Отзыв на Thalassa Sousse Resort & Aquapark 4

Напишу и я своё мнение об отеле спустя неделю отдыха.
Сразу скажу-мы не нытики :) Едем в первую очередь за морем, страной, погулять, посмотреть, покупаться и т.д.
Есть те, кто ходит и ворчит, ищет минусы.
Мы же в отдыхе всегда ищем плюсы.

Первое впечатление об отеле-ожидание заселения с 05.00 до 12.00, а кто то и до 14.00. Я понимаю, европейские нормы и все такое, они правы полностью, но всегда и везде, особенно с маленькими детьми, шли навстречу.
Здесь-нет.

Самое ценное на отдыхе-время.
Оно очень дорогое.
Когда людей заставляют ждать-они нервничают.
А ждать в этом отеле приходится постоянно:
- Столовая-по сменам, такого нигде не видели.
На смены все плюют конечно, но пересменок 15 минут рест закрыт, жди.
- Вилок, тарелок часто нет-опять ждёшь, ищешь.
Квест начинает бесить дней через 5, люди срываются.
Я тоже срывался.
- Стаканы постоянно заканчиваются, жди ))
- Народу очень много.
Макароны возьмёшь всегда, что то серьёзнее-быстро кончается, жди.
- Еда на 95% острая, 50% из которых-острая в хлам.
Такая, что я, который люблю все острое, ем с трудом.
Детям из еды остаётся только макароны разных видов и картошка.
Мясо, индейку, курицу можно найти не острые, но есть не всегда!
- Колбаса из костей, сыр-мыло
- На баре даже лимонад, сок и кофе нужно просить у бармена.
Были в Турции, Греции, Египте - такие автоматы стояли в свободном доступе.
В итоге бармен занимается своим прямым делом-алкоголь.
А здесь, и детки стоят в огромных очередях за соком.
Конечно мы их пропускаем.
Очереди в бары по 15 и более человек, опять жди.

- Про еду, которую готовят в зале вообще молчу, очереди по 30+ человек.
Жди ))
- Алкоголь - отдельная тема.
Такого плохого алкоголя я не пил нигде, ни в одном All.
Вино-вода, виски, джин, водка-вода с запахом пластмассы, максимум 5 градусов.

- Уборка - с переменным успехом.
То нормально, а то мокрые грязные полотенца развесили сушиться, оставили меньше простыней, мусор из номера выкинули в урну на улице.

Номер у нас чистый хороший, бунгало, но долбит музыка с 2х сторон до 23.00. Берите ближе к морю, подальше от главного бассейна.

Единственный плюс отеля - территория и аквапарк.

Это не уровень 4+.

Плюс, алкоголь заканчивался каждый день!
В 4+ отеле, All Inclusive заканчивался каждый день алкоголь!
Вдумайтесь.

Как выяснилось, хозяин купил отель Таласса в этом году.
По всему видно, что хозяин «очень экономный». Решил на имеющимся рейтинге срубить денег.
Все очереди, нехватка алкоголя в баре, нехватка посуды-следствие экономии.

Необходимо разграничить понятия страна и отель.
Страна, культура, природа - супер.
Наш отпуск-супер!

Отель - плохой, это обманутые ожидания, не соответствие заявленного действительности.
Одним словом-обман.

Я никогда не ставил оценку на трип адвизоре и топ хотелс ниже 4. В этот раз я поставлю 1.
Не поленитесь, зарегистрируйтесь, поставьте реальную оценку.
О

Про принятые меры и борьбу.
Представители Пегас уверили, что принимают меры, что их главный приезжал на инспекцию и решал с руководством.
На деле же ничего не меняется.

Кто то собирается писать жалобы руководству отеля - по отдельности мера абсолютно бесполезная, поверьте.
Они усмехнуться и продолжат считать деньги.

Жалоба на 2х языках, досудебная претензия в #Пегас #pegas #pegastouristik с приложением жалобы в отель, далее иск в суд, не с целью срубить денег, а с целью обратить внимание на ситуацию, заставить шевелиться - вот мой порядок действий.