Туры в Пхукет
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Раннее бронирование туров
Отели
Пхукета
Пхукета
- Всего (1368) Перейти>>
Погода
на Пхукете
на Пхукете
- Сегодня: 30 °С Прогноз
Курорты
Таиланда
Таиланда
Отзыв на Angsana Laguna Phuket 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в ноябре,
3
3
3
3
Приехали отдыхать с маленькими детьми ( 6 и 2 лет) в надежде получить возможность использовать детский клуб, номинированный отелем, как место, где детям будет интересно.Встретили в аэропорту представители компании SAYAMA Travel Group, без проблем и с комфортом доставили нас в отель минут за 30-40. Поселение прошло быстро, видимо потому, что мы были одни и происходило это ночью.Получили слышанные номера на первом этаже с лоджией в уровень земли, чему обрадовались, не понимая сразу что нас ждет.
Утром осмотрелись и поняли, что лагуна это не ухоженное болото вокруг отеля с лягушками и цикадами, которые без умолку орут,как только дети ложатся спать- вот такое совпадение или наши дети спят не тогда когда надо...
Перый этаж, который нас обрадовал, оказался накказанием, потому, два раза в день на полянку перед нашими комнатами приводят слона , вобщем-то радость детям, но слон живой и писаки и какает здесь же.И хотя хозяин слона за ним убирает, вонь стоит круглосуточная и радость от близости к природе перерастает в постоянное раздражение.
Бассейн на правый взгляд порадовал удобным расположением и песчаным входом для детей, но местный персонал умудрился уже на третий день радость омрачить.Они убирают балконы номеров,выходящих к бассейну с помощью установок высокого давления( как моют машины на мойке) и вся грязь с балконов летит в бассейн, только успевай уворачиваться.А сегодня придя к бассейну мы обнаружили персонал, который старательно зачищал деревянные лежаки, столики и стойки зонтиков наждачной бумагой ( пыль во все стороны),а затем покрывали это все лаком- опять же вонь вокруг.На наше вежливое замечание о том, нельзя ли это сделать унеся или увезя инвентарь куду-то, нам ответили, что надо поселиться на вилле, мол там спокойнее.
Теперь о детском клубе.Он будто есть, но его вовсе нет!Физически место, игровые площадки и комнаты есть!И персонал тоже, но !!! Детьми никто не занимается, дети предоставлены сами себе и ровно через десять минут наша шестилетняя дочь оттуда сбежала и ни под каким предлогом не хочет больше туда пойти.Сегодня пошли еще раз, подумали, что нам не повезло раньше.Ничего не поменялось- персонал в количестве 5 человек в комнате для персонала, а дети сами по себе или с родителями.Вот такой вот детский клуб!
О пляже.Пляж обыкновенный, лежаки пластиковые не первой свежести.Куча торговцев чем угодно, как в Крыму в 90е годы, тени ,жвачки,перец, пахлава медовая...Спасателей нет ни у бассейна на территории отеля, ни на пляже.Мал того на информационном щите предупреждение, что администрация отеля не несет ответственности за нашу безопасность и жизнь.Это к позиционированию отеля, как семейного.
Питание.На территории отеля действительно пять ресторанов.Один из них обслуживает только завтраки.Скудно и однообразно, выбор минимален и через три дня понимаешь, что есть то нечего.Остальные четыре площадки ресторанами назвать трудно.Меню скудное и обслуживание ненавязчивое.Следует отметить, как приятное разочарование, бар у бассейна.Там благодаря энергии менеджера по имени Алекс приятно и креативно, каждый день какие-то приятные мелочи, да икухня, хоть скудна, но вкусно.
Персонал на рецепшнн улыбчив, помощи не дождаться.
На принимающего оператора тоже можно не расчитывать.Ответ один- мы не можем влиять на политику отеля.А какая политика, если просто никто не хочет думать и работать!
Больше не поедем в этот отель точно, да и знакомым советовать не будем .Поездка обманутых ожиданий и отпуск "коту ( слону) под хвост"!
Утром осмотрелись и поняли, что лагуна это не ухоженное болото вокруг отеля с лягушками и цикадами, которые без умолку орут,как только дети ложатся спать- вот такое совпадение или наши дети спят не тогда когда надо...
Перый этаж, который нас обрадовал, оказался накказанием, потому, два раза в день на полянку перед нашими комнатами приводят слона , вобщем-то радость детям, но слон живой и писаки и какает здесь же.И хотя хозяин слона за ним убирает, вонь стоит круглосуточная и радость от близости к природе перерастает в постоянное раздражение.
Бассейн на правый взгляд порадовал удобным расположением и песчаным входом для детей, но местный персонал умудрился уже на третий день радость омрачить.Они убирают балконы номеров,выходящих к бассейну с помощью установок высокого давления( как моют машины на мойке) и вся грязь с балконов летит в бассейн, только успевай уворачиваться.А сегодня придя к бассейну мы обнаружили персонал, который старательно зачищал деревянные лежаки, столики и стойки зонтиков наждачной бумагой ( пыль во все стороны),а затем покрывали это все лаком- опять же вонь вокруг.На наше вежливое замечание о том, нельзя ли это сделать унеся или увезя инвентарь куду-то, нам ответили, что надо поселиться на вилле, мол там спокойнее.
Теперь о детском клубе.Он будто есть, но его вовсе нет!Физически место, игровые площадки и комнаты есть!И персонал тоже, но !!! Детьми никто не занимается, дети предоставлены сами себе и ровно через десять минут наша шестилетняя дочь оттуда сбежала и ни под каким предлогом не хочет больше туда пойти.Сегодня пошли еще раз, подумали, что нам не повезло раньше.Ничего не поменялось- персонал в количестве 5 человек в комнате для персонала, а дети сами по себе или с родителями.Вот такой вот детский клуб!
О пляже.Пляж обыкновенный, лежаки пластиковые не первой свежести.Куча торговцев чем угодно, как в Крыму в 90е годы, тени ,жвачки,перец, пахлава медовая...Спасателей нет ни у бассейна на территории отеля, ни на пляже.Мал того на информационном щите предупреждение, что администрация отеля не несет ответственности за нашу безопасность и жизнь.Это к позиционированию отеля, как семейного.
Питание.На территории отеля действительно пять ресторанов.Один из них обслуживает только завтраки.Скудно и однообразно, выбор минимален и через три дня понимаешь, что есть то нечего.Остальные четыре площадки ресторанами назвать трудно.Меню скудное и обслуживание ненавязчивое.Следует отметить, как приятное разочарование, бар у бассейна.Там благодаря энергии менеджера по имени Алекс приятно и креативно, каждый день какие-то приятные мелочи, да икухня, хоть скудна, но вкусно.
Персонал на рецепшнн улыбчив, помощи не дождаться.
На принимающего оператора тоже можно не расчитывать.Ответ один- мы не можем влиять на политику отеля.А какая политика, если просто никто не хочет думать и работать!
Больше не поедем в этот отель точно, да и знакомым советовать не будем .Поездка обманутых ожиданий и отпуск "коту ( слону) под хвост"!
Автор: Валерий
Дата публикации: 14-11-2013
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Angsana Laguna Phuket
20.05.2015
![](/_i/1px.gif)
Отдыхали в этом отеле уже второй раз. Первый в октябре 2013 году и вот сейчас снова в апреле 2015в ноябре 2014 года. Были вместе со страшим ребенком и моей мамой. Летели Аэрофлотом. Все на высшем уровне, как и всегда. Брали два номера Лагуна Гранд. Нам нравится их месторасположение немного вдали от
Подробнее
25.02.2015
![](/_i/1px.gif)
Отель очень шикарный! территория огромнейшая, очень ухожена, персонал очень приветлив. Пляж чистый хороший, номера класса ЛЮКС все оформлены в фиолетовом стиле очень приятные. Еда хорошая, разнообразная. По определенным дням проводят различные вечеринки с известными DJ, детский клуб отличный, есть
Подробнее
04.02.2015
![](/_i/1px.gif)
Отдыхали с близкими друзьями с 14 по 25 января.
Вылет из Москвы Домодедово.
Долетели за 8 часов 10 минут, полупустой новый боинг- трансаэро,великолепная развлекательная система с приличными экранами и подборкой свежих фильмов,для особо продвинутых-безлимитный интернет 800р.
Все спали на 4 местах.Дорога
ПодробнееРядом расположенные отели
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
Собственный пляж
* без перелета от 37162 руб.
Бесплатный Wi-Fi
Беспл. парковка
Мини-кухня
* без перелета от 180039 руб.
Бассейн
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
* без перелета от 74775 руб.
Другие отзывы
26.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Отдыхал в этом отеле, ребята это было круто! Очень мне понравилось сервис, персонал, питание все очень
Подробнее
26.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Большой номер, красивый бассейн, вкусный и обильный завтрак, пляж при выходе из отеля. Дорога до поселка
Подробнее
26.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Новый отель, оригинальный дизайн, ароматерапия, чистота в номерах, приветливый персонал, местоположение
Подробнее
26.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Местность необычайной красоты,море соответствует названию. Отдых был незабываемый.
Критерии отсутствует, всё очень понравилось. Т9
Подробнее
26.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Большой и просторный номер, со всем необходимым.
Жили там 3 дня, и у нас не разу не убрались. На вопрос
Подробнее