Данный отель назывался «Самара» в г.Бодрум оплаченный мной отель ранее находился в г.Кушадасы.Сотрудники «Невы» сказали, что это чудесный новый отель для самых взыскательных клиентов.Я не отношу себя к очень взыскательным, хотя всегда пытаюсь получить тот продукт, за который заплатила.Деньги, как и основной массе населения, мне достаются тяжелым трудом.До вылета оставалось 50мин. и мне ничего не оставалось делать как согласится.ДО аэропорта мы ехали со скоростью 80-100кмчас. «Запихнув» нас ребенком в самолет, мы вылетели в Турцию.Прилетев, и уже оставив отрицательные эмоции позади, мы с удивлением узнали, что в отеле «Самара» нас никто не ждет. «НЕВА» нас опять обманула.Просидев с ребенком на рецепции до 9 часов утра, голодные и совершенно измотанные мы были поселены в отель «Кервансарай» г.Бодрум.Отель оказался к счастью для нас очень хорошим, что кстати нельзя сказать о «Самаре». До 9 часов у нас было время обойти его и убедится в этом.Отель старый, здание давно требует ремонта, персонал неопрятен.В ресторане, куда мне пришлось спуститься за водой ребенку, посуда и скатерти были грязными.Территория маленькая.Отель не тянет на заявленные 5 звезд.Переселение в отель «Kervansaray» действительно соответствует 5 звездам новый и красивый, но заслуга переселения туда лежит не на сотрудниках «Невы», а лишь на турецкой стороне.Спасибо им за это.И позор «НЕВЕ».
Желаем вам приятного отдыха, но без «НЕВЫ».
Автор: Татьяна
Дата публикации: 18-07-2005
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Mistral Akdeniz
17.09.2004
супер.мне очень понравилось.
аниматоры вообще супер.Алессио,Эдди...
просто надо уметь находить общий язык с людьми.даже с итальянцами=)
пишите мне кто там был в июле.я отдыхала с 11-18июля 2004 в №214.
или +7 916 877 23 66
Подробнее
23.08.2004
Сразу скажу - тем, кто отдыхал в турецких "пятерках", здесь не очень понравится.
Хотя в целом впечатление все-таки неплохое.
Отдыхали мы там с 07.07.04 по 18.07.04
Итак, по порядку, Плюсы: очень красивая и зеленая территория и достаточно живописное расположение.
Очень хорошее обслуживание в номере
Подробнее
17.08.2004
Отель - полный пи..дец (далее в тексте ПП). 90% постояльцев - непривыкшие к нормальному обслуживанию жители России чем и пользуется обслуживающий персонал.
Мы с женой ездили отдыхать в этот отель с 03.08.2004 по 12.08.2004. Сразу скажу, что отель на 4* не тянет.
А теперь все по-порядку...
Рисепшн:
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Все включено
Пляж (1 линия)
Беспл. парковка
* без перелета от 23625 руб.
Все включено
2 линия
* без перелета от 10071 руб.
Подходит для детей / семьи
Все включено
Беспл. парковка
* без перелета от 48135 руб.
Другие отзывы
29.05.2024
Прекрасная территория, достаточно большая пляжная линия, очень вкусные и разнообразные завтраки, много
Подробнее
29.05.2024
Этот отель - настоящий рай для любителей комфортного отдыха! Здесь я нашел все, что нужно для идеального
Подробнее
29.05.2024
Хорошее расположение в центре Стамбула, несколько минут пешком до главных достопримечательностей, в
Подробнее
29.05.2024
Расположение, 20 минут до метро, 15 до моря
Был сломан душ, горячая вода текла небольшой струёй
Всё в плесене в ванной
Пол очень холодный
Очень маленькие номера для двоих
Подробнее
29.05.2024
По приезду в отель, вас встретит уютная зона с приветственными угощениями и напитками.
В нашем случае
Подробнее