Туры в Самуи
- Горящие путевки
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Раннее бронирование туров
Отели
Самуи
Самуи
- Всего (471) Перейти>>
Погода
на Самуи
на Самуи
- Сегодня: 31 °С Прогноз
Курорты
Таиланда
Таиланда
Отзыв на Four Seasons Resort Koh Samui 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в ноябре,
4.3
4
4
5
Нам не повезло- попали на Самуи в сезон дождей, плюс пришел тайфун из Китая,- настоящее стихийное бедствие.В этом отеле запланировали 3 ночи, но съехали после первой.
Однако, по-порядку.Отель живописный: виллы раскинулись по двум склонам холмов, территория огромная, естественно, передвижение только на гольфкарах, но нас это не испугало- ведь мы в "Four seasons", ЗДЕСЬ сервис на высшем уровне(должен быть). Заселились в бич виллу(это самый дорогой номер в отеле),- чудесная отделка, лепестки роз в ванной...Решили тут же в этом всем искупаться, но тут нас ждал сюрприз- воды горячей не было!Вызвали инженера, неисправность устранили, но осадок остался-могли бы проверить все заранее.Интернет оказался платным, ладно, но- из-за тайфуна его просто не было.Я понимаю, глобальная проблема на острове!Но зачем же в таком случае брать за него деньги, ведь услуга так и не была предоставлена.
Но серьезные проблемы начались на следующий день.Перестал работать внутренний телефон.Представляете, вы сидите на вилле, за окном дождь проливной, а дозвониться никуда невозможно.Пришлось брать зонт и буквально поколено в воде(я не преувеличиваю) идти в надежде встретить кого-либо из персонала, чтобы они по рации связались с ресепшеном.Усилия наши были вознаграждены- завтрак отменный, персонал улыбчивый и чуткий.
Все же покинуть остров мы решили твердо и заказали машину в аэропорт, цена, конечно, космическая- около 3000 бат(обычно это стоит 800), но нас предепредили, что если по каким-либо причинам водитель не сможет добраться до аэропорта, мало ло дорогу размоет или уровень воды поднимется, нас привезут обратно, и, внимание!- мы должны будем заплатить 3000 бат снова!!! Я в шоке была, это смахивало, простите, на развод какой-то.Но все обошлось, ура.
Уже дома получили опросник от отеля, честно ответили на все вопросы и получили ответное письмо от менеджера с извинениями и предложением провести в отеле 2 ночи бесплатно.И, хотя, я вряд ли воспользуюсь их подарком, было приятно, но теперь я точно знаю: высокая цена не гарантирует хорошее качество.
Однако, по-порядку.Отель живописный: виллы раскинулись по двум склонам холмов, территория огромная, естественно, передвижение только на гольфкарах, но нас это не испугало- ведь мы в "Four seasons", ЗДЕСЬ сервис на высшем уровне(должен быть). Заселились в бич виллу(это самый дорогой номер в отеле),- чудесная отделка, лепестки роз в ванной...Решили тут же в этом всем искупаться, но тут нас ждал сюрприз- воды горячей не было!Вызвали инженера, неисправность устранили, но осадок остался-могли бы проверить все заранее.Интернет оказался платным, ладно, но- из-за тайфуна его просто не было.Я понимаю, глобальная проблема на острове!Но зачем же в таком случае брать за него деньги, ведь услуга так и не была предоставлена.
Но серьезные проблемы начались на следующий день.Перестал работать внутренний телефон.Представляете, вы сидите на вилле, за окном дождь проливной, а дозвониться никуда невозможно.Пришлось брать зонт и буквально поколено в воде(я не преувеличиваю) идти в надежде встретить кого-либо из персонала, чтобы они по рации связались с ресепшеном.Усилия наши были вознаграждены- завтрак отменный, персонал улыбчивый и чуткий.
Все же покинуть остров мы решили твердо и заказали машину в аэропорт, цена, конечно, космическая- около 3000 бат(обычно это стоит 800), но нас предепредили, что если по каким-либо причинам водитель не сможет добраться до аэропорта, мало ло дорогу размоет или уровень воды поднимется, нас привезут обратно, и, внимание!- мы должны будем заплатить 3000 бат снова!!! Я в шоке была, это смахивало, простите, на развод какой-то.Но все обошлось, ура.
Уже дома получили опросник от отеля, честно ответили на все вопросы и получили ответное письмо от менеджера с извинениями и предложением провести в отеле 2 ночи бесплатно.И, хотя, я вряд ли воспользуюсь их подарком, было приятно, но теперь я точно знаю: высокая цена не гарантирует хорошее качество.
Автор: colomboА
Дата публикации: 21-11-2010
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Four Seasons Resort Koh Samui
23.02.2013
Отдыхали я+дочка, 4 года. Один из лучших моих отдыхов и уж точно лучший отдых с ребенком. По приезду на карте заблокировали кругленькую сумму, причем тур оператор об этом не предупредил (специально выясняла нужен ли будет депозит, сказали нет только карту покажите). Питание: (ну скажем так с замечаниями)
Подробнее
10.01.2012
Мой отзыв для людей, стабильно выбирающих для отдыха отели уровня four seasons и аналогичные.
Не советую сюда ехать: 1). Сервис очень посредственный.
Ну совсем не тот на который вы будете расчитывать выбирая этот отель.
Очень все лениво, будут делать только то, на что вы им укажите сами.
Нужны зубные
Подробнее
11.07.2011
СРАЗУ ОТМЕТИТЬ АЭРОПОРТ....ЭТО СКАЗКА))) НЕТ КЛАССИЧЕСКОГО ПОНИМАНИЯ-ЗДАНИЕ АЭРОПОРТА ЭТО НЕСКОЛЬКО БУНГАЛ И ПРОМЕНАД АЛЛЕЯ С МАГАЗИНАМИ БИЗНЕСКЛАСС-ВАС ВСТРЕЧАЕТ КАР-ПАРОВОЗИК С МЯГКИМИ СИДЕНИЯМИ...ЭКОНОМ С ЖЕСТКИМИ ОБРАТНО-БИЗНЕСЛОНЖ....ЭТО СТЕКЛЯННЫЙ БУНГАЛО С КОНДЕЕМ ЭКОНОМ..ПРЯМ НА УЛИЦЕ В БЕСЕДКЕ
ПодробнееРядом расположенные отели
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
Собственный пляж
Все включено
* без перелета от 140266 руб.
Бассейн
Подходит для детей / семьи
3 линия
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
3 линия
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Ночной клуб
Детский бассейн
* без перелета от 71974 руб.
Другие отзывы
21.05.2024
Супер- отель в тихом месте на берегу моря!Паркинг открытый и закрытый ,ресторан ,бассейн ,вежливый персонал ,очень чисто ,в пешей доступности бары и рестораны!Обязательно вернемся еще раз !
Подробнее
21.05.2024
Отдыхали в отеле в июле 2023 года. Думала мои отвратительные ощущения поутихнут спустя время, но нет
Подробнее
20.05.2024
В отеле все понравилось, паровые бани и сауны. Аниматор Emre запечатлелся больше всего. По вечерам проходят
Подробнее
20.05.2024
Отдыхали в отеле с 6 по 17 мая.
Очень приличный отель без лишнего пафоса.
Номера не супер новые, но
Подробнее
20.05.2024
Это второе посещение отеля, прошлый раз был два года назад.
Зимой отель был на реновации, было интересно
Подробнее