Отзыв на Iberostar Selection Kantaoui Bay 5

Здравствуйте) все те, кто планируют отдых в данном отеле) Сразу говорю) что путешествую по странам Африки больше 10 лет, знаю прекрасно менталитет, традиции и правила поведения в мусульманских странах.
Плюс ко всему работаю в сфере гостеприимства.Была в данном отеле в середине сентября с мамой , 2 недели.
ПЕРВОЕ И САМОЕ СТРАШНОЕ- ОТРАВЛЕНИЕ!!!! За пределами отеля мы не питались, воду пили только бутилированную, алкоголь не употребляем.
ЭТО АРБУЗЫ!Отравление страшное, сначала у меня, за тем у моей 80 летней мамы!
Благо, мама мед.работник и все необходимые лекарства были с собой, мы справились!
САМОЕ УЖАСНОЕ ЧТО ПОЖАЛОВАВШИСЬ УТРОМ НАШЕМУ ГИДУ И СОТРУДНИКАМ РЕСЕПШЕНА НА ДАННУЮ АДОВУ СИТУАЦИЮ Я УСЛЫШАЛА В ОТВЕТ МЫ ТУНИСЦЫ В КОНЦЕ СЕЗОНА НЕ ЕДИМ АРБУЗЫ ОНИ УЖЕ ПЛОХИЕ....а туристам значит, как поросятам можно все скормить???? Это сервис 5 звездного отеля??? Отдельного " восторга" заслуживают некоторые работники ресепшн, которые зная, что моя мама на пляже , а я иду в номер предлагают мне " массаж" и начинают звонить настойчиво в номер!!!! Это что за хамство???? Не надо считать, что все приезжающие сюда девушки без сопровождения мужчин , ищут развлечений с персоналом!!! А уж работники анимационной команды переходят все дозволенные правила поведения!
Бездельничая весь день, они ходят от одних туристов к другим, просят написать о них в инете положительные отзывы)) за мой отказ и вопрос, а где же ваша работа, которую надо оценить?
В ответ я получила столько ненависти и злобы в глазах тунисских аниматоров!
Разве персонал имеет право негативно реагировать на замечания клиентов??? Это отель 5 звёзд?
Ещё один неприятный момент с анимацией: были в холле отеля с мамой( а ей 80 лет) , слушали фортепиано ... в этот момент к нам подходит аниматор, переодетый в трансвестита - женщину( не понятно вообще, зачем такой секс маскарад в отеле , где много детей и пожилых) и при моей маме весьма откровенно проводит рукой по моему лицу...слушайте...это мерзко!
В ответ он получил удар по руке и посыл на арабском.
Отель 5 звёзд с распущенным персоналом, который не понимает , что переходить границы дозволенного они не имеют права!
Я не ханжа) воспитана, деликатна и люблю пошутить) но это....
О ХОРОШЕМ :НОМЕР ЧИСТЫЙ МЕБЕЛЬ ПОЧТИ ,НОВАЯ УБОРКА НОРМАЛЬНАЯ ,ДАЖЕ ПОД КРОВАТЯМИ ПЫЛИ НЕТ ,ПИТАНИЕ ВЕСЬМА РАЗНООБРАЗОЕ ,НО САНИТАРНЫЕ НОРМЫ СОБЛЮДАЮТСЯ ПЛОХО :ТАРЕЛКИ НЕВСЕГДА ЧИСТО ПРОМЫТЫ ,ФРУКТЫ И ПИРОЖЕННЫЕ В ОТКРЫТОМ ДОСТУПЕ , НИ ЧЕМ НЕ ПРИКРЫТЫ И НА НИХ САДЯТСЯ МУХИ !!! Пляж узкий , много мусора выбрасывает из моря(( плюс штормило и на море вынесло тонны водорослей, которые ни кто не убирал( они гнили и пахли тухлой рыбой(( лежаков достаточно .
Море откровенно грязное(( много мусора(( для деток там точно не место(( Ещё о плюсах) команда официантов на высоте) все молодцы!
Работают оперативно и с позитивным настроем!
Прекрасный музыкант по вечерам на фортепиано!
Браво!
Прекрасное исполнение !
Спасибо веселым работникам пляжа, с которыми можно было душевно потренировать арабский язык) Басейны чистые, перебора хлорки нет, можно смело купаться) Ну и самое ужасное, что отравление моей мамы арбузом пришлось на последний день перед ночным отъездом!!! Весь вечер я пыталась привести маму в нормальное состояние ( и уснув почти в 12 ночи мы проспали подъём к автобусу((( пришлось обратиться к сотруднику ресепшн , для вызова такси!
УВАЖАЕМЫЕ ВЛАДЕЛЬЦЫ ОТЕЛЯ ,ВАШ СОТРУДНИК РАБОТАВШИЙ В НОЧЬ 4 ОКТЯБРЯ СТАЛ ВЫМОГАТЬ С НАС БОЛЬШУЮ СУММУ ДЕНЕГ ЗА ТАКСИ! РАЗВЕ МОЖНО ТАК ПОСТУПАТЬ С ТУРИСТАМИ НАХОДЯЩИМИСЯ В ТАКОМ ПОЛОЖЕНИИ И ЕЩЁ ПО ВИНЕ ВАШЕГО РЕСТОРАНА ОТРАВИВШИМИСЯ ??? ЭТО СЕРВИС ОТЕЛЯ 5 звёзд??? МЫ ТОЧНО НЕ ЗАХОТИ ВОЗВРАЩАТЬСЯ В ТАКОЕ НЕГОСТЕПРИИМНОЕ МЕСТО !
Мы в прошлом году были на Джербе,
в стандартном 4 звездном отеле, но уровень сервиса и его сотрудники выше всяких похвал !
ВСЕМ ,КТО ХОЧЕТ ПОТРАТИТЬ 150 000 руб) и получить порцию негатива... добро пожаловать в данный отель(((