Отзыв на Andaman Cannacia Resort & Spa 4

Отель на горе и это нужно понимать.
Меня интересовал прекрасный вид - поэтому я довольна!
Бассейн отличный, много тени, можно весь день лежать.
На пляж есть шатл или 10 мин пешком или 200 бат и такси.
Завтрак стандартный, в иное время - еда по меню тайская и пицца.
Проводят мастер классы бесплатные днем ( то сладости делают, то рыбок из листиков, то мороженое раздают) сервис очень хороший!
Из нюансов- я бронировала номер улучшенный у туроператора (canna deluxe) - здесь все номера называются deluxe, есть просто deluxe, canna и sea view)
Нас заселили в номер на минус первом этаже с видом на забор.
Так как было 2 часа ночи, выяснять решила утром.
За ночь проштудировала сайт и все отзывы и как я поняла, просто deluxe - это и есть на стену, он со старым ремонтом еще и к тому же .
Утром на встрече с гидом выяснила, что те, кто бронировал обычные номера живут также.
Напрашивается вопрос - за что я доплачивала…
Свою проблему обозначила русскоговорящему гиду (у меня же типа тур))))- сказали, что помочь не могут, мол тайцы расселяют всех согласно купленных билетов… пояснить в чем тогда разница в оплате, гид не смогла…
Но я была настойчива ))) требовала зафиксировать мою проблему официально и прислать мне отказ