Туры в Занзибар
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2024
- Новогодние туры 2024
- Раннее бронирование туров
Отели
Занзибара
Занзибара
- Всего (485) Перейти>>
Погода
на Занзибаре
на Занзибаре
- Сегодня: 29 °С Прогноз
Курорты
Танзании
Танзании
Отзыв на TUI Blue Bahari Zanzibar 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в июле,
4
5
2
5
В марте 2018 г. выбрал отель «Emerald Dream of Zanzibar» в качестве подарка на свой юбилей для отдыха с 06 по 17 июля 2018 г.
По отелю претензий нет. Красивая и ухоженная территория, отличная работа ресторанов и баров, хорошая и ненавязчивая анимация, хорошее питание, хорошее обслуживание номера.
Однако остались большое разочарование в том, что запланированный юбилейный День рождения не состоялся по вине сотрудников администрации отеля.
На сайте отеля указано, что отель предоставляет привилегии в честь Дня рождения гостей.
С целью оформления такого комплимента:
- я заранее в июне месяце через сайт «Top Hotels» запросил в отеле этот комплимент на свой День рождения и получил подтверждение от отеля от сотрудника отдела резарвации отеля Chiara Coari о предоставлении этого комплимента;
- также заранее я написал электронку непосредственно в адрес отеля с просьбой предоставить комплимент на свой день рождения. Менеджером отдела бронирования Эмми Худжят был прислан ответ электронной с подтверждением.
- по заезду в отель 06 июля я обратился к сотруднику ресепшен с напоминанием о предоставлении заказанного комплимента на свой День рождения и получил ответ, что заказ будет исполнен.
Однако моя просьба о поздравлении на День рождения и обязательства отеля о предоставлении комплимента администрацией отеля выполнены не были.
Это было очень печально и существенно испортило настроение в день моего юбилея и общее впечатление от пребывания в отеле.
По моему мнению, виноваты в этом сотрудники ресепшен, ибо, вероятно, они не довели информацию до сотрудников ресторана об организации комплимента.
Я понимаю, что мое сообщение многим может показаться смешным, но такое отношение менеджмента к гостям отеля характеризует их безразличие и это следует учитывать другим туристам при выборе отеля.
По отелю претензий нет. Красивая и ухоженная территория, отличная работа ресторанов и баров, хорошая и ненавязчивая анимация, хорошее питание, хорошее обслуживание номера.
Однако остались большое разочарование в том, что запланированный юбилейный День рождения не состоялся по вине сотрудников администрации отеля.
На сайте отеля указано, что отель предоставляет привилегии в честь Дня рождения гостей.
С целью оформления такого комплимента:
- я заранее в июне месяце через сайт «Top Hotels» запросил в отеле этот комплимент на свой День рождения и получил подтверждение от отеля от сотрудника отдела резарвации отеля Chiara Coari о предоставлении этого комплимента;
- также заранее я написал электронку непосредственно в адрес отеля с просьбой предоставить комплимент на свой день рождения. Менеджером отдела бронирования Эмми Худжят был прислан ответ электронной с подтверждением.
- по заезду в отель 06 июля я обратился к сотруднику ресепшен с напоминанием о предоставлении заказанного комплимента на свой День рождения и получил ответ, что заказ будет исполнен.
Однако моя просьба о поздравлении на День рождения и обязательства отеля о предоставлении комплимента администрацией отеля выполнены не были.
Это было очень печально и существенно испортило настроение в день моего юбилея и общее впечатление от пребывания в отеле.
По моему мнению, виноваты в этом сотрудники ресепшен, ибо, вероятно, они не довели информацию до сотрудников ресторана об организации комплимента.
Я понимаю, что мое сообщение многим может показаться смешным, но такое отношение менеджмента к гостям отеля характеризует их безразличие и это следует учитывать другим туристам при выборе отеля.
Автор: Александр
Дата публикации: 23-07-2018
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на TUI Blue Bahari Zanzibar
15.11.2018
Здравствуйте! Скажу сразу, отдыхали в этом отеле в июне 2015г. и отель тогда ОЧЕНЬ порадовал! Отдыхали двумя парами, на тот момент, единственные русскоговорящие, да и отдыхающий вообщем было не так уж и много... Номер был джуниор сьют- очень большой, светлый и чистый. И халаты, и тапочки, и вся парфюмерия-все
Подробнее
28.10.2018
Были ооооочень удивлены обнаружить что этот отель являлся призёром трипэдвайзера, букинга и иже с ними в 2013-2015 годах (точные годы не помню), не соответсвует 5ти звёздам ни по каким параметрам. В номерах грязно. Из привычного ванного набора вам предложат мыло и шампунь (и всё!), нам забыли даже кусок
Подробнее
22.09.2018
Dream of Zanzibar шикарный отель как для Африки.
Уровень отдыха в этом отеле приятно нас удивил.
После многих страшилок про Занзибар, мы сомневались лететь или нет.
Но так как путевки уже куплены, то и отступать было некуда.
Летали мы с компанией TPG и хорошо, что они организовали нам трансфер иначе
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Бесплатный Wi-Fi
Беспл. парковка
Собственный пляж
Все включено
Бассейн
Пляж (1 линия)
Беспл. парковка
Подходит для детей / семьи
Собственный пляж
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Все включено
Бесплатный Wi-Fi
Пляж (1 линия)
Другие отзывы
08.05.2024
Хороший бассейн и пляж.
В номере отсутствует открывашка доя вина, очень удивили ь что ее нет, пришлось
Подробнее
08.05.2024
Превосходный семейный отель!
Очень внимательное,профессиональное и доброе отношение к гостям.
Останавливаемся
Подробнее
08.05.2024
Бронировал номер на сайте, там все понятно, позже мне перезвонили, чтобы подтвердить бронирование. Выбрал
Подробнее
08.05.2024
Уютный частный отель, хозяин всегда на связи.
В апреле соседей почти не видели, было очень спокойно
Подробнее
08.05.2024
Ездили в конце апреля, море еще было прохладное, но быстро привыкли и не вылазить с него.
Людей было
Подробнее