Отзыв на Hasdrubal Prestige Djerba 5

Два дня назад вернулась из Туниса.В отеле Hasdrubal&spa отдыхала 3-й раз.
Этот отель выбираю по причине очень тихого отдыха.Там нет системы "все включено", поэтому контингент в большинстве - французы, из русских на то время я была одна.
Публика в основном возраста 50+ - 60+, разумеется, что дискотеки и шумные развлечения без надобности.
В 2019г. был аниматор, который играл со старичками в бочу, в этом году - нет.
Из всех развлечений - негромкая живая музыка (один музыкант с "минусовками") во время ужина.
Люди едут сюда за спокойным отдыхом, спа-процедурами и релаксом.
По сравнению с другими отелями территория довольно большая, зеленая, ухоженная.
Зонтиков и лежаков с мягкими матрасами и большими пляжными полотенцами - более, чем достаточно и у бассейна, и на пляже.
Завтракать можно, как на открытой террасе, так и в помещении.
Обед - по желанию: в ресторане на пляже или в ресторане у бассейна с видом на море.
Ужин - там же,где и завтрак.
Я брала "полный пансион": завтрак-обед-ужин, но возможны и варианты: только на базе завтрака или полупансион.
Завтрак - шведский стол, обед и ужин - выбор по меню.В 2018 и 2019г.г. меню подавали практически на всех иностранных языках: на французском, английском, немецком, русском.
В этом году вероятно никого, кроме французов, не ждали, поэтому меню было напечатано только по-французски.
И, если худо-бедно, могу объясниться и понять по-немецки и по-английски, то по-французски - никак!
В первый день попросила принести меню на английском или на немецком, мне ответили: tomorrow .
Когда "tomorrow " пришла на обед - снова подали то же самое меню.Я его вернула официанту и сказала,что обещали сделать перевод.
Официант (самый молодой и наглый из обслуги) просто швырнул мне на стол меню и злорадно проорал: "reseption go!", подошел к группе ничем не занятых официантов (ежедневно в этом ресторане обедали не более 6 человек) и все стали ржать, как кони, видимо в восторге от его смелости и остроумия.
Пришлось развернуться и "Go" куда послали: на рецепцию.
На рецепции были менеджер и директор, которым я описала ситуацию.
Директор заверил, что меню завтра будет и по-английски, мы вместе пришли обратно, где он на арабском сказал несколько слов официантам...и ушел!
Никаких извинений мне никто и не думал принести.
Было ужасно неприятно и обидно получить такой плевок в лицо от хама-мальчишки официанта в казалось бы респектабельном отеле.
Все оставшееся до отъезда время меня обслуживал официант Chokri вежливый и предупредительный.
Меню в этом году радовало разнообразием выбора салатов, горячих блюд и десертов.
Пробовала разные блюда - все очень вкусно.
Особенно понравилась пицца.
Такую замечательную ела только в Италии.
Кроме упомянутого неприятного инцидента весь отдых прошел отлично, как всегда.
Номера в отеле - очень просторные с большой, глубокой лоджией.
Везде чистота и порядок.
На рецепции было приятно видеть тех же менеджеров, что и в прошлые посещения.
Особенно приветлив, всегда улыбается, готов помочь по всем вопросам рецепционист Tarek.
В прошлые заезды детей в отеле не видела, поэтому была уверена в тишине и покое, но в выходные заехали местные отдыхающие с детьми и некоторое количество молодежи.
Из бассейна пришлось уйти: там начались визги, крики, писки, прыгание в воду, игры в мяч в бассейне.
Из обслуживающего персонала замечаний большим и маленьким резвунам никто не делал.
Хочу обратить Ваше внимание на новый нюанс отдыха: теперь туристам в связи с пандемией нельзя пользоваться общественным транспортом в т.ч. такси.
Все поездки - только в составе тургрупп.
Но пешком за территорией отеля передвигаться можно.
Погода отличная: очень тепло без жары, с моря веет легкий, приятный бриз.
Вода в море и бассейне теплая.
Торговцы на пляже не приставучие, если не проявляешь интереса, то не цепляются.
И в отличие от работников отеля, от которых ни одного(!) слова не услышишь на русском, продавцы уже выучили: "Привет", "Как дела". "Россия".
Оценку отелю снизила на один балл - за хамство официанта и попустительство этому обстоятельству директора.
Рассказ проиллюстрировала фото бассейна,номера, ресторанов.