Отзыв на Sugar Marina Resort - NAUTICAL - Kata Beach 4

Очень недружелюбный персонал. Не смогли разрешить проблему с заселением, просто развернулись и скрылись в своей комнатке. Персонал при общении с нами принимал пищу, и никакого участия в разрешении проблемы не принимал. При заезде в списках не было нашего бронирования, хотя оплачено оно было. Через 20 минут нашли бумаги, с распечаткой оплаченного счета и просили предоставить карту, с которой производилась оплата. Карты с собой не было, поэтому в заселении было отказано. Пришлось перебронировать другой отель, так как оставаться в этом не было никакого желания. Никто не предложил никакой помощи с трансфером. Я такого отношения нигде не видел! Никогда не бронируйте, в этом месте много других нормальных отелей и с совершенно иным отношением к гостям. Несмотря на непродолжительное пребывание в лобби отеля хочу отметить, что персонал не утруждает себя уборкой, так как полы грязные, пыльные диваны!