Отзыв на Rosa Rivage 4

Я отдыхала в этом отеле с сестрой в конце июля начале августа.
Летели мы авиакомпанией Новелейр в аэропорт Энфида.
Рейс задержали на 1,5 часа.
На выходе из аэропорта встречал представитель тур оператора Гранд и указал номер автобуса.
Из этого автобуса нас пересадили в маленький автобус, чемоданы запихивали в окно, некоторым туристам мест не хватило, и они сидели на откидных сиденьях без спинки, а ехать до отеля час и это после ночного перелета.
В отель прибыли в восемь утра.
Заполнили регистрационные карточки, принесли сок, а в девять уже одели браслеты, заселили и без всяких доплат.
Предложили на выбор два номера: один с большой кроватью и душевой кабиной, а другой с двумя кроватями и с ванной.
Все номера примерно одинаковы.
В номере был забит слив в раковине, плохо работал смыв в унитазе, оторван полотенцесушитель, два дня не было горячей воды.
Я шестой раз отдыхаю заграницей и это первый отель, в котором чуть ли не каждый день приходилось ходить на рецепшен с какой нибудь проблемой причем по два раза.
Убирались в номере каждый день, постельное белье не менялось ни разу, грязные полотенца складывали обратно, приходилось их мочить и бросать в ванну, тогда их забирали и приносили только вечером, хотя чаевые оставляли регулярно.
Один раз после уборки забрали пульт от кондиционера и снова пришлось идти на рецепшен.
Питание в отеле разнообразное, большой выбор фруктов: арбуз, дыня, апельсины, сливы, кактусы, персики, виноград, финики, мороженое на обед и ужин, но минус в том, что на обед и ужин чай и кофе не подают, только в баре.
Напитки приносят официанты.
Ресторан как-бы поделен на две зоны.
В одной зоне столы накрыты скатертями, мягкие стулья, а в другой просто лежат салфетки.
Официанты занимают столики в первой зоне преимущественно немцам, причем они могут долго стоять не занятыми, а люди ходят с тарелками ищут место.
Им же они ставят на стол ведерко со льдом для охлаждения вина, а остальные лицом не вышли.
Во время завтрака вовсю уборщицы намывают полы??? Воду в бутылках можно брать в ресторане или баре в бутылках сколько угодно.
В общем отель для немцев.
Я никогда не видела, чтобы русские туристы так радовались друг другу.
За время отдыха можно посетить итальянский и тунисский ресторан.
Заказ меню на рецепшен за сутки.
Эти два ресторана находятся в отдельном уголке.
Пришли мы в ресторан, на входе даже никто не встретил.
Минут через пять вышел официант.
Во время ужина рядом со столиком работник поливает кусты (Я в шоке). Еда мало похожа на итальянскую кухню, в основном ресторане и то лучше.
Пляж хороший большой.
На пляже работают 2 работника.
Один, который не высокого роста, сразу приносит лежаки и матрасы куда нужно, и даже песок стряхнёт, а другой, ждёт когда Вы сами дотащите шезлонг, чтобы швырнуть на него матрас.
На пляже официант разносит напитки, может за час 4 раза принести, но когда на его предложение погулять вы ответите отказом, он будет обходить Вас стороной.
Море очень тёплое, до буйков можно дойти пешком, очень мелкое были водоросли.Медузы кругом, заход в море как по минному полю.
Практически каждый заход в море заканчивался укусом медузы.
Медузы жалят очень больно, словно крапивой нахлестали, горит сутки, а потом остаются шрамы, которые не прошли до сих пор.
Туристы вылавливают их сачком, чтобы хоть как-то выкупать детей, поплавать не получится так как их много, и они не только на поверхности плавают, но и в толще воды, и их особо не видно.
Можно конечно поплавать в бассейне, но от него несёт хлоркой за километр.
Ездили на экскурсии, брали у гида Анны.
Первая экскурсия в Карфаген- автобус пришёл с 45-минутным опозданием.
Сама экскурсия понравилась.
Вторая экскурсия- заповедник Фригия.
В автобусе не было ни одного русского туриста, и даже гид не говорил по русски.
Еле на пальцах объяснила нам во сколько нужно подойти в автобус, и это при условии, что экскурсию мы брали у гида, а не на улице.
Третья экскурсия - катание на квадрациклах.
В восьмиместный автобус напихали 14 человек!
Сидели вдвоём на сиденье, благо ехать 15 минут.
На базе всем повязали белые тряпки на лицо, за которые потом содрали по 3 динара.
Ни какой инструкции, как это обычно бывает( я не первый раз катаюсь ). Квадрациклы в ужасном состоянии, глохли по дороге не один раз.
Заявленной в программе страусиной фермы не было, а маршрут интересный.
У ГРАНДА отвратительная организация экскурсий, так что Сахару взять не рискнули- туристы жаловались на поломку автобуса.
Анимация проводится на немецком языке.
Днём различные игры, а вечером шоу в амфитеатре.
На территории находится спа салон.
Брали программу вояж.
Вместо заявленного хаммама была обычная паровая сауна.
По всему видно, что у них не хватает работников.
Сначала долго держали в парной, затем по очереди делала пиллинг одна девушка.
Сделали водорослевое обёртывание, и опять долго держали в парной, а в это время работница принимала душ.
Потом повели на массаж.
По программе 50 минут, а на самом деле массаж длился 20 минут, потом массажистку куда-то позвали, она ушла минут на 10, вернулась, нанесла маску и опять ушла.
В спа центре даже нет раздевалки просто шкафчик в коридоре для вещей один на двоих.
Обратный вылет был из аэропорта г.
Монастира - и снова опоздал автобус на 20 минут. до аэропорта ехать 15 минут.
На территории отеля нет ни одного магазина, ближайший магазин в 30 минутах ходьбы.
В общем сервис в отеле хромает, никому не советую.
С тур оператором Гранд я больше не поеду.
В июле и августе сезон медуз, и если Вы планируете купаться в море, а не в бассейне, то вам не сюда.