Отзыв на Royal Kenz Thalasso & Spa 4

Посещаю Тунис уже в пятый раз.
Каждый раз останавливаюсь в разных отелях, так что есть с чем сравнить.
Общее впечатление от отеля очень даже благоприятное, несмотря на некоторые недостатки...ну, да где их не бывает?
Отель большой, комфортный и комфортабельный.
Приехали поздно, около 10 вечера по местному времени, но поселили очень быстро, номер достался на 1-м этаже(по классификации отеля, т.к. вход, ресепшен и вся инфраструктура по их классификации расположены на нулевом этаже). Сразу, несмотря на позднее время, предложили поужинать, что мы и сделали.
В ресторане установлен дезинфектор для рук, так что не пришлось искать туалет.
Учитывая время, выбор блюд был не очень большой, но съедобный: паста, фри, рыба, колбаса, сыры, овощи и фрукты.
В общем, на перекус очень даже хватило.

Номер - обычный тунисский.
Две полуторки, составленные вместе, две прикроватные тумбочки, пуфики, стол с комодом, плазма на стене, куча светильничков, холодильничек, в котором уже стояла вода.
Большая туалетная комната с ванной, рукомойником, тумбами и феном.
Все исправно работало, не текло, не забивалось.
Из туалетных принадлежностей - мыло кусковое, мыло жидкое для душа(в дозаторе над ванной) и 2 комплекта шапочек для душа.
Мыло пополнялось регулярно.
Два комплекта полотенец, которые менялись регулярно и с удовольствием, правда до следующей смены горничных.
Мы всегда оставляли чаевые, когда доллар, когда 3 динара, и все было без проблем...чистые полотенца, убранная постель, чистая веранда, пепельница, полы, столы, лебеди-бантики из покрывал и полотенец, в общем все отлично...но до понедельника.
В понедельник произошла смена персонала...и мы сразу это прочувствовали.
Во-первых уборка...ну так, пыль смахнули.
Дальше - больше.
В ванной - два полотенца лицевых, и одно банное.
Правда, после жалобы на ресепшен все решилось в течение трех минут.
Но...при посещении ванной случайно зацепила лицевое полотенце, оно упало и развернулось....и я обомлела!
Видимо какая-то мадам не удосужилась смыть макияж с лица, а решила все это вытереть сразу полотенцем.
В общем...тушь,тени, румяна, пудра, помада и еще неизвестно что было отпечатано на том полотенце!
Моему возмущению не было предела!!! Ведь утром, как обычно, были оставлены 3 динара и еще шоколадка...Причем все было добросовестно забрано...и такое отношение!
Как была, в полотенце и с этим полотенцем в руках лечу на ресепшен!!! Вы бы видели их лица!
Такого испуга я не видела никогда в жизни на лицах благообразных арабов!!! Кажется, они побледнели до европейской бледности.))) Второй казус за один день с одним и тем же жильцом!!! Последовала куча извинений на всех языках мира, включая русский, бутылка вина и фрукты в номер, причем вино очень даже... и чистый комплект полотенец из рук непосредственного начальника клиннинговой службы отеля.
В общем, все разрешилось благополучно, правда чаевые за уборку после этого мы перестали оставлять.
В номере так же был большой шкаф-купе с вмонтированным сейфом, но мы его не использовали(платно). Так же была отлично отрегулированная система кондиционирования, что было очень комфортно.
Балкон открыл - кондиционер выключился, закрыл дверь - включился, поэтому в номере всегда была комфортная температура.
Отдельно о wi-fi.
В общем-то он есть, но в местах общего пользования, таких как лобби, терраса и около бассейна.
Но в часы, когда там собирается много людей, а это завтрак, обед, ужин и вечером до 12-ти ночи, об интернете можно только мечтать.
Нет, если ты успел подключиться, то тебе повезло, а вот если подзадержался на ужине, то о связи с родственниками и прочих интернет-удовольствиях можно только мечтать.
Правда, можно подключить платный интернет. 5 динар в сутки или 20 динар на 7 дней.
Ну или купить местную симку за 25 динар, где у вас будет 20 гигов интернета и наслаждайтесь им в любой точке Туниса.
Это о симке.
Если же платный wi-fi, то он подключается только на один телефон(т.е.если в номере живут 2 человека, то интернетом пользуется все равно 1) и действует он только на территории отеля и в номере.
Кстати, жили мы в номере 107, рекомендую.

Территория...Большая, очень зеленая и очень ухоженная.
Большая терраса с плетеной мебелью, фонтанчик, парк, крытый бассейн(ничего не могу сказать, не посещала) и 2 больших бассейна на территории.
Бассейны регулярно чистили, вода чистая,прозрачная, не вонючая.
Много входов в бассейны, нет толпы, 4 душа вокруг них.
Лежаки, матрасы - всего вдоволь.
Между бассейнами есть бар, который работал с 10.00 до 17.00 и с 20.00 до 00.00. В баре все как обычно - вино, пиво, кофе-машина, соки из концентратов, фанта-кола и куча всякой всячины. такой же бар есть и на пляже.

Пляж...До него идти метров 150 по отдельной аллейке, которую попытались украсить вьющимися растениями-цветочками и на которую вас добросовестно будет направлять дяденька-охранник, который сидит у ворот на выходе.
На пляже белоснежный песочек, который по утрам чистят и рыхлят, лежаки, зонтики и матрасы в достаточном количестве, а так же торговцы, верблюды, пляжная, и не только, полиция, парашюты, кораблики и прочая атрибутика.
Никто не пристает, за руки не хватает, не навязывается.
В общем все прилично и благопристойно.
Море чистое и очень теплое, правда после обеда поднимался небольшой ветер и была волна.
Медуз не видела, да и не слышала, чтобы они были.
Один раз был шторм, море было довольно мутным и грязным из-за водорослей и песка, так что в этот день были у бассейна.
Но на утро все нормализовалось.

Питание.
Довольно разнообразное.
Каждый вечер на ужин была национальная кухня разных стран, правда на день Франции почему то были суши, вареники с картошкой и(вау, деликатес!!!) маринованная селедка с луком!!! А так..различные виды паст, картошки, много различного мяса(баранина, говядина, курица, индейка, телятина) в различных вариациях и с различными соусами, овощи-салаты,крабы, рыба различная, колбасы-сыры,йогурты, каши, джемы, яйца-омлеты, блинчики с наполнителями и без, персики, дыня, арбузы, сливы, яблоки, инжир,виноград и много чего еще...естественно мороженое и выпечка.
Все вкусное, всего много, вода-вина-пиво-соки - только попроси официанта.
Если не успел на обед, то с 12 до 16.00 работает снек-бар, где тоже можно плотно покушать, а с 16.30 - кофе-брейк.

Анимация.
Довольно живая, бегали, тормошили, конкурсы всякие устраивали, танцы, аквоаэробика, йога, лотереи...в общем, старались.
Вечером была живая музыка на террасе, особенно впечатлило исполнение тунисцами "Мурки" и "Рюмка водки на столе" Лепса)). На шоу арене были выступления разных приглашенных групп, караоке, танцы, в общем было весело.
После шоу была отельная дискотека, но я не ходила, ничего сказать не могу.

Итог.
Отель хороший, глубоко семейный, тихий и уютный.
Все достойно, на эти деньги более чем хорошо.
Никто не приставал, не напрягал, за руки не хватал.
Арабские семьи присутствовали, но их было немного, все вежливые, воспитанные и улыбчивые.
Персонал хороший, отзывчивый, неплохо понимающий русский и даже пытаются общаться на русском.
Если вы к ним с улыбкой, то они для вас звезду с неба достанут.
Да, забыла.
Первый раз вижу, чтобы в отеле постоянно находились представители туроператора, в частности ANEX TOUR, что очень хорошо.
Ребята всегда готовы прийти на помощь, даже если проблема их не касается вообще.
Илья и Аида, вы просто замечательные!!! Отель рекомендую без сомнений!!!