Туры в Пхукет
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2024
- Новогодние туры 2024
- Раннее бронирование туров
Отели
Пхукета
Пхукета
- Всего (1372) Перейти>>
Погода
на Пхукете
на Пхукете
- Сегодня: 31 °С Прогноз
Курорты
Таиланда
Таиланда
Отзыв на Angsana Villas Resort Phuket 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в сентябре,
1.66667
2
1
2
Являясь директором туристической компании, очень надеюсь, что мой отзыв будет весьма информативным и полезным.
Имея на руках оплаченную бронь на 14 ночей проживания (2взр+3 детей) на вилле с бассейном, при заселении в отель предложили заселиться на одну ночь в другой отель этой же сети категорией ниже, ссылаясь на неполадки в системе водоснабжения. Возмущению не было предела, когда на следующий день, при переселении в забронированную виллу, при нас заканчивали уборку после предыдущих гостей! На вопрос об обмане внятного ответа не получила.
Housekeeper отеля при уборке уронила и разбила подаренный там же на день рождения новый Ipad Pro, который мирно лежал на столе на зарядке. Менеджер отеля пообещал провести внутреннее "расследование", итогом которого стали слова: "Никто не признался, что его роняли!" В ответ предъявили распечатанную бумагу с фото порванной шторы у выхода к бассейну (встречная претензия), которая была порвана еще до нашего заселения.
Имея за плечами оргомный опыт поездок, в частности ознакомительных поездок с целью сбора информации по тому или иному курорту или отелю, с уверенностью могу сказать, что менеджмент данного отеля просто ужасен! Сотрудники отеля нагло врут, глядя в глаза! Ни о каких попытках пойти навстречу или решить сложившуюся ситуацию нет и речи!
Отдельно о деталях: обеденная зона настолько мала, что приходилось ждать, пока освободится тот или иной стол. Основной бассейн расположен прямо у центрального входа рядом с ресепшн, а также граничит с обеденной зоной, расположенной на улице. Завтраки, обеды и ужины скудны, остатки от ужина в переработанном виде подают на завтрак. Официанты не успевают накрывать на столы, приходилось постоянно просить приборы, а также чай и кофе. Виллы требуют реновации, мебель достаточно обветшалая, а фильтры кондиционеров требуют срочной замены.
Никому не рекомендую ехать в данный отель, если вы не сторонник хамского отношения к себе за ваши же деньги.
Имея на руках оплаченную бронь на 14 ночей проживания (2взр+3 детей) на вилле с бассейном, при заселении в отель предложили заселиться на одну ночь в другой отель этой же сети категорией ниже, ссылаясь на неполадки в системе водоснабжения. Возмущению не было предела, когда на следующий день, при переселении в забронированную виллу, при нас заканчивали уборку после предыдущих гостей! На вопрос об обмане внятного ответа не получила.
Housekeeper отеля при уборке уронила и разбила подаренный там же на день рождения новый Ipad Pro, который мирно лежал на столе на зарядке. Менеджер отеля пообещал провести внутреннее "расследование", итогом которого стали слова: "Никто не признался, что его роняли!" В ответ предъявили распечатанную бумагу с фото порванной шторы у выхода к бассейну (встречная претензия), которая была порвана еще до нашего заселения.
Имея за плечами оргомный опыт поездок, в частности ознакомительных поездок с целью сбора информации по тому или иному курорту или отелю, с уверенностью могу сказать, что менеджмент данного отеля просто ужасен! Сотрудники отеля нагло врут, глядя в глаза! Ни о каких попытках пойти навстречу или решить сложившуюся ситуацию нет и речи!
Отдельно о деталях: обеденная зона настолько мала, что приходилось ждать, пока освободится тот или иной стол. Основной бассейн расположен прямо у центрального входа рядом с ресепшн, а также граничит с обеденной зоной, расположенной на улице. Завтраки, обеды и ужины скудны, остатки от ужина в переработанном виде подают на завтрак. Официанты не успевают накрывать на столы, приходилось постоянно просить приборы, а также чай и кофе. Виллы требуют реновации, мебель достаточно обветшалая, а фильтры кондиционеров требуют срочной замены.
Никому не рекомендую ехать в данный отель, если вы не сторонник хамского отношения к себе за ваши же деньги.
Автор: vistaplanet
Дата публикации: 07-09-2016
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Angsana Villas Resort Phuket
09.04.2016
Отдыхали в этом отеле. Жили в вилле, которая без личного бассейна. Нам очень понравилось. Тихий спокойный отдых. До пляжа возят. Завтраки приносят прямо на виллу. Уборка была хорошая. Не могу отметить отрицательных моментов, но видимо мы были настроены с удовольствием отдохнуть)
Подробнее
20.04.2015
Отдыхали в этом отеле уже второй раз и снова остались довольны, несмотря на то, что теперь в Тайланде для нас все было в два раза дороже...Комплекс вилл стоит вдалеке от моря, но на шаттле, который ходит по расписанию раз в полчаса, добираться неутомительно... Для тех, кто любит жить прямо на берегу
ПодробнееРядом расположенные отели
3 линия
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Мини-кухня
Все включено
* без перелета от 71565 руб.
Бассейн
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
Бесплатный Wi-Fi
Беспл. парковка
Мини-кухня
Другие отзывы
18.04.2024
Чистый бассейн, уютная атмосфера и много зелени вокруг. Был балкон в номере с видом на бассейн.
Нас
Подробнее
18.04.2024
Все очень понравилось! Особенно отношение сотрудников отеля! Хочу отметить отличное оношение сотрудника по имени Лилия, которая стоит у в хода в ресторан!
Подробнее
18.04.2024
Брали полулюкс с красивым видом из окна через Островок. Заселение быстрое. Ресепшн светлый и чистый
Подробнее