Отзыв на Angsana Laguna Phuket 5

Понравилось расселение. Очень внимательные и улыбчивые администраторы встретили нас на ресепшн. Выдали тест же кресло-коляску для инвалидов. Но правда старую , раздолбанную и можно сказать на железных колёсах без резиновой почти шины. Вернее шины были, но они настолько жесткие , что поездку делало невыносимой. Видя, как мне тяжело, мгновенно предоставили номер, сделав большой апгрейд. Мы бронировали номер Grand, нам предоставили Люкс Айленд , номер семейный с двумя спальнями, двумя санузлами, с мини кухней, большим просторным залом, с тремя балконами. Номер шикарный. Немного староват, но это не омрачало. Омрачало только то, что не приспособлен для инвалидов. В душе не за что держаться , в ванную ( я долго не могла понять , что это ванная) две очень высокие ступеньки. С одной рабочей ногой было очень сложно приспособиться, но человек так устроен, что со временем приспосабливается ко всему. Так же и я. Принадлежности для умывания: ватки, ушные палочки, зубные щетки пополняли не каждый день. Наверное , если попросить , обязательно приносили бы каждый день. Но у нас было все своё на всякий случай и мы пользовались своим. Набор для шитья немедленно выдали по нашей просьбе.
Очень большая и красивая территории. Много зелени, цветов, все сады ухожены. Несколько ресторанов для завтрака, все с красивым видом. Завтраки конечно скудноваты. Но и понятно, все потерпели кризис во время карантина и сейчас цены снижены на проживание в четыре раза. Нам очень понравился ресторан возле лагуны, замечательный вид на фонтан, приезжающий и отбывающий паромчик, множество прекрасных необычных, ярких птиц, лотосы радующие глаз своим прекрасным открытием бутонов утром, цвет лотосов необыкновенной красоты. Большая пляжная зона, с ресторанами , кафе и барами. Вечером в ресторане на пляже файер шоу и недорогие, но очень вкусные обеды и ужины. В фойе возле ресепшн каждый день повар удивляет разными вкусными азиатскими блюдами , стоимостью от 100 до 150 Батт. Цены на питание в ресторанах отеля ниже чем , как в близ находящихся местных кафе, к тому же все чисто , вкусно и красиво. Особой похвалы стоят бассейны. Которых здесь великое множество и очень огромные. Есть река длинная, простирающаяся вдоль всего отеля и корпусов. Есть бассейн с песком вход , как в море с морской водой. Есть на пляже бассейн. Но конечно очень отель не приспособлен для инвалидов. Это очень расстроило. Хотя я подавала отдельно запрос и меня убедили, что все хорошо. Каждый выезд из номера , для меня был испытанием. Каждый день через боль. Все дорожки старые, не ровные, с кучей ям и выбоин. Везде ступеньки, не перепады уровней. Горки и мосты. Нашли всего одну «удачную» дорогу до моря, проходящую в одном месте через зону кухни в кафе ( без ступеньки), как нам тут же прекратили доступ , заставляя проход тележками, баками и всякими большими коробами. Не понравилось, что отель не позаботился о том, чтобы проинформировать своих гостей, о необходимости проходить второй тест ПЦР. Не сообщил, где, когда и как посмотреть назначившую дату и время. Мы надеялись на сообщение и информацию от отеля об этом, но не получили. Потому что до этого, когда мы отдыхали и проходили карантин в другом отеле, обо всем и о нас заботилась команда отеля, нам не приходилось забивать этим всем свою голову. В итоге мы пропустили день и время. Обратились на ресепшн с этой проблемой на шестой день. Нам показали , как посмотреть назначенную дату, оказалось , что уже пропустили день. Хорошо, что мы вообще догадались обратиться к ним, вообще я думала, раз не сообщает отель, значит ничего не нужно. Когда мы оплачивали один тест и оформляли все документы по правилам Тайланда было возможным сдать только один тест и мы думали, что этого достаточно. Но правила оказалось поменялись. И штраф за не своевременную сдачу 20000 Батт с человека. Но после обращения нами ,с просьбой , о помощи на ресепшн, были сотрудниками отеля решены все проблемы. Они поменяли нам даты и время. Назначили новые и помогли вызвать такси. На всей территории отеля и в номере Отвратительный WI-FI. Через каждые 30 секунд обрывается, приходится все время заново подключаться. По той цене что мы были здесь в этот раз, а это 117000 руб , отель на 5 балов, дороже я бы в него не поехала.

Отель староват, требует реновации. Интернет. Нет контроля на пляже . Сотрудники не смотрят за чистотой , за освободившимися шезлонгами. Шезлонги занимают с 06:00 и свободные отсутствуют целый день. Близость оаставления шезлонгов. Очень большая пляжная зона, при этом все шезлонги составленны в одном месте очень плотно, густо. Курить на пляжах Тайланда запрещено, в отеле это не соблюдают. И сотрудники не смотрят.