Отзыв на Iberostar Selection Diar El Andalous 5

Приехали из Туниса вчера, отдыхали в отеле Iberostar Diar El Andalous, Port El Kantaoui, Sousse, Tunisia.
Впечатлений очень много, и к сожалению не могу сказать что они хорошие.
Отель и территория очень большие и ухоженные.
Но для отеля таких масштабов с большим количеством номеров и гостей - очень маленький ресторан, два крошечных бассейна, и не менее крошечный пляж.
И так, обо всем поподробнее:
1. Рестораны: есть главный ресторан.
Если прийти к открытию, то надо будет подождать минут 20, когда хоть кто-то соизволит выйти и пожарить яичницу, либо принесет посуду для еды.
Если прийти чуть позже, есть вероятность того, что уже не хватит тарелки или некуда будет сесть.
Если повезло и кто-то уже покушал, то минут 15 приходится ждать, когда уберут со стола и принесут новые столовые приборы.
Если прийти чуть позже, могут вообще не пустить, ссылаясь на то, что ресторан переполнен, либо там уже никого и ничего нет.
По своему опыту могу сказать: два раза я ждала когда же привезут тарелки, куда положить еду, ежедневно в обед и на ужин ждала минут по 20 когда принесут чашки, чтобы налить чай или кофе ( с кофе если повезет и они заполнят аппарат). Постоянно приходилось дергать метрдотеля и показывать ему, что у них не так - но это бесполезно.
Вместо того, чтобы хоть как-то повышать комфорт - они пошли методом от противного: впускали в столовую группами людей, а именно: группу запустили и закрыли двери, и все стоят и ждут, когда те отобедают.
Сами понимаете, люди не приходят покушать на 15 минут, кто то и час сидит, а то и полтора.
В итоге, большая часть отеля встала в очередь и наблюдала, давясь слюной, как мы ели.
Это просто дикость.
Посуда грязная.
На террасу вечером не пускают, либо пускают за деньги - не официально конечно-же.
Приходишь, платишь официанту и он сажает за столик на террасе.
Пришлось опять выносить этот вопрос на руководство: почему мы, живя в самом большом и престижном номере отеля по системе все включено, должны еще оплачивать свое желание поужинать на улице?
Что касается еды: готовят вкусно, но разнообразия в еде нет.
То, что есть в обед, вы увидите за ужином.
Могут добавить парочку новых блюд.
Больше всего поразило то, что как то принесли рис с морепродуктами: в итоге одну креветку или мидию выдавали в одни руки))))))))))))). Постоянно есть мороженое на радость детям.
Фруктов очень мало.
Мы так и не поняли в чем же заключается система все включено: мы наблюдали тех, у кого был полупансион в ресторане как минимум три раза, и напитками они также пользовались бесплатно.
Т.е. никто за этим не следят.
В таком случае – стоит ли переплачивать за all inclusive? ?
2. Зона бассейна и пляжа: очень маленькая для такого большого отеля.
Лежаков всем не хватает.
Что касается полотенец: под депозит 20 долларов.
При этом молодой человек, который их выдает, приходит не раньше 10 часов утра, и собственно на рабочем месте не задерживается.
Если повезет, либо если тупо сидеть его ждать неизвестно сколько - то полотенца вы все-таки возьмете.
Именно поэтому все отдыхающие, добыв однажды полотенца, таскают их с собой в номер, занимая лежаки в 6 утра по Тунисскому времени.
Если кто не успел - может прилечь под пальмой непонятно на чем, либо как многие практиковали - давали деньги обслуживающему персоналу, кот приходили, забирали первые попавшиеся полотенца и размещали новых счастливчиков на лежаки.
Только внимание: возвращались "хозяева" полотенец, кот в это время просто отходили поплавать в море или бассик, либо в ресторан, и с ужасом начинали искать свои вещи, потому что как вы понимаете если полотенца не найдешь, 20 долларов уже обратно не получишь.
Очень не нравилось то, что территория после ночных гулянок к утру не убиралась, т.к. обслуживающий персонал, как я уже писала выше, начинает работать с 10. Приходишь к бассику либо на море, а на столиках у лежаков груда грязной посуды, под лежаками кучки разбитого стекла, кот потом смывается теми же сотрудниками либо в сам бассейн (типа потом через фильтры промоется) либо в море.
Бассейн чистили 1 раз в неделю.
Где-то день на третий, создавалось впечатление, что ты плывешь не в воде, а в чьих-то волосах, а дно бассейна превращалось в песчаное с кусочками стекла от ночных тусовок.
Лежаки, матрасы тоже никто не мыл и не чистил.
Море: море грязное - там плавает все: пакеты, бинты, презики, трава, прокладки и многое другое.
Также, там живут очень красивые медузы, необыкновенных цветов: бирюзовые, фиолетовые, розоватые и т.д., кот постоянно жалят купающихся.
Ну что же - имеют право: мы их гости). На пляже порадовало только одно: белый песок, бесплатные катамараны и серфинг.
Но не надо обольщаться: все оборудование очень старое, но попользоваться этим можно.
Немного доставали продавцы фруктов/ платков/ пальм/ украшений: но нужно к этому относиться философски.
Анимация скучная и неинтересная.
Дискотек нет, вечерних развлекалов тоже нет.
Как ты сам себя развлечешь, так твой отдых и пройдет.
3. Ресепшен: по русски говорят плохо и постоянно пытаются за все состричь деньги.
Немного напора - они отступают.
4. Номера: у нас был большой номер с видом на море.
Убирают номера чисто.
В номере тапочки, халаты, принадлежности: шампунь, гель для душа, шапочка для душа, и набор из палочек, пилочки и ватных дисков.
Обращаю внимание, что набор принесли всего один раз - типа и так хватит.
Что касается мини-бара: его заполняют только один раз - в первый день.
Первое заполнение - бесплатное: все остальное за деньги даже при системе все включено.
Самое большое удивление: маленький телевизор для такое большого номера.
Привилегий для Prestige практически нет.
Если вы решили ехать все таки в престиж - берите номер сьют, т.к. если не сьют, то номера по сути от стандарта по размеру не отличаются, только наличием тапочек.
Есть отдельная зона отдыха для престижа, в которую могут попасть все желающие, но там несколько лежаков и джакузи: ЭТО ВСЕ!.
5. Не ведитесь на информацию гидов о том, что национальную валюту вывозить НЕЛЬЗЯ! МОЖНО! Просто таким образом страна зарабатывает на нас с Вами!
Деньги вы можете поменять в отеле – там нормальный курс, но обратно вы можете поменяться только в аэропорту.
Внимание: они берт комиссию 30%!!! Гиды при этом вас просто заставляют, кошмаря всякими историями, покупать либо что-то ненужное, либо идти в обменник, либо осталять деньги водителю, перед паспортным контролем.
НЕ ВЕРЬТЕ! Вы смело можете потратить динары в кафе, ожидая посадки.
Более того, мы прекрасно договаривались в торговых центрах о принятии и долларов и евро.
6. Кстати о шопинге: не везде принимают кредитки.
Нет интернета.
С удовольствием примут и доллары и евро, но совет: обменяйте сначала какую-то сумму в отеле, сохраните чек, т.к. в чеке будет указан курс.
И по этому курсу с Вами рассчитаются, и даже сдачу динарами дадут.
Шопинг там тухленький конечно, как и сама страна, но мы нашли в Sleem center, парочку магазинчиков с очень неплохой одеждой и обувью из Италии и Франции по вполне вменяемым ценам.
Кстати если вам понравилось сразу несколько вещей и вам скидку не делают, купите сначала что-то одно, а потом вернитесь на следующий день – Вас вспомнят и как уже постоянному покупателю скинут до 25 динар.
Что касается магазинов: мы так поняли, что там народ работать не любит – магазины аптеки открываются когда захотят, даже если ты умирать на ступеньках аптеки будешь.
Лекарства у них неплохие.
Пришлось воспользоваться аптекой: дешево и реально быстро помогло.
Такси: торгуйтесь.
Тунисцы ОЧЕНЬ жадный народ, но все равно вас обслужат.
Не стесняйтесь – торгуйтесь везде.
7. Экскурсии: смотреть нечего.
Резюме: у нас поездка в Тунис была случайная.
Желание съездить туда еще раз отсутствует полностью.
Да и никому советовать не будем: ни страну, ни тем более этот отель.