Отзыв на Movenpick Myth Hotel Patong Phuket 5

Отель произвёл положительное впечатление. Но хотелось бы обратить внимание на некоторые нюансы:
1. При заезде, который был произведён очень оперативно, молодому человеку с ресепшен была доведена информация о том, что в комнате очень сильный запах плесени. Я астматик, и мне нельзя дышать такого качества воздухом. Хотя думаю, никому нельзя. Мне ответили, что в этом отеле везде так пахнет и другого варианта они мне предложить не могут. Тогда я попросила хотя бы аромалампу - мне ее пообещали, но в итоге так и не принесли … уборщики сообщили, что в отеле такого нет. Предложили спрей, но меня не устроил. Обидно за немалые деньги получить такое качество услуг. Не везде на острове так. Кондиционеры просто надо вовремя чистить, а здесь с этим беда …
2. Очень шумно в лобби отеля, а место мало, посадочных мест как таковых не хватает. С 2-3 устраивают шоколадный час, угощают знаменитым шоколадом марки, одноимённой с отелем. К слову, мороженое этой марки - все же за плату 150 батт. Мероприятие забавное, потому что аккурат совпадает с самой сильной загруженностью отеля и создаёт толпу - ведь в это время как раз заселение… зачем так совместили - непонятно, наверное чтобы создать ажиотаж и видимость того, что много народу, и отель популярный (на самом деле нет). Учтите, что все напитки на этом самом шоколадном часу вам придётся втридорога покупать-чай-кофе, фрэши и иногда блинчики, - 200 батт. Советую кофе по турецки - редко где можно встретить здесь, варят на песке.
3. Очень устаревшая планировка, ремонт … напоминает турецкий отель 20 летней давности. Не понравился зал, где проводят завтраки и ужины. Он слишком помпезен для завтрака, народу много, места мало, бархатная обивка вот совсем не к месту, витая лестница, ведущая сверху вниз от лобби к ресторану абсолютно неудобна для пожилых людей, людей с детьми, а если учесть, что и до туалета придётся снизу бежать в случае чего по этой скользкой лестнице, так как внизу его нет … мест посадочных на улице абсолютно мало, буквально 2 столика.
4. Питание: завтраки удовлетворительные. Бывают кокосики, это редкость и это похвально. Но - нет каш. Омлеты готовить не умеют, жарят на плохом масле, не прожаривают, само качество яиц оставляет желать лучшего, такое ощущение, что они несвежие. Нет качественного сливочного масла, паштетов. Йогурты часто бывали забродившими. Ужины: в вечернее звучит ужасно грустная музыка, уместная только на поминках. Если садиться на диванчики - то вокруг будут просто виться комары. Видимо, они живут в диванчиках. Сами ужины порадовали своим разнообразием. Но тоже зависит от смены - однажды мне принесли горелую лазанью, посмотрели, что я в шоке, унесли и принесли нормальную. Манго стики Райс - однажды был с прокисшим манго. В Остальном нареканий нет. Обслуживание во время ужина хорошее.
5. К номеру нет вопросов, все хорошо, кроме запаха и слышимости - все окна выходят во двор колодец, внутри которого расположен бассейн, и там всегда будут люди, поэтому будьте готовы, что шумно будет всегда, любой звук будет разноситься эхом. Уборка норм.
6. Сервис - на 3+, неулыбчивые сотрудники в баре у лобби очень портили настроение… ну и парень с ресепшен, который не сдержал обещание. Спасибо милой девушке с ресепшен, которая единственная улыбалась мне и была учтивой.
7. С меня удержали взыскание за якобы не отстиравшееся маленькое полотенце - 200 батт, хотя ничем таким особенным я его не пачкала, всего лишь манго, мне показали, что его не удалось выстирать до полной чистоты, я спорить не стала, но осадок остался очень неприятный … нигде не указано, что в номере нельзя есть манго, это не мангустин и не дуриан. Считаю что это несправедливо. Так что вряд ли вернусь ещё, только если будет хорошая скидка.