Отзыв на Marhaba Palace 5

Отель не разочаровал, а оставил только положительные эмоции!
Добрый всем день!
Пишу отзыв с опозданием, но хотелось все же оставить свой не только как туриста, отдыхавшего в отеле в мае с семьей и ребенком 3 лет, но и глазами турагента)

В Тунисе последний раз летали 5 лет назад.
Оставил он тогда не лучшие впечатления, но очень хотелось снова вырваться и недорого отдохнуть, выбор пал на Тунис).

Почитав отзывы об отеле, как всегда пришла к выводу, что на вкус и цвет, товарищей нет). Есть тип отдыхающих, которые даже в очень хорошем отеле найдут минусы..

Я отношу себя к тем, кто их не ищет, а всегда подчеркивает и видит плюсы.
Всегда стараюсь быть доброжелательна и благодарна персоналу в любом отеле, наверное поэтому все мои отпуска проходят очень хорошо)

Сразу хочу отметить, что отель оставил только положительные впечатления!
Сеть отелей Marhaba очень достойная, почти во всех отелях данной сети отдыхали мои туристы и возвращались на позитиве, с отличными отзывами!

По работе сотрудников, персонала и внешнему состоянию отелей сразу видно, что хозяин отеля строго за всем следит, настроен только на повышение сервиса и услуг!

За месяц до отдыха в Мерхабе мы с дочкой летали на недельку в апреле в Турцию, отель 5* в Сиде (отзыв о нем есть в моем профиле) и осталась очень недовольна, чего боялась встретить и тут.

Так смело скажу, что обслуживание, уборка, заинтересованность и отношение к российским туристам, чистота посуды в ресторане, вкусное питание, детский досуг и анимация была намного выше того отеля 5* в Турции!

ВОТ СРАЗУ ХОЧЕТСЯ СКАЗАТЬ: Пятерка пятерке рознь..

Тут же я реально наслаждалась приветливым персоналом, отличным качеством уборки номера (говорю за свою горничную, она у нас была одна всю неделю), а мне везет всегда, я знаю, что хочу от уборки.
Мне важно, чтобы уборка была проведена до обеда и тихого сна ребенка.
Если все как я люблю, то с удовольствием благодарю чаевыми.
Вот и тут один из БОЛЬШИХ + именно за уборку и обслуживание нашего номера!

Отель далеко не новый, но номера большие, уютные, раздельный санузел, территория небольшая, но все чистенько и приятно.
Есть даже детская площадка за зданием детского клуба.

УДАЧНОЕ РАСПОЛОЖЕНИЕ ОТЕЛЯ:
Отель в шаговой доступности порт Эль-Кантауи и парка аттракционов.
Каждый вечер устраивали себе прогулку по окрестностям и порту.
С 17:00 и до ужина особых развлечений нет, поэтому все идут по магазинчикам и к поющим фонтанам.
Они в 19:00 на главной площади у порта.
Потом возращались в отель, ужинали и ждали вечерней мини-диско в 20:30 и после нее начиналась взрослая анимация/вечернего представления/шоу.

ТЕПЕРЬ НЕМНОГО ПОДРОБНЕЕ:

1) ЗАСЕЛЕНИЕ:

В октябре тоже отдыхала в Турции в отеле 5* (отзыв также в профиле) и отметила там важную, на мой взгляд, информацию, которую и тут продублирую!

Уважаемые туристы, давайте запомним, что по мировым стандартам заселение происходит с 14:00, выселение до 12:00

И так, если у вас ранний прилет и прибытие в отель, то скорее всего ваш номер еще будет занят туристами до 12:00 и будет готов, после уборки к 14:00. Поэтому не стоит возмущаться, шуметь, мучительно выжидать заселения в холле отеля, а приготовьте заранее и положите сверху в чемодан шлепки, купальники, шорты и майку, прибыв в отель заполните карточку туриста, получите под депозит карточки на пляжные полотенца, наденьте браслеты и пойдите переодеться.

Все ценные вещи берем с собой, на ресепшен спросите, где оставить чемоданы и смело начинаем отдыхать и пользоваться благами отеля!

Мы прибыли в отель около 19:00, номер был готов, но так как при бронировании были только номера стандарт, а нам очень хотелось стандарт с видом на море, мы это озвучили, нам предложили доплатить, немного поторговавшись - договорились)

Также нам сразу предложили на выбор время ужина, с 18:30 до 20:00 или с 20:00 до 21:30

Второй вариант для нас оказался наиболее удобен, до этого как раз можно сходить на прогулку в порт, пока не темно.

СТАВЛЮ + ЗА ОТЛИЧНУЮ ИДЕЮ с разделением потока людей на ужине, как и закрепление за каждым конкретного столика на время всего отпуска столика, не приходилось искать свободный стол, а ужинать всегда за одним.

Еще один + для меня отношение арабов к детям!
Они их любят, всегда уделяют внимание, не сердятся на шалости и очень приветливы!
Нашу принцессу знали все, девочка очень общительная, всегда были рады, завидя ее).

2) ПИТАНИЕ:

Выбор был всегда, но такой большой, если сравнивать с турецким разнообразием и изобилием.

Что готовили на гриле, в самом ресторане и при отдыхающих, сразу хотелось попробовать абсолютно все!
Также каждый вечер было блюда от шеф повора ресторана, мясные блюда также были на выбор, как и гарниры, салатики и т.п
За блюдами, приготовленными на гриле были очереди.
Но я не считаю это минусом, так как это вполне естественно для большого отеля с единственным рестораном.

А также очень вкусные арбузы и другие фрукты, десерты, салатики.
Да все, чтобы не остаться голодным).

Почти всегда можно было наблюдать шеф повара, приветствующего во время трапезы, интересующегося у туристов все ли нравится, контролирующего и строго наблюдающего за работой своего персонала.
Но как он видел детей и нашу дочку, она расплывался в улыбке, гладил по голове и угощал тем, что не было в том момент в ассортименте.
Было приятно, не скрою)

РЕСТОРАНОВ АЛЯ-КАРТ - НЕТ.

ДЕТСКИЙ СТОЛ:

Увы, его не обнаружила, кроме мороженного, ничего конкретного для ребенка, соки инвайт, ни намека на соки в пакетах/коробках.
Несмотря на это мы находили, чем накормить ребенка, а соки покупали в магазине Дженерал с отличными ценами в Порт-Эль-Кантауи .
Супы-пюре нам не очень подошли.

3) АНИМАЦИЯ: Ребята большие молодцы!
Большое им спасибо!
Жизнерадостные, улыбчивые, старательные, понимали и говорили и на русском языке!

Старались и в течении дня, и вечером.
Дети бежали к ним, как только завидели.
Бывало прямо из холла дети их замечали, подбегали и они с удовольствием забирали их на мини-диско).

Минут 40 у всех родителей точно было времени отдохнуть, ведь детки заняты и очень довольны!
ПОСЛЕ начиналось вечернее шоу, мы с удовольствием оставались на него посмотреть.
Их трудно сравнить с красочностью и масштабом анимации в тех же турецких отелей, но видно было как ребята стараются!

ТУТ СТАВЛЮ БОЛЬШОЙ +

4)ТЕРРИТОРИЯ И ПЛЯЖ:

Сама территория небольшая, за ней хорошо следят, чистенькая, уютная, но ничего особенного, чтобы прям зацепило)
Пройтись можно только по дорожке до пляжа или вокруг бассейна, посидеть на террасе.

По дороге к пляжу можно встретить детский клуб, правда как-то дочке он не очень понравился, но видела, что девушка-аниматор общалась и занималась с детками, проводила на свежем воздухе тематические задания.
На территории есть два бассейна с морской и обычной водой.

В мае море было еще холодным, вечерами прохладно, так что мы с удовольствием купились в бассейне с морской водичкой.
Любымими были лежаки в воде, да и обычных всех хватало.
Любой отдыхающий найдет себе по душе местечко на территории для принятия солнечных ванн.

Персонал, обслуживающий отдыхающих у бассейна, всегда быстро приносил матрасы, никогда не просил за это денег)

ПЛЯЖНЫЕ ПОЛОТЕНЦА под депозит (10 динар, возвращаются в динарах при выезде и сдачи карточек).

Поменять можно сколько надо в течении дня.
Никогда не понимала отдыхающий, которые несли их в номер и сушили на балконе). Ведь вечером можно было сдать, получить карточку и на утра получить сухие и чистые.

Пляж небольшой, все как обычно - белый песочек, чистенький, красиво море, глаз не оторвать..

На территории отеля несколько баров.
Народу всегда в них много, бармены трудяги, очень стараются, приветливы и услужливы.
Приятно было оставлять чаевые.

Вообще, беря в сравнение и разницу всего в месяц м/д отдыхом неудачного отеля 5* и этого, я прам наслаждалась отдыхом, особенно сравнивала обслуживание, сервис и в отношение к туристам всего персонала Мерхабы.

Я отлично провела время, ребенок остался очень доволен!

Скорее твердая четверка, чем отель 5*, при этом МНЕ ПОНРАВИЛСЯ ОТДЫХ В ДАННОМ ОТЕЛЕ, он оставил только позитивные и положительные эмоции.

ВЕРНУЛАСЬ БЫ? Да, только потому, что проверено и все устроило)

ПОДВЕДУ ИТОГ:

- хороший отель с небольшой и чистой территорией, приветливым и старательным персоналом

- недостаточно разнообразное, но вкусное питание, голодным не останешься точно)

- отличная работа анимации, ребята старательные и зажигалочки:)

- хороший номерной фонд, далеко не новый, но номера просторные, уютные с раздельным сан.узлом

- прекрасное расположение отеля

- шикарный вид на море