Отзыв на Royal Garden Palace 5

Пишу данный отзыв по свежим впечатлениям, т.к. вернулся 18.09.16, проведя в данном отеле полные 2 недели.
Мой отзыв будет содержать некоторые критические замечания, которые направлены как туристам так и администрации отеля (если они будут его читать) для ознакомления и улучшения существующей ситуации.
Отель, конечно, не тянет на 5*. Это относительно хорошая 4*, которой бы не скатится до уровня 3*. 3-4 этажное здание расположено в виде полумесяца.
Отсюда длинные коридоры, много свободного пространства (которое бы можно чем-то занять). В зависимости от расположения номера кому-то приходится преодолевать хорошие расстояния.
В коридорах, где постелены красные ковровые дорожки (которые часто оказываются грязными, но их стараются вовремя пропылесосить) стоят диванчики и кресла вместе со столиками (есть где провести время, отдохнуть или заняться чем-то). Интерьер украшен вазами, кувшинами, розами пустыни и т.п., на 1 этаже есть деревья.
Чтобы спуститься/подняться вниз/вверх можно воспользоваться как 2 имеющимися лифтами, так и лестницами.
Главный ресторан, спа, магазинчики, несколько баров расположены на 1 этаже, где есть два выхода: один из отеля, второй - выход к зоне бассейна/пляжа.
НОМЕР. Большой, просторный, сначала идет коридорчик/прихожая (слева расположен большой шкаф, шкаф с полками и мини-холодильником внизу, шкаф где есть 3 выдвижных ящика и находится сейф), справа - разделенные ванная и туалет), потом сама комната.
В большом шкафу есть вешалки (очень неудобные на мой взгляд),висят два халата и сложены на верхней полке два одеяла, тапочек не предусмотрено, есть место внизу, куда можно поставить, чемодан или что-то еще.
В комнате - стол с выдвижным ящичком, две тумбочки с выдвижным ящиком, две кровати, два кресла, столик, тумба с 2 ящиками под телевизор, "скамейка". Многие поверхности закрыты стеклом.
Есть зеркало над столом.
На балкончике два пластиковых стула и столик, есть спец. решетка/конструкция для сушки одежды (очень удобно). Понравилось, что у кроватей жесткие матрацы (не проваливаешься). Обращаю внимание, что подушки очень жесткие и отсутствуют пододеяльники (вместо них что-то непонятное). Так как покрытие пола из плитки, пол постоянное очень холодный, поэтому есть пожелание: или стелить ковер/дорожку, или какие-то коврики/циновки.
Есть светильники около каждой кровати, около кресел, над столом.
Но есть минус: они держатся почти на "соплях", одно неловкое движение и все полетит.
Плюс иногда есть проблемы с освещением: постоянно моргала лампа над шторами, какие-то выключатели не работали.
Но это исправимо приглашением соответствующей службы.
Вид из номера может быть зеленая территория/газон/деревья/бассейн/крыша/далекое море в зависимости от того, на какой стороне расположен номер.
Телевизор Sony Bravia с большим экраном, есть разъем для usb (очень удобно). В номере нет чайника и наборов чай/кофе/сахар и т.п, есть открывалка и два стакана.
В мини-холодильнике имеется 3-4 бутылки воды (газированной и негазированной), 1 бутылка фанты и 1 бутылки местной газировки (типа спрайт). Запас пополняется ежедневно, при условии что всё или большая часть употреблена.
Один телефон находится в номере, другой - в ванной, где также имеется фен, зеркало, 2 больших полотенца полотенце для ног, два маленьких полотенца и ванна с душем.
Рекомендую захватить с собой мыльно-банные принадлежности (мочалку, мыло, гель для душа, шампунь и т.п). Обращаю внимание на то, что слив в ванной открывается/закрывается поворотом специальной круглой "ручки" а в раковине очень неудобная затычка.
Есть два устройства-дозатора со средством для рук/волос/тела (на мой взгляд, это не очень удобно). Имеется два маленьких кусочка мыла, но их запас так и не пополнили после того, как они закончились.
Напор воды хороший (одно НО: чтобы пошла холодная вода надо почти до конца повернуть ручку крана в нужном направлении). В туалете унитаз и биде, два рулона мягкой бумаги, есть гигиенические пакеты.
Внимательные туристы могут заметить въевшиеся пятна на плитке, царапины на мебели, стенах как в комнате, так и ванной/туалете.
Уборка каждый день.
Конечно, очень плохо реагируют на карточку, которую нужно положить для смены постельного белья.
Конечно, его качество оставляет желать лучшего.
Звуко- и шумоизоляция в номере никакая.
Абсолютно всё слышно: кто как разговаривает, кто моется, кто ходит в туалет, кто бегает по коридору и т.п.
ТЕРРИТОРИЯ. Относительно большая, зелень присутствует, дорожки имеются, но чувствуется некая недоработанность, незаконченность, отсутствие инфраструктуры, очень много мест попросту не используется.
БАССЕЙН/ПЛЯЖ/МОРЕ. Один большой бассейн, глубина которого меняется от 0 до 210 см, есть еще один маленький на 60 см, два закрытых в зоне СПА (там вроде около 100 см и более). Шезлонги очень старые, деревянные, неудобные (можно прищемить пальцы/руку). Лежаки тоже кошмарные на самом деле (старые, видные разнообразные пятна). Зонтики от солнца непросты в обращении (очень трудно открыть).Лежаки необходимо еще иногда раздобыть (либо принести с какого-то соседнего места - если оно не занято и находится рядом). В бассейнах имеются пустоты от отвалившейся плитки, так что можно пораниться.
При входе в бассейн также можно и подскользнуться.
На дне бассейнов иногда можно обнаружить много песка.
Также к бассейну часто прилетают птички.
Бортики бассейнов сильно нагреваются.
Конечно хотелось бы видеть на территории отеля больше отдельных бассейнов, благо территория позволяет и это позволит хоть немного разгрузить основной бассейн, где всегда большое скопление людей, которые прямо с утра занимают шезлонги и лежаки.
К морю идет спец. тропинка.
Пляж, конечно нуждается в глобальном улучшении.
Нужно постоянно убирать горы водорослей, отходы жизнедеятельности верблюдов и лошадей, как-то облагораживать территорию пляжа и около него.
В основном все купались с утра, так как образовывались песчаные отмели/косы и не было сильных волн.
После обеда пляж и море почти пустынны.
Песок очень сильно нагревается.
ПИТАНИЕ. Одним словом - великолепное.
На завтраки сыры йогурты, омлет, жареные сосиски, блинчики, гренки, различная выпечка, 4 вида свежевыжатых соков.
На обедах и ужинах курица,говядина, индейка, рыба в различных приготовлениях.
А какие замечательные десерты - просто восторг.
Официанты стараются вовсю, но иногда что-то да забудут.
Система бронирования столиков на ужин, конечно, имеет как плюсы, так и минусы.
Очень удобен выбор смены при посещении ужина.
Из-за наличия очередей (которые создавал русский контингент) концепцию смены можно применить и к завтракам и к обедам.
Кстати если на завтрак придти на 20-30 минут позже начала,то очень трудно найти столик и может закончиться большинство выставленных и приготовленных блюд.
С фруктами беда: маловато, большого выбора нет, перебои с арбузами персиками.
Главный минус: еду выносить нельзя.
Но русский народ находчив и смекалист: брали с собой сумки/пакеты и загружали туда все что влезет.
ДРУГОЕ. Есть спа-отделение.
В основном туристы берут массаж и хамам.
По отелю ходит Богдан и всем пытается навязать услуги, говоря что приобретая у него Вы получите скидку Деньги берет вперед.
Были случаи серьезного недовольства работой спа-отделения.
Рекомендовать не буду.
Контингент отдыхающих составляли в основном русские, потом французы, других европейцев немного, плюс представители мусульманского вероисповедания.
Конечно, большое кол-во русского народа и в какой-то степени неготовность отелей о.
Джерба к такому наплыву русских туристов в какие-то отдельные моменты сказывается на качестве отдыха (в худшую сторону). Следует отметить, некую предвзятость по отношению к русским.
Названия блюд в ресторане не имеют русских названий, только иностранцам при заселении выносят коктейли, объявление о штрафе за вынос еды из ресторана было только на русском языке (да и то неграмотно составленное).
Анимация в отеле довольно мягкая и ненавязчивая, не стоит ожидать чего-то глобального.
На территории отеля имеется 3-4 магазинчика.
Рекомендую торговаться и запастись русским шоколадом.
Про курс валют: 1 доллар = 2.17 динара, 1 евро = 2.5 динара.
Но лучше проехаться и закупаться в магазинах.
Цены варьируются от 2 до 50 динар (или больше в зависимости от того что покупаете). Мелочевка идет по 2-6 динар, сумки - 30-50 динар, золото-серебро -от 100 динар и больше, косметика/парфюм - от 15 динар и больше.
Такси 1.5-4 динара максимум.
Хочется отдельно отметить великолепную работу сотрудников ресепшен.
Стараются вовсю, готовы помочь всегда.
На этом всё и так много получилось.
Отдых понравился на 75%, все-таки порекомендую для посещения и возвращения, а администрации отеля работать в сторону улучшения и устранения недостатков