Отзыв на Samujana Villas 5

Мы прекрасно провели время на вилле Самуджана 27 . На самом деле никаких негативных моментов нет, только незначительные детали, которые, я думаю, они могут изменить, чтобы улучшить свой сервис еще больше. Прежде чем начать с того, что я немного перфекционист, я хочу сказать, что это было очень близко к совершенству. Вилла была очень просторной, аккуратной, и нам так понравилось останавливаться там. Наша хозяйка виллы На проделала замечательную работу, чтобы мы чувствовали себя как дома.

Единственная обратная связь у меня состоит из нескольких вещей, которые, я думаю, они должны изменить, чтобы сделать его еще приятнее для гостей останавливаться и действительно получить то ощущение 5-звездочного отеля, которое больше всего гость желает.

Во-первых, было бы неплохо включить свежую бутылку воды с услугой отказа для каждого гостя. Этого сделано не было, и было «раздражающе» просыпаться с сухостью во рту посреди ночи без воды.

А во-вторых, руководству стоит подумать о том, чтобы сделать виллы всеохватывающим опытом, когда речь идет о мини-барах и завтраках. Это устраняет маленькие купюры, которые меня просили подписывать каждый день. Если честно, они меня немного раздражали. Я не понимал формулы завтрака. Континентальный завтрак был включен, но если я хотел омлет, я должен был доплатить (и подписать другой счет) . То же самое с напитками, вода была включена, а кокс и пиво - нет? Лучше сделать все это инклюзивным. Увеличьте дневной тариф, если нужно, но мы не хотим беспокоиться об этих маленьких счетах. Для больших обедов и закусочных я это понимаю.

Это единственные две вещи, которые, я думаю, еще больше улучшат этот опыт. И это я просто ищу детали, которые нужно улучшить. Для остальных это действительно было 10 / 10 . Какой приятный праздник!