Отзыв на Nern Chalet Beachfront Hotel 3
добавить отзыв
Отдыхал(а) в феврале,
2.5
4
1
В период с 27 января по 3 февраля 2017 год посетил этот отель.Стоимость 1 ночи была – 3 700 бат за ночь.
За эти деньги я получил: сломанный душ в номере, горячую воду только в душе, в раковине - только холодную, сломанный сейф, 2 больших полотенца, 2 маленьких (хотя за эти деньги должно быть минимум 6 шт),нет халатов и тапочек, желтые разводы на матрасе, отсутствие возможности позвонить на ресепшн из номера, нет лифта на 3 этаж, кровавые салфетки от прошлых жильцов, валяющиеся на полу, микро-бассейн, хотя на фото он кажется большим, грязную территорию пляжа с бутылками и прочими отходами жизнедеятельности - никто его не убирает.
Но и это ещё не все.В этом отеле - самый низкоквалифицированный персонал и скудный завтрак, который когда-либо я видел.
При букировании я указал одну карту, при заезде в первый же день, оплатил проживания с другой карты.За 2 дня до выезда, с карты, которую я указал при букировании были списаны деньги за проживание.
На ресепшене к моим документам был прикреплён чек от карты, которую я указал при букировании, а чек об оплате с карты при заезде – отсутствовал.
На руках у меня этот чек сохранился.Конечно же, я устроил сканадал и заставил вернуть сумму, списанную второй раз.На вопрос: где первый чек, они улыбались и забывали напрочь английский язык.Деньги вернули только после моей жалобы в свой банк, в который я позвонил.Отель признал свою ошибку, но не захотел сделать никакой скидки.При выезде попытались вписать мне в чек на...
За эти деньги я получил: сломанный душ в номере, горячую воду только в душе, в раковине - только холодную, сломанный сейф, 2 больших полотенца, 2 маленьких (хотя за эти деньги должно быть минимум 6 шт),нет халатов и тапочек, желтые разводы на матрасе, отсутствие возможности позвонить на ресепшн из номера, нет лифта на 3 этаж, кровавые салфетки от прошлых жильцов, валяющиеся на полу, микро-бассейн, хотя на фото он кажется большим, грязную территорию пляжа с бутылками и прочими отходами жизнедеятельности - никто его не убирает.
Но и это ещё не все.В этом отеле - самый низкоквалифицированный персонал и скудный завтрак, который когда-либо я видел.
При букировании я указал одну карту, при заезде в первый же день, оплатил проживания с другой карты.За 2 дня до выезда, с карты, которую я указал при букировании были списаны деньги за проживание.
На ресепшене к моим документам был прикреплён чек от карты, которую я указал при букировании, а чек об оплате с карты при заезде – отсутствовал.
На руках у меня этот чек сохранился.Конечно же, я устроил сканадал и заставил вернуть сумму, списанную второй раз.На вопрос: где первый чек, они улыбались и забывали напрочь английский язык.Деньги вернули только после моей жалобы в свой банк, в который я позвонил.Отель признал свою ошибку, но не захотел сделать никакой скидки.При выезде попытались вписать мне в чек на...
Автор: MoritsB
Дата публикации: 08-02-2017
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Nern Chalet Beachfront Hotel
Все отзывыРядом расположенные отели
Другие отзывы
05.12.2025
Персонал невероятно приветливый и внимательный. Отдельная благодарность Марии на рецепшене.Она всегда
Подробнее
05.12.2025
Мы приехали в отель вместе с моим любимым человеком, и это было прекрасное романтическое путешествие
Подробнее
05.12.2025
Отличный отпуск за адекватную стоимость. Отличная анимационная команда, каждый день шоу, много активностей
Подробнее
05.12.2025
Отличный отель, шикарная территория, зелёная, ухоженная. Размещение в небольших домиках, 100% ощущение
Подробнее
05.12.2025
Фантастическое расположение. Небольшой комфортный отель. Прекрасный персонал. Хороший ресторан Понравилось
Подробнее



