Отзыв на Villa Tantawan Resort & Spa 5

Вилла расположена в КАМА - ЛА на вершине холма с панорамным видом на море и горы, но путь к курорту очень крутой и опасный. Я забронировал виллу и трансфер из аэропорта на сайте 5 месяцев назад до моего пребывания (нас 6 взрослых и 2 детей). К сожалению, они дали нам худший опыт! Вилла чистая и просторная, в номерах есть большие бассейны, и вид в порядке, но обслуживание было ужасным, и это худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Мы больше не вернемся! Когда мы прибыли, аэропорт не может найти водителя, тогда я звоню на ресепшн, они сказали нам, что им не хватает нашей информации, поэтому забыл договориться. Они не пытались это исправить и заставить меня чувствовать беспомощность! Более того, мы приехали в вестибюль, и администраторы смотрели на нас, даже не извиняясь за то, что случилось! Я прошу сотрудников выяснить проблему. Они говорят, что тот, кто помогает нам сделать заказ, не был здесь, и через несколько секунд говорят нам, что она ушла в отставку. Неоднократно спрашивая начальника / менеджера, дама вышла и не имела неискренности, чтобы извиниться перед нами. Я очень разочарован этой виллой. Что я могу сказать, это место испортило мою поездку.