Отзыв на One Resort El Mansour 4

Отдыхали в отеле семьей с 13 по 25 июля, два взрослых и ребенок 9 лет.

Для тех, кто не любит читать длинные отзывы – отель отличный, отдохнули мы замечательно!

Теперь подробнее… Мы в Тунисе были первый раз, и мне очень понравился климат этой страны.
Не было изнуряющей жары, воздух был достаточно сухой, почти постоянно дул легкий ветерок, лично мне было очень комфортно.

Летели от Библиоглобуса авиакомпанией Россия.
Вылет по расписанию, никаких нареканий нет.
В самолете выдали зеленые миграционные карточки, верхнюю часть заполненной карточки отрывают при въезде в страну на паспортном контроле, вторую часть необходимо отдать при выезде, опять же на паспортном контроле, так что не теряйте вторую половинку, а то придется заполнять заново.
Багаж 20 кг на человека, если один чемодан на двоих то 32 кг.
В аэропорту Энфиды можно обернуть чемодан за 15 динаров (в отеле за 10 динаров, но перед нами у них закончилась пленка).

Библиоглобусу двойка с минусом за трансфер.
Из Энфиды до отеля ехать около 2 часов, а нас посадили в маленький автобус без багажного отделения.
Чемоданы пришлось передавать водителю через открытое окно, он их складывал на заднее сидение.
Чемоданы лежали кучкой друг на друге, закреплены никак не были.
В итоге туристам, которые подошли к автобусу последними, не хватило основных мест в салоне, и дети ехали на откидушках без ремней безопасности.
Трансферный гид пытался рассказывать про страну, шутить, но было не смешно.
На следующий день отельный гид Маргарита извинилась за такой трансфер, сказала, что этот автобус должны снять и обещала, что обратно поедем на нормальном автобусе, так и было.
Обратный вылет задержали на 40 минут.

Теперь конкретно по отелю.
Мне понравилось отдыхать в отеле One Resort El Mansour.
У нас был изначально заказан номер с видом на море, мы его и получили.
Вид на море того стоил!! Приехали мы рано, переоделись, сдали чемоданы в камеру хранения, пошли на завтрак, потом к бассейну.
В 13.00 получили ключи от номера (два ключа на троих, очень удобно), заплатили туристический налог, внесли депозит за пляжные полотенца (10 динаров за каждое полотенце, сохраняйте квитанцию, при выезде из отеля депозит возвращается). Браслетов в отеле нет.
Охрана на входе в отель и на пляже.

На ресепшене все сотрудники приветливые, почти все хоть немного говорят по-русски.
Здесь же можно обменять доллары или евро на динары, также сохраняйте квитанцию, потому что не потраченные динары вывозить из страны нельзя, обратно на доллары их можно будет поменять уже в аэропорту, на ресепшене обратного обмена нет.
Мы много не меняли, во всех магазинах и в аптеке, где мы были, можно платить картой.

НОМЕР 455 был отличный, на предпоследнем этаже, расположен очень удачно, солнце практически его не нагревало.
В номере две сдвинутые кровати и одна для ребенка под телевизором, но мы сделали перестановку так, как нам было удобно.
Шкафы просторные, вешалки есть.
Ванная и туалет раздельные.
Шампунь, мыло и гель для душа стояли, но я такими не пользуюсь, привезла свои.
Фен хороший.
Центральный кондиционер работал отлично, его можно настроить так, как надо, и степень обдува, и температуру (от 10 до 30 градусов). Кондиционер отключается при открытом балконе.
Телевизор современный, читал флешки, было несколько российских каналов.
При закрытом балконе анимацию почти не слышно, после 23.00 все развлечения заканчиваются, отель очень спокойный и тихий.
Мы спали с открытым балконом, было очень комфортно, прохлада, морской бриз… Правда на пляже соседнего отеля раз в неделю проходит дискотека, музыка орет сильно и долго, приходилось закрывать балкон.
Комаров нет.
Уборка была ежедневная и качественная.
При заселении мы обнаружили всего два больших и два маленьких полотенца на троих, обратились на ресепшен, полотенца принесли очень быстро.
Наша горничная по-английски не говорила, мелкие просьбы приходилось передавать на ломаном французском.
В номере есть бесплатный сейф (не электронный, а с ключом), холодильник.
Сразу при заселении принесли бутылки 1,5 литра воды и колы.
Больше воду не приносили, но это и не предполагалось, бутилированную воду, как с газом, так и без, можно в неограниченном количестве брать в барах.
Просторный балкон, небольшая встроенная сушилка для купальников (небольшая, нам на троих еле хватало, возможно, есть смысл взять веревку и прищепки), два пластиковых кресла и столик, пепельница.
В нашем номере было всего две розетка, кому надо больше – берите удлинитель.

WiFi ловил на ресепшене, иногда на пляже, один раз в номере, но мы решили эту проблему покупкой местной сим карты.
Трансферный гид Библиоглобуса предлагает 2,5 Гб за $7.00 от оператора Ooredoo, в отельном магазине купили Orange 25 GB за 45 динаров, действует месяц, за весь отпуск использовали всего 5 GB (причем из этих 45 динаров 15 стоила сама симка, а 30 динаров интернет, продавец сам все вставил и настроил). Потом прочитала, что в аэропорту можно получить бесплатную сим карту и самостоятельно пополнять баланс.

МОРЕ волшебное, цвет от бирюзового до ультрамарина.
Море мелкое, до буйков можно дойти пешком, для нас это было лишним плюсом, очень комфортно находиться в нем с ребенком.
Огромное количество ракушек, белый мелкий песок!
Первые два дня нашего отдыха море было неспокойное, грязноватое, было много водорослей.
Потом они исчезли.
Медуз нет.
Коралловые тапочки не нужны.

ПЛЯЖ не показался мне очень уютным, и лежаки не очень, и матрасы грязноватые, но мы на пляже не лежали, лежаки не занимали, купались в море и возвращались к бассейну.
По пляжу ходит местное население и торговцы всякой всячиной, не пристают.
Охрана и спасатели присутствуют.

ТЕРРИТОРИЯ отеля очень чистая и ухоженная, цветы, пальмы, газоны, видно, что за ней постоянно следят и убирают.
На территории есть маленький бассейн лягушатник с двумя горками для малышей и два больших бассейна, один с островками и пологим спуском, другой с 4 горками.
Бассейн с горками разделен на две части, в одной можно плавать, а в другой находятся только те, кто скатывается с горок.
Спасатели постоянно следят за тем, чтобы дети и взрослые после скатывания быстро отплывали от горок.
Горки работают с 10 утра до 18.00 с небольшим перерывом.
Лежаков всегда хватало, правда, те, кому надо следить за детьми и кому необходимо лежать именно у бассейна, занимали лежаки пораньше.
Мы лежали подальше от шума и музыки, ажиотажа не было.
Зонты, лежаки и матрасы в прекрасном состоянии.

АНИМАТОРЫ молодцы, постоянно развлекают гостей, тех, кто хочет, чтобы их развлекали.
Кто лежит под зонтиком с закрытыми глазами – не трогают!
Все очень ненавязчиво.
По пути к главному входу в отель есть стенд с фотографиями команды аниматоров, расписанием занятий на день и вечерней программой.
Утренняя гимнастика, аквааэробика, бочча, дартс, стрельба из лука, степ аэробика, зумба, курсы арабского, развлечения на доске для серфинга, пенные вечеринки, вечерние шоу – есть чем заняться взрослым.
Очень понравилось огненное шоу.
Для детей есть мини-клуб, аниматоры занимаются с детками, раскраски, мультики, курсы арабского для детей, мини-гольф (он оказался больше похожим на крокет), мини-пицца (оказалось микро-пиццей, намазали кусочки теста кетчупом, посыпали сыром, запекли, съели), аквагрим (аниматоры раскрашивают деток), мне кажется, маленьким детям интереснее, моей дочери 9 лет не очень, по одному разу сходила на каждое занятие, больше не пошла.
Мини-диско есть каждый день, набор танцев большой, мне показалось, что они повторяются раз в два дня, только паровозик каждый день.
Отдельное спасибо диджею за подборку музыки – на любой вкус, не надоедает, даже Шнурова ставили.
Музыка играет громко только во время развлечений, например, отельный танец или аквааэробика, пенная вечеринка, ну и перерывы тоже есть.

ЕДА абсолютно нормальная.
Конечно, о вкусах не спорят, но еды было много, что заканчивалось, всегда приносили еще.
Около каждого блюда стоит табличка с названием на четырех языках.
Мы никогда не приходили к самому началу ни завтрака, ни обеда, ни ужина, свободные столы были всегда, толпы нигде не было.
Зато видела, какая толпа собирается перед открытием ресторана.
Зачем??? Такие все голодные?
А потом удивляются, что к каждому блюду очереди.

ЗАВТРАК: каша, выпечка (круассаны, булочки и вертушки из слоеного теста, пироги типа шарлотки, может, еще что-то я не все пробовала), яйца вареные, яичница-глазунья, омлет (жарят непосредственно при тебе, есть небольшая очередь, которая очень быстро продвигается), несколько видов колбасы (честно не пробовала, ничего не могу сказать), несколько видов сыра (вкусный желтый сыр), масло, сырые и тушеные овощи, фрукты, несколько видов йогурта, в том числе и натуральный, куча банок с вареньем (каким – не знаю, не пробовала), несколько видов мюсли, молоко холодное, молоко горячее, пончики, вафли, блинчики (можно добавлять шоколадную пасту), кофе из автомата, кофе из чана, чай в пакетиках (травяной, черный, зеленый), чай уже заваренный, кусочки лайма, свежевыжатый апельсиновый сок (бесплатно, и да, к нему были самые длинные очереди, потому что его долго делают, но сок вкусный, сладкий). Спрайт, кола и подобные напитки.
Кажется, ничего не забыла.

ОБЕД и УЖИН: два вида супа, один овощной суп-пюре, не острый, другой всегда какой-то красный, я его не пробовала.
Рядом всегда стоят нарезанные лук, зелень, перец, помидоры, сухарики, так что можно добавить на свой вкус.
Всегда было мясо, курица, индейка, тушеная говядина (очень вкусная), печень, почки, рыба (ни разу не пробовала, не любитель), овощи жареные на гриле (очень вкусные кабачки и баклажаны), овощи тушеные, картофель запеченный, пюре (настоящее, не порошковое), рис, макароны, паста, «пицца» (ну не совсем пицца в нашем понимании, но популярностью пользовалась), овощи сырые (вкусные помидоры и практически никакие огурцы), оливки, салаты овощные (они не заправлены, рядом всегда стояло большое количество соусов и заправок, масло, уксус и тд, так что каждый может заправить салат на свой вкус), фрукты (арбузы и дыни, персики и нектарины, слива, алыча, иногда яблоки), десерты и пирожные.
Были и национальные тунисские блюда, стояли отдельно, но я не смогла их есть, для меня остро.
Раз в два-три дня были морепродукты (мидии, креветки, крабы). Рыба была суховата, я попробовала один раз, больше не брала.
Вся еда, кроме национальной, была не острой, добавить остроты может любой желающий самостоятельно.

Один раз за ужином в ресторане (кажется, в пятницу), была живая музыка, полумрак, на столах стояли свечи.

АЛКОГОЛЬ за обедом и ужином приносят официанты.
Обычно небольшие столики были накрыты на двоих, если приходят трое, официант уточняет, сколько будет персон и какие напитки принести.
Можно выбрать белое, розовое, красное вино, пиво, воду, спрайт и тд.
Я вообще очень спокойно отношусь к алкоголю, стакана пива на обед и бокала вина на ужин мне вполне хватало, пиво не разбавленное, нормальное, вино сухое.
Пробовали коктейли в барах, не впечатлили, некоторые пишут, что за чаевые бармены творят чудеса.
Официанты расторопные, очень приветливые (кроме одного), вне зависимости от чаевых стараются.
Мы не резервировали себе столик, садились, где хотели, чаевые оставляли разным официантам время от времени.
Под конец отпуска один официант сам нас выбрал, и по собственной инициативе накрывал для нас стол.
Официанты понимают по-русски, по-английски, по-французски.
С приборами никогда проблем не было, а вот бумажные салфетки только на завтрак.
В отзывах пишут про грязную посуду – попалась мне один раз грязная тарелка, я просто отставила ее в сторону и взяла следующую.

В основном ресторане есть микроволновка, можно разогреть детское питание.
Отдельного детского меню, конечно, нет, но мне кажется, что на завтрак можно свою кашу молоком залить и в микроволновке приготовить.
На обед есть пресный овощной суп, картофельное пюре любой малыш съест с удовольствием, зубастикам подойдет мягкая говядина, или можно портативный блендер взять.
Это я к тому, что в отеле много неострой еды, деток накормить можно.

На территории отеля есть ресторан Blue & Blue, где круглосуточно можно что-то съесть или выпить.
Я не знаю точного расписания, но утром там были омлеты, картофель фри, гамбургеры, вафли, днем овощи, салаты, днем чаепитие (кексы, пирожные, чай, кофе, молоко). Несколько видов мороженого с 11 до 17 (могу ошибаться, но в течение очень длительного периода), очередей нет, мороженое не заканчивается, в неограниченном количестве (мое любимое – лимонное, очень освежает).

Не гарантирую, что перечислила все, еды было очень много.

В ресторан a la cart не ходили.

SPA центр на территории отеля есть, я туда не ходила, ничего сказать не могу.

По территории отеля ходят фотографы, предлагают фотосессии.
Есть также человек, который предлагает экскурсии и водные прогулки.
Мы взяли прогулку на пиратской яхте у гида Библиоглобуса (возможна оплата картой). Не понравилось, так как яхта была набита людьми битком.
В порт ехали на тук-туке минут 15 (кто поедет, садитесь подальше от главного паровозика, в первом вагончике очень пахнет выхлопными газами), на яхте кто успел занять место в тени, тому повезло, кто не успел, жарились на солнце.
На такой прогулке народу должно быть раза в два меньше, тогда будет хоть какой-то комфорт.
Причем именно про количество народа я задавала вопрос гиду Библиоглобуса Маргарите, она уверяла, что все хорошо, где хочешь, там сидишь.
Это не правда.
Сама прогулка ничего захватывающего из себя не представляет, аниматоры попрыгали на мачтах, потанцевали, дальше приехали смотреть дельфинов, потом плавали в открытом море, имейте в виду, что пресной водой после купания вас никто обливать не будет, так солеными и поедете назад в отель.
После купания угощали рыбой с салатом и арбузом, я не пробовала, о вкусе ничего не скажу.
Воду и напитки (фанту, колу) предлагают, но лучше взять с собой бутылку воды.
Обратно по отелям развозили на автобусе, даже в большом автобусе сидячих мест хватило не всем, большие дети сидели на руках у родителей.
Прогулку на яхте не советую.
Больше экскурсий не брали.
Цены экскурсий в фото.

За территорий отеля очень грязно.
Сувениры можно купить в ближайших магзинчиках, мы нашли три: выйти из отеля, повернуть направо, пересечь пустырь, сразу за новым аквапарком супермаркет Jasmine; напротив отеля рядом с аптекой (Pharmacie) через пустырь магазин (больше похож на хозяйственный, там много памперсов, надувных игрушек, лопаток и ведер); и правее от этого магазина минут через 5 пешком будет еще один двухэтажный сувенирный магазин, там перед входом две скульптуры, верблюд и лошадь.
Мы в медину не ездили, время не теряли, все, что нужно купили здесь, везде есть оплата картами.
Памперсы и много солнцезащитных кремов не везите, все можно купить прямо здесь.

Надеюсь, информация про врача никому не пригодится, но все же напишу.
Если у вас страховка без франшизы, в случае чего вызывайте врача по страховке.
Если франшиза, что посчитайте, что будет выгоднее.
На ресепшене могут вызвать русскоговорящего доктора, вызов стоит 100 динаров.
У дочки поднялась температура, заболело горло, и стало отдавать в уши, поэтому я и узнала на всякий случай про местного доктора, я подумала, если что, он приедет быстрее, чем по страховке.
В страховой компании мне сказали, что от получаса до часа рассмотрение вопроса, + около 30 минут на ожидание врача, и они не гарантируют, что врач придет в номер, может, придется ехать в больницу самим, поэтому я нашла запасной вариант.
Этот доктор Рияд не просто терапевт/педиатр, он еще и уши может проверить отоскопом, для нас это было важно, я у него уточняла по телефону.
В итоге я позвонила в страховую, и пришел все равно он.
Выписал лекарства, напротив отеля очень хорошая аптека, фармацевты немного говорят по-русски, оплата возможна картой.

МИНУСЫ: Для меня большим минусом в отеле было то, что можно курить везде!! Некоторые туристы (не наши соотечественники) курят прямо на шезлонгах, и не важно, что дым летит на соседа, и не важно, что рядом дети.
Но с эти надо смириться.

Ну и ложка дегтя в любом отеле – это невоспитанные туристы, которые перебирают своими руками уже помытые фрукты, нюхают еду, проверяют мягкость булок руками… Очень некрасиво выглядела женщина, которая стояла с открытым баулом рядом с подносом с круассанами и просто сгребала их туда.
Половину подноса сгребла и пошла, как ни в чем не бывало, ужас!

В целом отель тихий и спокойный, только последняя ночь перед отъездом была испорчена.
Прямо под нашим балконом полупьяная большая компания свеженьких туристов устроила на лужайке пикник, как у себя на даче.
Гуляли они часов до 3 ночи.
Сначала девочка-подросток принесла колонку, и они начали танцевать под громкую музыку, хотя анимация уже закончилась и большинство гостей пошли спать.
Спасибо охраннику, который вышел и попросил выключить музыку.
Но на этом дело не закончилось.
Сначала они начали орать на эту девочку, которая никак не хотела уходить спать, потом начали вырабатывать стратегию по воспитанию подростка, потом начали изливать душу и говорить «за жизнь», все это громко, с матами…. Неуважаемые Настя-принеси-стаканы, Юля, Маша, Женя и остальная ваша компания!
Вы вели себя отвратительно, мешали отдыхать, и ваши личные проблемы и трудности теперь известны половине русскоговорящих гостей отеля.
Ночью слышимость прекрасная.
Для подобных посиделок есть бар, он работает круглосуточно.

ИТОГ: Отель мне понравился, минусы можно найти в любом отеле, даже в самом элитном, но я их не искала.
Не надо ждать от четырехзвездочного отеля сверхъестественных чудес, отель очень достойный, и покруче некоторых бюджетных пятерок в Турции.
Обязательно буду рекомендовать этот отель друзьям и знакомым.
Вернемся ли мы сюда?
Возможно да, по крайней мере, я буду иметь этот отель в виду, но хочется посмотреть и другие курорты Туниса.
В Тунис однозначно вернемся!

Желаю всем хорошего отдыха!