Отзыв на Island Escape By Burasari 5

Решил написать отзыв об отеле, так как тут их пока нет. Скажу сразу впечатления двойственные : вроде и все хорошо, но есть много НО.


Заезд. С аэропорта вас привозят, или вы добираетесь сами, до порта, где находится причал скоростной лодки и офис отеля, так как сам отель находится на острове. Оформляют вас в офисе там же можно посидеть попить чаю, кофе, есть печенья в ожидание лодки. Рядом есть маленький бар магазин где можно перекусить нормально. Если забыли поменять деньги в аэропорту, а в Тае как оказалось принимают только их валюту, то ближе к выезду из порта есть обменники супермаркет. Поменять деньги в отели нельзя. Также учтите, что алкоголь продают только с 11:30 до 14:00 и 17:00 до 21:30. Альтернативный вариант Ламьер пирс, но от туда вас повезут только за деньки и до Коконат пирса, а дальше вам придется нанимать что то чтоб добраться до отеля. Когда вы заселитесь, то отель сам организует вам трансферы если надо куда то выехать (расписание см. фото). Когда вы тем или иным способом добираетесь до отеля вас на машинках везут в номер. Никаких депозитов с нас не брали.


Номера. Отель можно поделить условно на 4 зоны: бунгало (номера 1000), выход к большому бассейну (номера 2000), выход к детской площадке (номера 3000), и выход к лагуне (4000). По приезду мы без проблем поменяли номер стоящий в тени на более светлый. В целом номера просторные ,с большим количеством розеток, как USB, так и универсальных. В номере есть хороши фен, чайник, комплект тапок для номера и шлепок для пляжа, сейф и холодильник. А вот чего нет так это стульев (или кресла), какой-нибудь тахты и столика. Эта проблема решается заносом стула и столика с балкона. Туалет и душ раздельный, раковина вынесена в номер. Так же в номере практические нет шкафов в обычном смысле слова, есть туалетный столик с раковиной, небольшой столешницей, этажеркой и всего 2 ящика в столе, куда можно положить ноутбук. При заезде в номере было только 2 больших полотенца и полотенце под ноги. Решив, что в связи с заменой номера, нам принесут другие полотенца для лица позже, однако их не принесли даже после уборки на след день. Поэтому пришлось идти на ресепшен и просить их принести, только тогда они появились в номере. Уборка есть, она ни плохая и ни хорошая, просто уборка. Причем качество уборки не меняется в зависимости от чаевых. Так же есть ощущение, что номер был не закончен и сдан как можно быстрее, это видно по плитке в душе и абсолютно голых бетонных стенах и пола туалета. Сражу скажу, что многое в отеле приводит к мысли, что либо что-то начали, но не доделали, либо просто бросили и занялись другими проблемами. так например у лагуны работают только 2 корпуса, в остальных идут отделочные работы. Это следствие, на мой взгляд, не хватки обслуживающего персонала. В целом в номере напрягало только отсутствие ящиков и стула со столиком, т.к. их приходилось периодически переносить с балкона в номер и обратно, но все это конечно не критично, так как почти все время мы проводили на пляже или территории. Да замена постельного белья раз в 3-4 дня.


Пляж и море. Пляж убирают каждый день, он песочный с небольшим количеством обломков ракушек. Пляж просто отличный, зонтики там не нужны, так как при сильной жаре вы просто переносите лежаки под тень деревьев. Особенность шезлонгов - на них не получается лежать нормально на животе, чтобы загорала спина. На пляже много качелей. на которых особенно во время прилива получаются классные фото. Вода в море из-за илистого дна мутная и дно не видно, на снорклинг не рассчитывайте. Купаться лучше при приливе, ибо отлив обнажает рифы, но купаться можно. Так что коралки, тапки при купании обязательны. на пляже проводятся занятия по йоге и тайскому боксу, обучение плавания на сап-борде . Сам сап-борт дается бесплатно на неограниченное время, каяк за деньги. Полотенца также выдаются без проблем и каких либо карточек. На пляже кроме кораллов напрягают только припаркованная скоростная лодка, при наличие у отеля своего пирса. А также иногда стоят лодки местных рыбаков, которые за деньги предлагают отвезти туристов на другие острава поблизости.


Рестораны. В отеле реально работают только 2 ресторана и один бар. Ресторан у ресепшена состоит из 2 частей Буфет (шведский стол на завтрак и ужин, в обед закрыт) и ресторанчика с баром (тайская и европейская еда). Ресторан на пляже, по системе все включено и полный пансион, Работает только с напитками и тайской едой, европейская там за деньги. По качеству еды вопросов нет, она отличная. Порции большие, вкусные. Но..... опять нехватка в персонала... В баре почти все время работал один бармен, можете представить сколько приходится ждать своих напитков. причем даже пиво и воду он не даст в обход очереди из заказов. В ресторане на пляже, на ужин можно минут 30-40 ждать пока к вам подойдет официант для заказа, при том, что столиков там около десятка. Особенно было весело примерно дня за 3 до окончания отдыха узнать, что теперь рестораны на ужин работают, как рестораны аля карт, то есть за деньги, а бесплатно только Буфет. Т.е. концепцию питания поменяли без какого-либо предупреждения - по факту ты заехал и оплатил один набор услуг, а в результате - получил другой.. Хотя в обед без проблем в них ешь. В Буфете же на ужине вы можете тупо не дождаться даже простой воды, не говорю уже о чем то другом. Так, что советую, если ничего не измениться, на ужин брать тупо воду из номера, благо там ее ставят много. Официанты будут мимо вас ходить, даже подойдут спросят номер комнаты ,но пока вы сами их не позовете заказ на напитки не возьмут. При этом даже, если вы пойдете в бар за напитками сами, вы их все равно не получите, т.к. у вас примут заказ и отправят за столик, где вы можете их прождать минут 30-40 и даже уже закончить ужинать и уйти, так их и не дождавшись (что у нас и было раза 3-4). Хотя может вам и повезет))). В последний вечер я ради прикола посчитал сколько столиков из занятых были с напитками: из 11 - один с принесенными напитками, два с водой из номера (опытные гости), остальные только с едой.


Вывод: В целом отель хороший. отличный пляж, приветливый персонал, вкусная еда. Но......вроде как и небольшие минусы портят все впечатление.


Да забыл написать про шумоизоляцию номеров.... те кто будет рядом с лагуной готовьтесь почти всю ночь слушать пение лягушек. Русскоговорящего персонала в отели нет. Хороший wi-fi.