Отзыв на JW Marriott Phuket Resort & Spa 5

Гостили в отеле с 25 авг по 06 сентября 2017г.
Поездка сложилось в некоторой мере спонтанно, тк это время для Пхукета считается как бы «не сезон». Холодный июнь в Москве заставил искать, где бы погреться.
Логичней было бы в Турцию (перелет короче в двое), но при виде фото отелей с сотнями и сотнями почти вплотную стоящих лежаков на пляжах я вдруг понял, что «отдыхать» среди сотен галдящих и орущих на своих детей соотечественников я уже не смогу.
А увидев цены – понял, что за такие же ( а то и меньшие) деньги смогу слетать в любимые тропики.
Хоть и лететь дольше, но получим более интересную природу, малолюдные пляжи, и при той же категории номеров в отелях Юго-Восточной Азии номер будет просто по определению раза в 2 просторней.
Тем более, что был уже позитивный опыт отдыха в «не сезон», например на Южном Гоа и на Сейшелах.
Погода в обоих случаях была отличная, а малолюдность в отелях – наслаждение.
Стал просматривать варианты, и в JW Marriott по фотографиям влюбился сразу.
Но к Пхукету после поездки год назад душа совсем не лежала, тк впечатления и от пляжей, и от отеля остались не лучшие.
Но наличие прямого и очень удобного по времени прилета/отлета рейса Аэрофлота и интересные цены на А/б на конец августа склонили чашу весов в пользу Пхукета и JW Marriott.
Что могу сказать про отель: и архитектура, и территория – прекрасны.
Мы были на Пхукете годом ранее в отеле Katathani Phuket Beach Resort 5зв, и по тому отелю я написал довольно критичный отзыв ( невыразительная архитектура корпусов, совсем не тропическая территория). Но JW Marriott - просто творение рук гениев.
В архитектуре множество деталей, элементов, которые создают особую атмосферу Азии.
А территория – сказать, что она «большая» или «огромная» (как пишут в отзывах) – не сказать ничего.
Территория – потрясающий ботанический сад.
Я бывал в ботанических садах разных стран, в том числе на Бали, на Маврикии, в Куала-Лумпур, путешествовал по джунглям Мадагаскара, Малайзии, Таиланда и могу утверждать, что коллекция растений на территории отеля вне всяких похвал.
Первые дни не мог понять, КАК они построили отель в этой красоте, сохранив ее.
НО выходя за территорию отеля и видя дикую природу окрестностей, весь растительный мир которой – редкие кокосовые пальмы и деревья типа хвойников, я понял, что вся территория, все растения – это рукотворные посадки.
НО при этом все сделано настолько искусно, что возникает ощущение дикой не тронутой природы.
Полное ощущение природного «хаоса», словно все выросло само.
Дорожки среди этой красоты – отдельная тема.
Это произведения искусства, которые надо видеть.
На территории несколько прудов и 2 речки (в них плавают сомы), множество больших интерьерных керамических сосудов разных форм и цветов, в которых или растут растения (словно выросли сами), или наполненных до краев водой и каждое утро садовники создают в этих сосудах на поверхности воды красивые узоры из цветов и лепестков.
Малышу очень понравилось бегать по дорожкам.
Такой нюанс: даже после дождя малыш ни разу нигде не поскользнулся, тк ВСЕ и везде из НЕ скользящих материалов.
Уверен, это не случайность, продумано при строительстве.
Первые дня 3-4 открывал для себя территорию отеля, находил что-то новое, какие-то интересные уголки.
Очень красивы внутренние минидворики в корпусах (кто побывает в отеле – поймет, что я имею в виду). Корпуса JW Marriott примыкают к зданию ресепшен и видовому бассейну перед ним.
Все эти корпуса соединены галереями и даже в дождь можно спокойно пройти в ресторан и на ресепшен без зонта.
Есть корпуса, которые стоят отдельно по периметру территории, но это уже Marriott Vacation club, у которого своя стойка регистрации на ресепшен.
Что касается погоды в «не сезон» - из 12 дней первый день был хороший, потом 3 пасмурно-дождливые, потом 8 дней солнечные.
Если учесть, что с середины июля и по середину августа в Москве было тепло и солнечно и погреться удалось, то эти 3 пасмурных дня нас не расстроили.
Из них 2 дня шел дождь утром: начинался ночью и заканчивался к 8 утра, на третий день пошел ливень днем.
Мы не расстроились: сняли обувь, и под зонтом с малышом ходили гуляли.
Он был счастлив: лужищи, потоки воды, ливень стеной.
За оставшиеся дни загорели до шоколадного цвета.
Состояние номера и всего остального на территории отеля – на отлично.
Что касается номера, еще по фотографиям отеля очень понравилось то, что балкон только на половину ширины номера, и за счет уменьшенного балкона в номере сделан как бы эркер с подиумом и большим окном от пола до потолка.
Малышу там очень нравилось играть.
А вид из этого окна с высоты третьего этажа на сад – просто потрясающий.
При заселении просили номер на верхнем этаже: и виды обычно лучше, и от возможных комаров подальше.
Бронировали Garden view, но номер дали в корпусе, стоящем фронтом к морю, и за пальмами море частично просматривалось.
Так что возможно, дали и sea view (при не заполненном отеле такое бывает).
Заранее зарегистрировался на сайте Marriott, что дает право на бесплатный интернет в отеле.
Депозит запросили вполне адекватный: 3000 батт в сутки, или 36 000 за 12 дней.
Я заранее не собирался давать для этих целей карту, предложил 1000 евро наличными.
Девушка бережно взяла мои 2 купюры по 500, положила в конверт, запечатала, предложила мне на нем расписаться, и выдала приходник в приеме 1000 евро.
Накануне выезда из отеля я оплатил счета, отдал этот приходник и мне вернули мои купюры в том же конверте.
Бассейны в отеле – отдельная тема, это произведения искусства.
Я не купаюсь в бассейнах вообще, только иногда вынужденно ради малыша.
Просто не люблю пресную хлорированную воду.
Но красиво оформленный бассейн всегда украшение территории и радует глаз.
Здесь все 3 бассейна сделаны действительно красиво.
Что приятно – нет убогого кафеля на дне.
Центральный бассейн весь сделан в стиле плитки из песчаника, с множеством интересных архитектурных элементов: вазы, колонны, слоники, черепашки.
Детская горка, лягушатник.
Синий (третий) – тоже красавец, и очень рекомендую зайти в туалет, который при синем бассейне – реально красивый и необычный.
У каждого бассейна своя цветовая гамма ( в том числе лежаков и зонтов). Все новое и современное.
Полотенца просто лежат свернутые в рулончик: подошел, расстелил.
Решил уйти – скомкал, бой сам все уносит тут же.
Как расположитесь на лежаке, сразу приносят по бокалу воды со льдом.
В середине дня пару раз заставали, когда бой разносил «замороженные» полотенчики освежиться.
В нескольких местах у бассейнов стоят плошки, в них мини-бананчики и личи.
Просто подходишь и берешь.
Малыш после бассейна их с удовольствием кушал.
Основной контингент в отеле – Китайцы.
Это не особенность данного отеля.
Это уже норма любого приличного отеля и Юго-Восточной Азии, и Мальдив.
Китай экономически развивается, и Китайцев, которые могут себе позволить отдыхать в приличных ( в том числе и дорогих) отелях становится все больше.
Их в отеле процентов 70. Русских за 12 дней видели только 2 пары.
Много детей.
Европейцы с 2-3 детьми не редкость.
Была одна интересная семья – аж 5 детей (откуда-то из Юго-Восточной Азии, но точнее понять не смогли).
Очередей на завтрак не видели.
Подходишь ко входу в ресторан, говоришь мило улыбающейся девушке номер комнаты и предпочтение (я всегда беру столик снаружи, на воздухе). Она просит подождать.
Через пару минут другая девушка приглашает пройти, показывает свободные столики.
Все очень мило и продумано.
Виды с террасы, где столики снаружи, очень достойные.
Что касается цен в отеле, то они действительно не маленькие.
Ужин-буфет на двоих с бутылочкой вина (самого обычного красного сухого) стоит столько же, сколько стоят сутки проживания в отеле на двоих с завтраком .
Пару раз поели, честно говоря буфет не впечатлил, но об этом позже.
Пытались раз поесть в Turtle Village (торговый центр в 10 мин пешком от отеля) – отвратительное качество и цены выше московских ресторанных.
Подают имитацию Тайских блюд (без специй), еда не вкусная.
Конкретно кафешка на 2м этаже слева, как попадаете с улицы во дворик ТЦ. Мало того, что неоправданно дорого и не вкусно, так пожарены креветки были на каком-то отвратительном то ли масле, то ли жире, неприятные ощущения остались от их «еды».
Я вообще любитель именно аутентичной Тайской кухни.
Оказалось, что прямо за границей отеля слева на берегу стоят 2 кафешки.
Одна с бамбуковым навесом, невзрачная, но у них 2 бамбуковые беседки на берегу и по просьбе выносят еще на берег столики и стулья, если беседки заняты.
Приличная плетеная мебель.
Сидишь слушаешь шум волн, ветерок обдувает, звезды над головой.
Готовят вкусно и цены умеренные.
Жареный рис с креветками в ананасе делают особенно вкусно.
Если пойти вправо по берегу – проходите Marriott, затем Anantara, и снова ряд кафешек.
Но там нам меньше понравилось.
Чуть дальше от отеля влево по берегу стоят 3 отеля, один из них Holiday Inn.
Стоит прогуляться (всего 10 мин) посмотреть их.
После Marriott смотрятся они скромней некуда.
А территория у каждого – 20-30 метров вдоль моря, все остальное длинным «пеналом» вглубь от океана..
Не доходя этой троицы есть еще ряд кафешек, перед автостоянкой, но они метров 50 от берега и вокруг них тааакая помойка…..
Мне бы противно было в них просто сидеть.
НО судя по количеству морепродуктов, выставленных на прилавках, народ вечерами в них ест.
Один плюс – там же палатка с фруктами, покупал там манго, ананасы.
Всего 10 мин пешком от отеля по берегу.
Люди в отзывах писали, что ездили за фруктами на такси к мосту.
Есть оказывается и ближе.
Фруктами обедали, завтракали в отеле, ужинали в основном после захода в кафешках на берегу.
Одно плохо – нет в районе отеля обычных магазинчиков, в которых можно купить аромо-масла, шорты купальные и др, что обычно есть в любом курортном местечке.
Разрекламированный в отзывах Turtle Village - магазинчики “а-ля бутик”, в которых купить особо нечего.
Не смог найти приличные купальные шорты.
Супермаркет там – в подвале, проход через подземную парковку.
Мало того, что не приятно через эту парковку идти к нему, так в нем цены в 2-3 раза выше, чем в среднем в супермаркетах Пхукета (сужу по прошлой поездке год назад, когда маназинчиков за территорией отеля было много). Вино – обхохочешься, те же цены за бутылку, что и в Отеле – от 1200 бат. (по прошлому посещению Пхукета помню, что за 300 бат в любом местном супермаркете можно было купить бутылку приличного вина).
Что касается пляжа, то он приятно малолюден.
Бывало, особенно в солнечный день , выходишь – и на нем не было вообще никого (китайцы прячутся от солнца, белизну кожи берегут). Приятно отдыхаешь после Москвы.
Одна из причин малолюдности пляжа и отсутствие приезжих из отельчиков в глубине острова – это некупабельность пляжа.
К сожалению, это так.
Берег имеет уклон градусов 30-45, и под таким же углом берег уходит в море.
Волны были от больших до ООчень больших.
На мелководье прыгать волнах еще можно было-БЫ. Но при наличии глубины - тебя волна или выбрасывает на берег, или утаскивает на глубину.
Морем в основном любовались и просто мочили ноги))) Попрыгать в волнах удалось раза 3, когда море чуть успокаивалось.
Возможно зимой оно спокойней, но в августе такое.
Наш 3х летний малыш бегал по кромке прибоя, был счастлив, но будет постарше, и захочется ребенку уже и побарахтаться конкретней, а на этом пляже это уже не получится.
Только бассейны.
Пляж, что НЕ характерно для Пхукета, перед отелем УБИРАЮТ. Пляжи ведь считаются НЕ отельными, а общественными, и отели в большинстве просто не чистят пляжи.
Или чистят, но кое-как (что меня неприятно поразило в Katathani Phuket Beach Resort год назад, где сам по себе неплохой пляж-лагуна напоминал помойку). Здесь же чистят каждый день.
Но выйдешь за границу территории отеля – везде мусор.
После Южного Гоа, где пробегал километры по берегу и везде было чисто (там УБИРАЮТ!!, сам видел этих бедолаг, под палящим солнцем бредущих по пустынному берегу и собирающих мусор в корзину, которую тащат на веревке по песку за собой!!!), на Пхукете состояние береговой линии и пляжей на «неуд». Несколько раз видел, гуляя по берегу за пределами отеля, выброшенные морем целые люминесцентные лампы (даже по метру длиной). Очень опасно на такую наступить.
Уборка в номере на отлично.
У малыша был день рождения.
Пришли с завтрака - нас приятно удивили вазочка с розой, пара слоников, сделанных их полотенец и открытка с поздравлением за подписью «room intendant» .
Ближе к вечеру появился в номере тортик , три свечки, коробок спичек и открытка уже от руководства отеля.
Такие приятные мелочи.
Для сравнения – в прошлую поездку на Пхукет у супруги был день рождения, так в отеле (Katathani Phuket Beach Resort ) это вообще проигнорировали.
В номере удивило отсутствие дополнительной двери (раздвижной) с антимоскитной сеткой на балконе.
При множестве водоемов и наличии комариков – это актуально.
Приятно, когда в тропиках открываешь дверь на балкон и наслаждаешься звуками природы (даже спишь под них), тем более, что жары не было и кондиционер практически не включали.
Но такое возможно при наличии дополнительной откатной двери с сеткой.
В отеле почему-то их нет (встречали в других отелях), а комарики все же присутствовали.
Второе, что неприятно удивило – еда.
Завтраки НЕ на уровень отеля 5 звезд.
Вообще, просматривая множество отзывов по отелям замечаю, что в общей массе присутствует немало отзывов, написанных людьми, которые в отелях НЕ жили.
Это турагенты.
Они или бывали в конкретных отелях не далее ресепшен, или посещали отель во время рекламных туров.
Особенно много подобных отзывов по отелям Пхукета, тк на острове осело огромное количество русскоговорящих сотрудников турфирм (русские, украинцы, белорусы), заработок которых зависит от наплыва туристов.
Съездите на шоу крокодилов или змей – вся программа на русском, иностранцев нет.
Десятки автобусов с русскоговорящими туристами подьезжают и отъезжают.
Ну и множество агентов с ними. «Отзывы» турагентов не сложно научиться отличать.
После моего достаточно критичного отзыва по Katathani Phuket Beach Resort сразу появился ряд отзывов про отель «ну очень положительных», по стилю написания которых легко угадывался почерк «не туристов». Оно и понятно: заходишь в тот же Katathani Phuket на ресепшен часиков в 16, сидят на разных диванчиках 5-6 русских пар и у КАЖДОЙ свой русский (именно не таец!) гид и что-то рассказывает (это когда заезжают пакетными турами от туроператоров). Разные пары покупают туры у разных туроператоров, и гиды у каждого туроператора свои.
Что касается JW Marriott, то вспоминаю отзывы, в которых писали о “великолепных завтраках” в отеле и не верю, что их писали люди, прожившие в отеле хотя бы неделю.
Завтраки – на очень скромный отель 4 звезды.
Прекрасный ресторан, прекрасный сервис, великолепная работа официантов, но ВЫБОР блюд – на отель 5 звезд не тянет.
Пишут в отзывах с восхищением о “фрешах, которые делают при вас”. Да , при входе стоит дама за соковыжималкой, но очереди у нее НЕТ, тк ассортимент того, из чего можно заказать фреши не сильно привлекателен: морковка, томаты, груши, яблоки, свекла.
Раза 2-3 была гуава (есть ее не станете, деревянная) и драгон-фрукт.
О манго для фрешей и не мечтайте.
В малюсеньких стаканчиках правда стоят соки из лемонграс, тамаринга, имбиря.
Попробовать интересно.
Из соков в графинах пару раз был сок из кокосов (действительно удивили!), и только апельсиновый похож на натуральный.
Остальные – не натуральные, с красителями, их не стесняясь разливают из 3х литровых пластиковых фляг.
Фрукты были, но это уже норма)) для любого отеля.
Основной ассортимент – омлеты, бекон, картошка, бобы, рис, мясо с чем-то и подобное, что можно обозвать термином “голодными не останетесь”. Выпечка меня не интересует, но такого бедного ассортимента выпечки не видел нигде.
Из морепродуктов не было почти ничего.
Салатик с креветками был 1 раз за 12 дней, раза 2 была копченая рыбка (нарезка). На горячее блюдо с креветками СЛУЧАЙНО попал один раз: открыл кострюльку – глазам не поверил, положил себе.
Через 15 мин пошла жена – их НЕТ! На их месте уже просто варено-тушеные овощи.
Возможно я чего-то не понимаю, но мне всегда казалось, что в приличном отеле в какое бы время человек не пришел на завтрак-буфет, он должен иметь возможность попробовать любое блюдо из ассртимента, а не так: кто успел пока кострюлька не опустела, тот отведал креветки с имбирем.
Остальные – “досвиданья”, не повезло, ковыряйте вареные овощи.
Это при том, что мы всегда приходили на завтрак около 9 утра, то есть НЕ под занавес, в то время, когда “все должно быть”.
Все же на мой взгляд пляжная пятерка должна предлагать на завтрак какие-то интересные деликатесы.
Я уже давно привык к тому, что и в отелях 5 звезд и даже во многих пляжных отелях 4 звезды, которые посещал ( последние на памяти – отели 4 звезды на Мальдивах, Сейшелах и на Занзибаре) на завтрак всегда есть 1-2 вида сыров с плесенью.
В JW Marriott за 12 дней был такой сыр 1 раз.
Я считаю очень приятным началом дня посидеть за чашкой кофе с хорошим сыром и полюбоваться морем.
Отсутствие ПОСТОЯННО на завтрак сыров типа Бри или Камамбер - уже НЕ уровень приличного отеля 5 звезд.
Всегда в отелях, которые посещал ранее, были и салаты из морепродуктов.
В том числе и в отелях Тая.
А уж наличие таких блюд на завтраках, как рыба в кисло-сладком соусе или рыба карри – вообще норма для отелей Юго-восточной Азии.
В JW Marriott за 12 дней ничего подобного не было ни разу.
Даже китайский стол был беден.
В основном плошки с разными добавками, которые китайцы кладут в тарелочку и заливают бульоном.
Я не раз бывал в отелях, где много Китайцев, и всегда был выбор разных ПРИГОТОВЛЕННЫХ блюд китайской кухни, которые было интересно пробовать и открывать для себя.
В JW Marriott я увидел самый бедный выбор блюд и для китайцев.
Единственное приготовленное китайское блюдо, которое было всегда – это острая капуста (Ким-чи, если верно помню название). Ну и типа пончики из рисовой муки.
И ВСЕ.
На ужины в отель ходили 2 раза: 1 раз на Sea-food BBQ (разок можно сходить, проходит на территории соседней Анантары), второй раз пошли просто на ужин-буфет, он не впечатлил вообще.
Просто не понятно, за что платишь 100 евро за двоих (это только за ужин, без вина). Такое ощущение, что квалифицированного повара в отеле нет.
Поесть можно, но выбора чего-то интересного нет.
Десерты на ужине – даже писать не хочется, очень скудно.
Вынуждены были ходить в кафешки около отеля на берегу, там ужинали разнообразными блюдами из креветок.
Вкусно и в разы дешевле.
К слову, в том же Katathani Phuket Beach Resort при всех отмеченных мной недостатках отеля именно завтраки были что называется «на уровне». Существенно богаче и разнообразнее, чем в JW Marriott.
Супруга у меня очень не привередливая в плане еды, но даже она заметила про завтраки в JW Marriott : «выбрать то и не из чего, остается есть только фрукты». ( Ну не лезут в нас на отдыхе омлеты, жареный бекон, сосиски и проч.)
Досадно, что при всей красоте территории отеля и прекрасном сервисе кухня оставляет «грустное» впечатление.
Искренне желаю отелю исправить этот перекос.
Но это наше мнение, возможно кто-то и не заметит отсутствия подобных деликатесов.
Но все же называть завтраки "отличными" или "великолепными" не корректно.
Обычные, ничего особенного.
Из положительных моментов еще хочется отметить хорошую звукоизоляцию в номере (мы не слышали никого).
В целом отель несомненно достоин того, чтобы его посетить.
Особенно если вы не равнодушны к тропикам и тропической растительности и получаете удовольствие от окружающей красоты, то отель и его территория останутся у вас в памяти.