Туры в Сусс
- Горящие путевки
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Раннее бронирование туров
Отели
Сусса
Сусса
- Всего (93) Перейти>>
Погода
в Суссе
в Суссе
- Сегодня: 25 °С Прогноз
Курорты
Туниса
Туниса
Отзыв на Thalassa Sousse Resort & Aquapark 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в октябре,
1
1
1
1
В отзыве пишу отрицательные стороны отеля, т.к. о положительных сказать особо нечего)
Самый отвратительный сервис, который можно себе представить - это про отель Таласса.
Мерзкие, недовольные, ненавидящие русских арабы!
Заселение:
Приехали в отель после 21.00 - номер не готов...час вынуждены были ждать, дали ключи (при этом:карту территории не вручили, грузчика нет, идите сами ищите номер) пришли (номер заказывали на троих), кровать в номере одна, причем сам номер как будто за территорией отеля.Вернулись на ресепшен, стали просить другой номер (все дружелюбно, с улыбками), в то время как персонал просто отказывался нас замечать. спустя минут 20 пообещали принести кровать, якобы других свободных номеров нет.При этом настойчиво рекомендовали погулять, пока нам принесут кровать.Мы отказались, пошли в номер ожидать...в итоге принесли железную раскладушку, большинство пружин оторваны....на отказ брать такую кровать, сотрудник отеля стал звонить на ресепшен..в итоге, сказали придти и забрать ключ от другого номера.После 1,5 часов, потраченных впустую, без доплат дали бунгало около моря.Впервые сталкиваюсь с таким недружелюбным отношением и отсутствием клиентоориентированности.
Поразило, что при заселении нам выдали карточку (при том, что оплачен all inclusive) с указанием возможного времени посещения ресторана в обед и ужин (так называемая в данном отеле смена) и талоны на бутилизированную воду (при чем неважно, сколько в номере человек, дали 10 талонов)
Питание:
В принципе питание нормальное, но почему-то к середине нашего отпуска закончились арбузы....в итоге, так и не появились.Невозможно пить воду из кулеров, т.к. ощущение, что в нее добавлена хлорка..
Пляж:
Тут тоже своя история: придя на пляж в 6 утра, оказались заняты все лежаки на первой линии...в первый день подумала, что много народу, занимают.На второй день выяснилось, что бич-бой с утра пораньше занимает лежаки на первой линии, а потом их продает)))) После разговора с гидом вопрос уладили - каждое утро приходила на пляж, вся лежаки свободные, как только я занимала лежал, бич-бой начинал быстренько кидать полотенца на все остальные.Т.О. полное безразличие сотрудников ресепшена и гест релейшена к беспределу со стороны обслуживающего персонала.
Если сравнивать с другими отелями, в том же Египте, здесь грязный пляж....бич-бой только разравнивает песок, все водоросли, которые лежат вдоль моря никто не убирает.
В общем, отель произвел негативное впечатление, никому бы не посоветовала ехать сюда, портить себе отдых...даже наличие аквапарка не сглаживает впечатление.Понятное дело, что на отдыхе надо отдыхать, а не обращать внимание на всякие мелочи, но считаю, что на такое хамское отношение закрыть глаза просто невозможно.
Самый отвратительный сервис, который можно себе представить - это про отель Таласса.
Мерзкие, недовольные, ненавидящие русских арабы!
Заселение:
Приехали в отель после 21.00 - номер не готов...час вынуждены были ждать, дали ключи (при этом:карту территории не вручили, грузчика нет, идите сами ищите номер) пришли (номер заказывали на троих), кровать в номере одна, причем сам номер как будто за территорией отеля.Вернулись на ресепшен, стали просить другой номер (все дружелюбно, с улыбками), в то время как персонал просто отказывался нас замечать. спустя минут 20 пообещали принести кровать, якобы других свободных номеров нет.При этом настойчиво рекомендовали погулять, пока нам принесут кровать.Мы отказались, пошли в номер ожидать...в итоге принесли железную раскладушку, большинство пружин оторваны....на отказ брать такую кровать, сотрудник отеля стал звонить на ресепшен..в итоге, сказали придти и забрать ключ от другого номера.После 1,5 часов, потраченных впустую, без доплат дали бунгало около моря.Впервые сталкиваюсь с таким недружелюбным отношением и отсутствием клиентоориентированности.
Поразило, что при заселении нам выдали карточку (при том, что оплачен all inclusive) с указанием возможного времени посещения ресторана в обед и ужин (так называемая в данном отеле смена) и талоны на бутилизированную воду (при чем неважно, сколько в номере человек, дали 10 талонов)
Питание:
В принципе питание нормальное, но почему-то к середине нашего отпуска закончились арбузы....в итоге, так и не появились.Невозможно пить воду из кулеров, т.к. ощущение, что в нее добавлена хлорка..
Пляж:
Тут тоже своя история: придя на пляж в 6 утра, оказались заняты все лежаки на первой линии...в первый день подумала, что много народу, занимают.На второй день выяснилось, что бич-бой с утра пораньше занимает лежаки на первой линии, а потом их продает)))) После разговора с гидом вопрос уладили - каждое утро приходила на пляж, вся лежаки свободные, как только я занимала лежал, бич-бой начинал быстренько кидать полотенца на все остальные.Т.О. полное безразличие сотрудников ресепшена и гест релейшена к беспределу со стороны обслуживающего персонала.
Если сравнивать с другими отелями, в том же Египте, здесь грязный пляж....бич-бой только разравнивает песок, все водоросли, которые лежат вдоль моря никто не убирает.
В общем, отель произвел негативное впечатление, никому бы не посоветовала ехать сюда, портить себе отдых...даже наличие аквапарка не сглаживает впечатление.Понятное дело, что на отдыхе надо отдыхать, а не обращать внимание на всякие мелочи, но считаю, что на такое хамское отношение закрыть глаза просто невозможно.
Автор: yuliaoka
Дата публикации: 10-10-2014
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Thalassa Sousse Resort & Aquapark
22.10.2006
![](/_i/1px.gif)
Отель вцелом понравился, может быть я просто не очень требовательна, не знаю...
Еда - не очень - достаточно однообразно и везде какая-то местная специя.
Обслуживание среднее - но проблем особо не было, чаевые давали до 1 динара, особо не увлекались.
Сейф на ресепшене платный 2,5 динара в день + 25 динар
Подробнее
03.10.2006
![](/_i/1px.gif)
Хочу поделиться свежими впечатлениями-сентябрь 2006. Страна более ухоженная, чем Египет но туристическому бизнесу им еще учиться и учиться.
Отель действительно не тянет на 4, руководство отеля не умеет планировать продажу путевок, из-за чего скапливаются очереди на расселение , туристам предлагают
Подробнее
21.09.2006
![](/_i/1px.gif)
Мы ездили в Таласса Сусс с 13.07 по 27.07.06. Отель действительно находится на берегу моря, но если у вас не бунгало, а главный корпус, то придется прогуляться минут 7. На 4 звезды не тянет, все просто и минималистично, хотя все, что необходимо имеется.
Еда: приличный шведский стол, но достаточно однообразный
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Бесплатный Wi-Fi
Мини-кухня
Подходит для детей / семьи
Все включено
* без перелета от 82942 руб.
Бассейн
Крытый бассейн
Детский бассейн
Детская анимация
Бесплатный Wi-Fi
Все включено
Пляж (1 линия)
Ночной клуб
Казино
Беспл. парковка
Другие отзывы
24.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Отдыхали в этом отеле с 9 по 16 июня в составе 2 взр+ребенок 12 лет. Отзывов много, озвучу ключевые
Подробнее
24.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Были первый раз в Египте , долго выбирали отель , решили выбрать Solymar Naama Bay, и не прогадали
Подробнее
24.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Не вводите в заблуждение людей, собирающихся здесь отдыхать. Столовая - это советские времена, вечно
Подробнее
24.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Отдыхали семьей 11 человек!!! Все были в восторге!!! Минусов нет!!! Одни плюсы!!! Отдельное спасибо
Подробнее
24.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Пребывали в отеле с 14 по 24 июня. Понравилось всё, сервис, внимательность персонала, уборка номеров
Подробнее