Отзыв на Marhaba Palace 5

Мы с друзьями ездили в этот отель вшестером, у нас было три номера. Так что мой отзыв на основе наших трех номеров и еще около десятка, которые мы посмотрели. Заселять раньше 14:00 не будут, если не доплатить. Чемоданы вы при этом оставляете посреди холла и никто не несет за них ответственность. В итоге, даже в 14:00 нас не заселили, а приехали мы в отель около 5 утра. Когда нам все-таки дали ключи от номеров, оказалось, что они неубраны, на полу валялся мусор, кровать вся перевернута, в общем, комната выглядела как обычно после сборов и отъездов туристов, все перевернуто. Нас было 2 пары и еще 2 парня-друга. Так вот двум парням дали номер с большой двухспальной кроватью, а парам дали номера с раздельными кроватями. Где логика администрации? Номера старые, грязные, плесень повсюду, грязное постельное бельё. Я долго ругалась с администраторами, они говорили, что нет свободных номеров, всё занято, но когда я их окончательно достала, один администратор пошел и показал мне все свободные номера, а их оказалось немало. Почти все номера, которые мы пересмотрели были с грязной ванной, плесенью, поломанной мебелью, грязной кроватью. Мы нашли все-таки один более-менее номер и заселились аж под вечер. Еда в отеле невкусная, одинаковая каждый день, зато можно похудеть, переедать точно не будете. Еще в этой еде периодичекси попадаються волосы и ОСКОЛКИ! Официанты, администратор в ресторане ужасные хамы!
Естественно, мы заранее почитали отзывы об отеле, не знаю кто их пишет, может, купленые, но отель нас очень разочаровал. Это, наверное, один из худших отелей, которые мы видели. Единственное, о чем не врут, это аниматоры, они, действительно, отличные, активные.

Минусы:
- пока не дать "чаевые" никто ничего делать не будет для вас
- еда невкусна и однообразная даже для очень непривередливых людей, выбор маленький
- в фруктовом салате были осколки стекла и мне сказал директор этого ресторана-столовой, что это мои проблемы
- охарана на пляже все время пьяные и клянчат у туристов алкоголь
- отзывы неправдивые об отеле
- большой бассейн с очень соленой морской водой, невозможно в нем находиться
- крытый бассейн воняет сильно затхлостью
- пляж грязные, его либо не убирают, либо очень плохо это делают
- туристический сбор 3 динара за ночь с каждого
- залог за полотенца пляжные 10 динар
- полотенца пляжные забирают сотрудники пока вы плаваете, а потом не возвращают залог
- в номере гигантские тараканы и муравьи
- матрас для шезлонга надо просить, их изначально нет, и вот работника, который выдает матрасы, надо еще поискать минут 15
- во время завтрака на терассе ресторана проводят уборку, не очень приятно там кушать
- в столовой плохо пахнет
- туалет и ванная комната не закрываются
- розетка только с одной стороны кровати
- тапочки принесли после нескольких просьб через пару дней
- не во всех номерах есть халаты
- температура воды в душе очень контрастная и меняется сама: 10 секунд холодная, 10 секунд кипяток, потом холодная, потом кипяток и так все время, во всех номерах
- напор в душе очень слабый
- зеркала грязные
- телевизор в некоторых номерах не работает
- заселяют в неубраные номера
- багаж до заселения стоит просто на проходе в холле
- на ресепшене плохо знаю и английский, и русский
- видели как уборщица грязной тряпкой моет пол, туалет, а потом этими же руками берет чистые полотенца и развешивает их, еще и хорошенько разглаживая руками
- во время уборки номера пропадает одежда, но, если потом поговорить с уборщицей, то она возвращает
- по всему матрасу нашиты выпуклые палочки, очень неудобно спать
- музыку с улицы слышно в номере даже с закрытыми окнами
- кондиционер не работает до июня
- в мини-холодильнике была еда предыдущих гостей
- на ужин за вами есть закрепленный столик в столовой-ресторане, но наш почему-то периодически кому-то отдавали и новый нам никто не хотел искать, говорили, что все закреплены за гостями
- плохой, слабый вай-фай, мало где работает, есть шанс только после полуночи воспользоваться нормально интернетом
- на балконе есть сушка, но она очень маленькая
- на ужине при all inclusive лимит 2 бутылки вина на 6 человек, если не дать "чаевые"
- потолок в холле все время протекает и по всему холлу стоят ведра
- душ никак не регулируется по высоте и наклону
- шапочки для душа надо просить
- на ресепшне всем все равно на замечания, просьбы
- говорят, что все номера заняты, а потом показали нам десяток свободных
- в номере комары, обязательно берите раптор
- официанты не знают английский, только базовые слова "water, wine, cola"
- на территории отеля бродит много назойливых продавцов и пристают
- на пляже шезлонги не стоят, их надо просить
- в шкафу в номере нет полочек, только вешалки, вещи некуда положить
- звукоизоляция плохая, слышно всё вокруг, как сверху люди ходят, разговариват, кто хропит из соседей, кто еще чем занимается
- электорочайник в номере есть, но он воняет внутри и не работает
- полы очень грязные
- мебель старая, стены грязные и потертые
- рядом с балконом в номере было пчелиное гнездо
- в новом полотенце, которое повесили после уборки, был клок длинных волос
- в коридорах на этажах на полу грязно, валяются окурки
- сейф в некоторых номерах - это старая деревянная полка на ключе, которая еще и не закрывается
- ванные грязные, с ржавчиной и плесенью

Плюсы:
+ территория хорошая, небольшая, но зеленая
+ отличные аниматоры
+ раздельные ванная комната и туалет
+ в некоторых номерах были халаты, но не во всех
+ администратор Nizar помог таки нам найти приемлемый номер
+ есть балкон со столиком и стульями
+ европейские розетки
+ есть кондиционер в номере, но до июня он не работает
+ есть электрочайник, фен, мини-холодильник
+ есть чай в пакетиках, нескафе и сахар в номере
+ есть каналы на русском по ТВ
+ большая кровать
+ шторы светонепроницаемые
+ на балконе есть сушка для вещей, но только на 2 вещи
+ у бассейна довольно чисто
+ пляж на территории отеля
+ глубина бассейна 1,4 метра
+ много мусорников на территории отеля
+ аниматоры ежедневно развлекают гостей зарядкой, дартсом, петанком, водным поло, зумбой, настольным теннисом
+ приятные бармены