Отзыв на Kc Beach Resort & Pool Villas 4

Прекрасно провели время в этом отеле.

Приношу извинения, если не могу вспомнить имена всех, кроме Мэйу (менеджера по бронированию). Я хочу сказать вам большое спасибо за то, что сделали наше пребывание потрясающим.
Во-первых, по прибытии возникла некоторая путаница с нашим бронированием, поскольку мы бронировали номер через другого поставщика, а не напрямую в отеле. Тем не менее, Мэйу была очень любезна и не торопилась, чтобы мы были забронированы и зарегистрированы с минимальным стрессом.
Изначально мы забронировали номер с видом на море, но он был забронирован, когда мы приехали, поэтому нам дали номер с выходом к бассейну на 2 дня, а затем мы могли переодеться. По прибытии в номер он был настолько просторным, чистым и в нем было все необходимое, поэтому мы объяснили Мэу, что предпочли бы остаться здесь на какое-то время, а затем продлили нашу поездку с 5 до 10 дней.
Просторный чистый номер, который убирался каждый день, и персонал снова был восхитительным.
Он находится прямо на пляже, всегда много лежаков и потрясающие виды.
Кровать также была огромной и такой удобной, что, вероятно, здесь я спал лучше всех моих отелей в этой поездке.

Мой недостаток этого отеля: мне не нравится покидать его, но я вернусь сюда и остановлюсь в этом отеле снова.
Завтрак - вы заказываете основную еду, которая всегда свежая и вкусная, замечательные повара. Меня беспокоило то, что еда на плитах не была нагрета и всегда была холодной, чего я не мог понять. Кроме того, им необходимо инвестировать в новые кофемашины, потому что с утра первым делом бороться с машиной – это нехорошо.

Персонал у бассейна и бара должен делать больше, чтобы привлекать проходящих мимо людей, а также быть более внимательным к клиентам. В день дождя все сидели у бара, и мне снова пришлось вставать, чтобы меня обслужили, что не было проблемой, но это была упущенная возможность заставить людей покупать напитки. Два счастливых часа в течение дня всегда должны быть посвящены выяснению того, нужно ли вам еще еды или напитков, но этого никогда не было. Нам всегда приходилось искать для этого персонал.
Бар наверху снова закрыт, упуская возможности удержать и привлечь больше клиентов.

У этого отеля такой потенциал, поэтому я оставил такой длинный отзыв, так как расположение отеля, персонал на стойке регистрации и уборщики - это заслуга этой сети отелей, но чтобы получить больше клиентов, вы должны инвестировать в персонал своего бассейна / бара, чтобы гарантировать, что они встречаются. потребности вашего клиента.

С нетерпением ждем возвращения и в следующий раз забронируем номер напрямую в отеле.

Еще раз Мэйу, большое спасибо за потрясающий отдых.