Отзыв на The Pavilions Phuket 5

Сразу хочу отметить, что в силу специфики своей работы жил в дорогих гостиницах и могу трезво оценивать за что есть смысл платить, а где цена завышена.
Отель делится на две части: вилла и все остальное. Начнем по порядку)
Заселение: встретили достаточно мило, вручили карту территории, впервые в дополнении к паспорту у нас попросили миграционные карты, минут 15 провели на ресепшн. Первое, что меня немного напрягло и несколько возмутило - расписание трансфера на пляж, до которого ехать минут 5 от силы на авто. Временных интервала три, т.е машинка курсирует три раза в день, причем последнее время с пляжа 17:45 (закат чуть позже) для дорогого отеля - минус. Приезжая на отдых большинство людей хотят отвлечься от графика, а тут он есть. Если опоздали на вагонетку до отеля, то выход есть - 300 батт за 5 минут езды (по мне глупо платить за то, что уже должно было быть включено в стоимость.
Вилла (лично я в этом отеле находился на вилле с мыслью, что моя вилла - моя крепость): огромный плюс вилл - вы не просматриваетесь ни с одной из сторон, она действительно приватная, много света в спальне, хороший душ (не продуман слив, пробку лучше вытащить), хорошая терраса с бассейном, но много острых углов в нем самом - не дай бог споткнуться. Есть два лежака, стол со стульями, зонт и очень удобная беседка с мягким матрацем и вентилятором над головой - это круто. Пруды с рыбками и лягушками - бонус ночное кваканье, но не напрягает))))
Ресторан: Боже упаси. Из двух раз (второй раз был обусловлен закрытием всего в округе в 10 часов вечера и дальностью этого отеля от цивилизации) проведенных в этом ресторане на ужине, только во второй и то благодаря организатору барбекю на нашей вилле, мы получили некое удовольствие. Первый ужин: мы пришли и сказали, что хотели бы плотно пожинать, нам с уверенностью заявили, что порции большие) Мы заказали по нескольку блюд. Тар-тар из тунца был похож на кошачий корм Sheba, ломти тунца - это не тар-тар, устрицы были далеко не свежие - забрали без слов, но то, что принесли несвежее - нет контроля, суп с пельмешками - я даже не удержался, чтобы не задать вопрос: "Это порция для котенка?". В огромной тарелке на дне 20мл жидкости и три пельмешки))) Вообщем никак. Барбекю на вилле: Мы праздновали день рождения друга и заказали на ресепшн за день барбекю, все выбрали при сотруднике ресепшн, он все записал (я видел). Подходит день барбекю, и смотрю, что что то не то. Прошу чеклист, и в нем кроме салатов все остальное отсебятина, но благо повар оказался очень шустрым и адекватным, за что ему спасибо и все урегулировал - ужин прошел отлично

По сугубо моему мнению, цена отеля не вяжется с реально предоставляемыми услугами и комфортом, хотя вилла шикарная. Им много, что нужно усовершенствовать и додумать, и быть более искренними в эмоциях с гостями. Надеюсь, что администрация отеля на базе моего отзыва проведет анализ и сравнит себя с конкурентами в этом ценовом сегменте, для дальнейшего улучшения предоставления качественного сервиса.

В завершении дополню, что важно не где ты, а с кем! Остальное это мелочи. Хорошего отдыха)