Отзыв на Phi Phi Island Village Beach Resort 5

Наверное основное недовольство данным отелем вызывает полное несоответствие стоимости и качества услуг.
Так же некоторые фотографии не соответствуют действительности.
Мы путешествовали вдвоем с женой и очень рады, что всего на одну ночь (на выходные).

Вкратце:
1. Пляж убит лодками (не соответствует фото)
2. Сантехника не соответствует стоимости (дешевая и не обслуживается)
3. Работа персонала не соответствует уровню пятизвездочного отеля.
4. Еда невкусная
5. За все нужно доплатить

Итак, по порядку:
1. По прибытии на пирс Тонсай встречает лодка (longtail) от отеля.
На месте просят заплатить 200 бат.
Многих удивляет, то что трансфер платный.
Нас больше удивило, что за него нельзя оплатить централизованно в отеле.

2. Плыли минут 20. Когда добрались до нашего пляжа, нас ждало первое разочарование.
Фото пляжа, которое предоставлено отелем, отличается от реальности наличием огромного количества лодок и спидботов. (см. фото) Мало того что это убивает красоту пляжа, но и создает много шума, когда они приплывают и уплывают.
Отмечу еще, что во время отлива очень мелко.
Чтобы нормально искупаться нужно довольно далеко идти. (Для тех кто знаком с Пхукетом, можете представить море в районе Чалонг-Раваи, разве что вода голубее)

Нет причала и мелко.
В итоге лодка остановилась далеко от берега и к нам подъехал какой-то вездеход.
Из лодки перебрались в него и уже на этом чуде до берега.
Это была не самая комфортная поездка - все дергается, трясется, да и для того чтобы перевозить пассажиров он видимо не очень приспособлен.

3. На входе встретили и выдали сначала холодное полотенце, а затем приветственный напиток.
Это была самая приятная часть нашего опыта в отеле.

После чек-ина сказали ждать 2,5 часа пока номер будет готов (до 14:30 почему-то, хотя чек-ин должен быть стандартно в 14) и каждому выдали бумажку, по которой можно бесплатно заказать одно из трех блюд и один напиток.
Осознание того, что система талончиков и пятизвездочный отель не совместимы в наше время, пришло позднее

4. В наши планы как раз входило пойти есть после чек-ина, поэтому туда мы и направились.
Персонал смотрел на нас и на бумажку так, как будто первый раз видят белого человека.
Позже выяснилось, что они просто всегда медленные.
Но в нашем случае сложность была еще и с тем, что эти блюда они или не могли совсем приготовить или не могли бесплатно приготовить.
В общем прибежала менеджер, сказала, что бесплатно только напиток и убежала менять бумажку.
По меню ничего не приглянулось, чай и кофе, которые входят в талончик, в жару в полдень мы не хотели.
В общем не дожидаясь пошли в следующий ресторан. (Там нас нашла менеджер и выдала новые талончики, по ним нам принесли по соку).

5. Поели.
Номера еще не готовы, поэтому пошли переодеваться в туалет рядом с лобби.
Кондиционера нет, очень жарко (долго не посидишь). Душ есть, полотенец нет.
В туалете пластиковый гигиенический душик (да и прочая сантехника), как в общественных туалетах.
Но в общем чисто.

6. Пошли к морю.
Шезлонги есть, полотенец нет.

7. Ок, помочили ноги (т.к. мелко), вышли из моря.
Все в песке, душа нет.

8. Заселение.
Это отдельная история.
Посадили на электромобиль и на предельной скорости довезли до домика, попутно разгоняя и пугая пешеходов.
Водитель выбежал, что-то крикнул и быстрым шагом удалился.
Стало понятно, что надо следовать за ним.

Первый неприятный момент - это один механический ключ на номер.
Мы уже как-то привыкли к двум электронным ключ-картам.

Водитель спешно и громко показал, что есть в номере и удалился.

Второй неприятный момент - сантехника.
Чуть лучше чем в туалете рядом с лобби.
Но душ уже на столько покрыт коррозией, что больше половины отверстий не работает и нужно подстраиваться под струю воды. (см фото). Напор воды никакой.
В раковине вода не сливается.

Третий неприятный момент - вода.
Стоит четыре стеклянные бутылки теплой воды, почти горячей.
Но мы же оплатили номер с холодильником.
Открываем, чтобы убрать туда воду, и видим надпись, что их туда нельзя убирать.
Почему?
Загадка.

В то же время в минибаре (он же холодильник) стоит пластиковая бутылка с водой (0,5л). За нее необходимо заплатить 70 бат.
Обычно даже в ресторанах дешевле раза в 1,5. (Кстати, в магазине при отеле продается 1,5 литра за 60 бат, поэтому история администрации об утилизации отходов не складывается)

Так же в номере мы нашли пляжные полотенца.
Стало понятно, что сушить и отряхивать их от песка будем мы, а не персонал отеля.

9. В море не покупаться, пошли к бассейну.
Здесь мы обнаружили возможность менять пляжные полотенца.
Но выдают строго по одному в руки.
Хочешь взять два, распишись в бумажке.
Странно, что не за дополнительную плату.
Отель позиционирует себя как место для расслабления.
У бассейна громко долбит музыка.

10. Пошли взять SUP (Доски такие, вроде серфа.
Встаешь на них и гребешь веслом). Цена 450 бат/час.
Во-первых дорого даже для не постояльцев.
Во-вторых для гостей отеля обычно это бесплатно.

11. Еда в ресторане не особо вкусная и точно не стоит своих денег.
Понятно, что продукты нужно доставить к отелю, но чуть дальше за отелем в деревушке цены на еду вполне обычные.
Значит дело все же не в доставке продуктов.

12. Завтрак.
Обычный.
Один сорт колбасы, два сыра, невкусная ветчина.
Нормальные соки, вкусный хлеб.
При эквивалентной стоимости проживания, хуже у нас было только в Гон-Конге.