Отзыв на Utopia Naiharn 5

Отель, в котором я проживаю уже больше года, стал полным разочарованием. За все это время персонал на ресепшене полностью поменялся и теперь им ничего не интересно кроме своих собственных дел. Раньше все вопросы решались оперативно и с улыбкой, а теперь приходится самому бегать и направлять тысячи обращений в WhatsApp, и даже это не всегда помогает, так как им привычнее игнорировать обращения в WhatsApp и на ресепшен.

Уборка осуществляется только раз в неделю, и даже после этого в квартире не становится чище, разве что поменяют полотенца.
Качество выполнения работ зависит исключительно от персонала, ведь есть сотрудники которые не выполняют своих обязанностей должным образом. Также, на территории отеля есть стиральные машины, но белье, которое мы оттуда получаем, зачастую остается с грязными пятнами,вне зависимости от просьб и обращений на ресепшен. Это большой плюс, что они есть, но если вы ставите стиральные машинки , то следите за их состоянием.

Последнее время постоянные проблемы со светом, трансформаторы перегорают, возможно из-за строящегося отеля рядом. Но проблемы с электричеством решаются очень медленно, и в это время мы остаемся без света, лишенные доступа к нашей работе и продуктам в холодильнике. Скорость интернета также испортилась, часто бывает его отсутствие или работает настолько медленно, что даже черепахи двигаются быстрее