Отзыв на Chaweng Noi Pool Villa 4

Я забронировал проживание на вилле Chaweng Noi Pool Villa, но не смог приехать в мои первоначальные даты из-за личных обстоятельств. Я отменил бронирование в отеле, и они подтвердили, что мне вернут деньги.

Из-за требований Test and Go мне пришлось сделать второе бронирование на следующую неделю и заплатить за него отдельно. С тех пор я отправил множество электронных писем с вопросами о моем значительном возмещении, но они перестали отвечать. Я пытался поговорить на стойке регистрации по поводу возмещения, когда я останавливался, но они не могли помочь и посоветовали мне продолжать попытки связаться с центральным отделом бронирования.

Обслуживание клиентов очень плохое, и они отказываются возвращать мои деньги. У меня есть электронное письмо, подтверждающее, что возврат должен быть произведен, и теперь они не отвечают, я нахожу это очень нечестным с их стороны.

Я бы не рекомендовал бронировать в отеле.

В том же районе есть другие гораздо лучшие и полезные отели, такие как Crystal Lamai или Chaweng Tara. В обоих отелях был отличный персонал.