Отзыв на Azure Phuket Hotel 3

Отель строит свою "Работу" на откровенном кидалове. Ездили большой компанией с детьми, заказывали три номера, в том числе один номер с детской кроватью и один трехместный номер. По приезду нам отказались предоставить детскую кровать (за которую было заплачено), а вместо 3-хместного номера с отдельными кроватями, дали номер с одной двухспальной кроватью (на трех взрослых!!!). Естественно за дополнительную кровать было тоже заплачено. При попытки возмутиться, сотрудники отеля резко переставали понимать по русски! Завтраки отвратительные, через день была протухшая еда! Русская девушка Маша на рессепшене хамка, не в состоянии решить ни одной проблемы. В одном из номеров не работал холодильник, три дня она обещала заменить его, а на четвертый сказала, что холодильник в номере вам никто не обещал, заявлено, что будет мини-бар, мини-бар есть, а что бы он был холодный нигде не прописано!!!трансфер до пляжа отсутствует, хотя у них на сайте отеля написано, что трансфер предоставляется. На наш вопрос почему? Эта Маша ответила, что сайт их отеля старый и там недостоверная информация! при этом когда заселялись американцы, им ответили, что да конечно трансфер есть!Номера убогие, старые, грязные, обветшалая мебель, поломанные стулья и лежаки. Отдельного описания заслуживает новогодний "ужин" при отели, который обошелся нам по 7,5 т.р. на человека. Нас(людей с 5 отелей) загнали в маленькую комнату, в которой не было ни одного стула или стола, вдоль стены стояло угощение: рис и жаренные креветки, которые закончились спустя 5 минут, очередь за "едой" было по всему залу и на половину улицы. Из развлечением в новогоднюю ночь была все таже Маша, которая принесла офисный стул, поставила его посередине зала, залезла на него и предложила потанцевать сперва мальчикам, потом девочкам, а остальные аплодисментами должны были выбрать победителя. И это была вся развлекательная программа.Такого неуважения к клиентам и хамского обращения я не встречала ни в одном отеле мира.