Отзыв на Deevana Patong Resort & Spa 4

Очень дружелюбный персонал. Все запросы (трансфер, детская кровать, смежные номера) были удовлетворены. Не было проблем с просьбами "поменять постельное белье", принести воды/пластин от москитов/тарелка и пр. Не смотря на полное заселение отеля, через несколько дней персонал запоминал всех по имени (в т.ч. на завтраках - отмечаться пришлось только первые пару дней).

Не понравилось : 1. Очень плохая уборка (не в моменте, а подготовка номера) - под кроватью вековая пыль, на мебели в резьбе - вековая пыль. На балконе все перила и мебель очень грязные, в птичьем помете. В смежном номере на балконе битое бутылочное стекло. На лестнице к "ресторану" в течение месяца лежала чья-то заколка со стразами. 2. Кондиционер номинально работает - Воздух остужает, но нет притока свежего воздуха. Очень высокая влажность - вещи в шкафу (дорожные рюкзаки, одежда для перелета) - в черной плесени, часть пришлось выбросить. Утром просыпаешься в "липком" поту, хотя, кондиционер работает нон-стоп. 3. Однообразные завтраки. На протяжении месяца - одно и то же: яйца (все возможные виды), два вида риса, два вида ветчины и сосисок, тушеная курица, тушеные овощи. Сухие завтраки, круасаны, фрукты. 4. Заявленный сад при отеле малоухожен (плиты-тропинки разбиты, газоны пересушены) и по факту даёт тучи комаров и мошек. В "садике" у корпуса с завтраками весь месяц лежала дохлая мышь. 5. Отказали в отмене бронирования и возврате неиспользованной части оплаты после заселения. 6. Описание номеров не соответствует действительности. Заявлен номер 36м2 (описание: "обычно на 3 или 4 этажах"). По факту, 4го этажа не существует. Номер едва вытягивает на 30м2 (площадь номера при бронировании была первоопределяющим фактором выбора).