Отзыв на Wyndham Grand Nai Harn Beach Phuket 5

Выбрала этот отель из-за расположения, так как самый любимый пляж - Найн Харн-находится в шаговой доступности.
Что касается самого отеля - никак не 5*, максимум 4. Почему то поселили в тот корпус, где не работал этажный лифт, пришлось жить под самой крышей и постоянно включать кондиционер, в он дует прямо на кровать, спать с ним - холодно, без него - жарко.
Очень душный номер.
Открыть окно - означает пригласить в номер сауну вперемешку с комарами, вид прямо на озеро.
На этаже отсутствуют кондиционеры, духота этажа усиливает духоту номера.Спать крайне некомфортно.
Сам номер маленький, не старый, все устроило, все в рабочем состоянии, неплохие amenities.
Завтраки - очень вкусные, есть каши.
Нигде не указано, что нельзя выносить еду с завтрака.
Я по утрам ем мало.
Через пару часов уже хочк перекусить.
Так вот, такое впервые - чтобы меня остановили с парочкой тостов и фруктовой тарелкой и запретили с этим набором выйти к бассейну.
Я пыталась возразить, что эта информация нигде не указано, что выносить продукты нельзя, но меня «не поняли». Осадок неприятный.
Да, и ещё - питьевой воды Дают крайне мало, приходится докупать.
Бассейн небольшой, но комфортный.
Лобби не кондиционируется, ждать крайне некомфортно.
Есть маленькая библиотека в детской комнате, можно заменить свою книгу, благодарность отелю за это !
Спасибо Маргарите с guest relations, просто за то, что она есть, вдали от дома скучаешь по родному языку особенно сильно.
Хотелось бы больше внимания, чтобы персонал звонил и спрашивал через сутки после заселения, все ли устраивает, но этого нет.
В целом, не хотелось бы вернуться именно в этот отель, он не дотягивает совершенно точно до хорошего Wyndham, ну это Пхукет, так что - спасибо и на этом.
Если будет скидка - ненадолго приехать рекомендую, если вы устойчивы к жаре.